روشهایی خلاقانه برای جذب مشتریان جدید
سحر اکبریان جذب مشتریان جدید یکی از چالشهای بزرگ صاحبان کسب و کار است. گاهی اوقات این کار به سادگی پیدا کردن کسی است که به دنبال یک محصول یا خدمات خاص برای نیازش است. اما همیشه اوضاع به همین راحتی نیست! ما در دورهای زندگی میکنیم که بازار بسیار رقابتی است و کسب و کارها برای پیدا کردن مشتریان جدید باید با روشهای استاندارد جذب مشتری آشنا باشند. با توجه به اهمیت این موضوع، ما قصد داریم در ادامهی مطلب چند ترفند جدید و خلاقانه برای جذب مشتریان جدید ارائه کنیم.
۱. توضیح و آموزش به جای فروش!
تجربه نشان داده که وقتی به جای تلاش برای فروش یک کالا یا محصول، چیزی ارزشمند و آموزشی به مشتریان بالقوه ارائه دهیم، آنها تمایل بیشتری به تعامل با ما پیدا میکنند. در این روش، آنها میتوانند بدون اینکه چیزی از ما بخواهند، دربارهی مجموعهی ما و نحوهی کارکردش اطلاعات به دست بیاورند. اگر به دنبال افزایش مشتریان هستید، این یک راه عالی است که در نهایت منجر به توسعهی کسب و کار شما خواهد شد.
۲. ایجاد شخصیت تجاری برای جذب مشتریان جدید
شخصیت منحصر به فردی برای کسبوکارتان ایجاد کنید. وقتی کسب و کار شما شخصیت خاص خودش را داشته باشد، باعث میشود سریعتر بین مخاطبان هدف شناخته شود. خودتان را جای مشتری بگذارید، ترجیح میدهید از یک برند شناختهتر شده خرید کنید یا از یک کسب و کار بینام و نشان؟ در بیشتر مواقع انتخاب اول افراد مجموعهای است که معروفتر است و تا حدی امتحانش را پس داده. بنابراین برای برندسازی زمان و انرژی بگذارید و تا جایی که میتوانید درست و فکرشده هزینه کنید. تولید محتوای باکیفیت، معرفی دقیق و حسابشدهی کسب و کار، تعامل با مشتریان و فعال بودن در شبکههای اجتماعیای که برای حوزهی کاری شما مناسب است، به شما کمک میکند برندسازی موفقی انجام دهید و در نهایت مشتریان جدیدی جذب کنید.
۳. جامعهی هدفتان را بشناسید و سراغ مشتری بروید.
وقتی مشتریان به سراغتان نمیآیند، شما به سراغ آنها بروید! اگر روشهای گسترش و توسعهی کسب و کارتان جواب نمیدهد، از خودتان بپرسید که چه کسی ممکن است به آنچه که شما ارائه میدهید علاقهمند باشد. با فکر کردن به این سوال، جامعهی هدف را پیدا میکنید. مرحلهی بعدی این است که اهداف مجموعهتان را برای آنها توضیح دهید. در این مسیر شبکههای اجتماعی خیلی میتوانند به شما کمک کنند.
۴. درباره مشکلاتی که حل میکنید شفاف باشید.
امروزه مصرفکنندگان گزینههای انتخاب بسیار متنوع و گستردهای دارند. اگر در این بازار متنوع و فوق رقابتی خیلی چراغ خاموش و یا بیگدار به آب بزنید، احتمال موفقیت خودتان را پایین میآورید. به جای کار، باید سعی کنید شفافیت داشته باشید. در مورد مشکلاتی که حل میکنید و خدماتی که به جامعهی هدفتان ارائه میکنید خیلی شفاف و واضح صحبت کنید. برنامهها و ایدههایتان را سخاوتمندانه و آزادانه با مخاطبانتان به اشتراک بگذارید تا اعتماد آنها را جلب کنید. این کار در نهایت باعث میشود افراد بهتر با مجموعهی شما آشنا شوند.
۵. با مشتریان ایدهآلتان مصاحبه کنید!
شاید کمی عجیب به نظر برسد، ولی افرادی را که فکر میکنید مشتریان ایدهآل کسب و کار شما هستند، دعوت به مصاحبه کنید. شما میتوانید این مصاحبه را در شبکههای اجتماعی مجموعهتان منتشر کنید. ایدههای جدید و خلاقانه برای مخاطبان خیلی جذاب است. این نوع مصاحبهها هم یک راه شگفتانگیز برای بهبود روابط با مشتریان است. در طول مصاحبه میتوانید از آنها سوالات متفاوتی بپرسید و ازشان بخواهید درباره نقاط قوت و ضعف مجموعهتان نظر بدهند.
۶. روزانه با افراد جدید ارتباط برقرار کنید.
ارتباط برقرار کردن با آدمهای جدید یکی از راههای خلاقانهی افزایش مشتری است. ما در زندگی روتین و روزمرهمان با آدمهای زیادی روبرو میشویم، از تاکسی، مترو و اتوبوس گرفته تا صف نانوایی و میوهفروشی. خیلی راحت و عادی با مردم ارتباط برقرار کنید. اصلا هم نباید موضوع بحثت کاری باشد. فقط سعی کنید انسانهای جدیدی را بشناسید. همین گپ و گفت ساده در نهایت باعث میشود که آنها با کسب و کار شما آشنا شوند و در صورت نیاز از آن خرید کنند.
۷. برای جذب مشتریان جدید از تبلیغات دهان به دهان استفاده کنید.
جذب مشتری همیشه یک چالش بزرگ برای هر کسب و کاری است. با این حال، تبلیغات دهان به دهان یکی از موثرترین راهها برای جذب مشتریان جدید است. از طرف دیگر، فکر کردن به اینکه چگونه میتوانید در حوزهی کاری خودتان بهترین باشید، شما را از بقیه متمایز میکند. همین موضوع باعث میشود آرام آرام بین مردم و جامعهی هدف شناخته شدهتر شوید. هر چه اسمتان بیشتر به گوش مردم بخورد، احتمال اینکه مشتریان بیشتر و فروش بالاتری داشته باشید، زیادتر میشود.
برشی از کتاب صوتی «فروش بی پایان» را بشنویم:
برای دانلود کتاب صوتی «فروش بی پایان» روی تصویر زیر کلیک کنید:
دیدگاهها 0