نوشته‌ها

چگونه سریع‌تر تصمیم بگیرید

اینفوگرافیک چگونه سریع‌تر تصمیم بگیرید راهکار هایی را برای تصمیم گیری بهتر و سریعتر به شما ارائه می‌نماید

این راهکار ها عبارت اند از :

۱- بدانید قاطعیت شما در تصمیم گیری با هر تصمیم رشد میکند

۲- برای زمانتان به اندازه‌ی پولتان ارزش قائل باشید

۳- تردید و دو دلی را کنار بگذارید

۴- به صدای درونتان گوش دهید

۵- گزینه های خود را به دوسته خوب و بد تقسیم کنید

۶- گزینه های خود را محدود کنید

اینفوگرافیک چگونه سریعتر تصمیم بگیرید

راهکار های برای تصمیم گیری سریعتر

 

 

 

اگر می خواهید تبدیل به یک کارآفرین موفق شوید، این هفت نکته را در ذهن داشته باشید

 

همه چیز از ذهن تان شروع می شود. تفکر شما تصمیمات تان، و تصمیماتتان عملکردتان را تعیین می کنند. و عمل شما نتیجه به بار می آورد چه شما بخواهید چه نه.

 

If-You-Want-to-Become-a-Successful-Entrepreneur-Keep-These-7-Things-in-Mind

بنابراین، اگر می خواهید یک کارآفرین موفق باشید، اول باید طرز تفکر صحیح را انتخاب کنید. در این صورت صحیح انتخاب خواهید کرد و این سبب می شود که عملکرد صحیح نیز داشته باشید. و همین عملکرد صحیح نتایج صحیح نیز به بار خواهد آورد.

در اینجا 7 راهکار وجود دارد که به شما کمک می کند تبدیل به یک کارآفرین موفق شوید:

  1. به جای انفعال ابتکار عمل را در دست بگیرید

یک کارآفرین موفق کسی است که ابتکار عمل را در دست دارد و به جای اینکه منتظر شود اتفاقی رخ دهد و سپس به آن واکنش نشان دهد، خودش کارها را به سرانجام می رساند. طرز تفکر واکنش گرایانه شما را به هیچ جا نخواهد رساند.

این دقیقاً همان کاری است که ریچارد برانسون انجام داد و خط هوایی خود به نام ویرجین را راه اندازی کرد. به جای اینکه به خاطر پروازهای کنسل شده در فرودگاه سرگردان شود، بر نگرش مبتکرانه خود اتکا کرد و موفق به حل مشکل شد. او یک خط هوایی را اجاره کرد و بلیط هایش را به مسافران سرگردان فروخت. و باقی آن جزء داستان تاریخ است.

هر کس رویاهایی دارد. آیا شما می خواهید مطابق رویاهایتان عمل کنید یا فقط می خواهید آن رویاها در حد رویا باقی بمانند؟

  1. خلاق باشید

به  عنوان یک کارآفرین شما باید “متفاوت فکر کنید”. این جهان پر است از آدم های معمولی که دستور دیگران را اجرا می کنند، بدون فکر کردن کار می کنند و هرگز در رابطه با هیچ چیز سؤال نمی پرسند. به همین خاطر است که معمولی اند.

اما کارآفرین بودن متفاوت است. شما باید متفاوت از افراد معمولی فکر کنید و خلاق باشید. ببینید چگونه استیو جابز صنعت کامپیوترهای شخصی را با مک متحول کرد. او سپس این کار را با آی پاد در صنعت موسیقی انجام داد و مجدداً صنعت گوشی موبایل را با آیفون قبضه کرد.

شما باید در آینده فکر کنید و آنقدر بزرگ رویا ببینید که بتوانید صنعت را تغییر دهید.

“نوآوری یعنی دو چیزی را که از قبل وجود دارند بگیرید و آن ها را از نو به شکل جدیدی در کنار هم قرار دهید.” – تام فرستون

  1. به خودتان اعتماد کنید

به توانایی تان اعتماد کنید، به آنچه می توانید انجام دهید اعتماد کنید و به رویاهایتان باور داشته باشید. شما باید اولین کسی باشید که به خودتان باور دارید.در مسیرتان بارها پس زده می شوید، موانع زیادی می بینید و اشتباهات زیادی مرتکب می شوید.

هر کارآفرین موفقی به خودش باور دارد که می تواند چیز خارق العاده ای خلق کند. این همان چیزی است که به افراد عادی اجازه می دهد حداکثر پتانسیل خود را عملی کرده و نتایج شگفت انگیزی در زندگی به بار آورند.

اگر شما به خودتان و رویاهایتان اعتماد نداشته باشید، خیلی زودتر از آنکه فکرش را بکنید تسلیم خواهید شد. مردم می توانند موفقیت چشمگیری در زندگی شان بیافرینند زیرا رویاهایشان را باور دارند و بر آن ها پافشاری می کنند.

  1. هرگز تسلیم نشوید

زندگی در تمام دنیا خیلی سخت می شد اگر هنری فورد از رویای خود برای تولید انبوه اتوموبیل دست کشیده بود.

تمام موفقیت های بزرگ نتیجه سرسختی افراد و نگرش شان مبنی بر عدم تسلیم شدن است. اگر تسلیم شوید، می بازید. تا آنجا که تسلیم نشوید، شانس تان برای بردن بازی حفظ می شود. پس هرگز تسلیم نشوید.

  1. خوش بگذرانید

به عنوان یک کارآفرین، شما هم نیاز به سرگرمی دارید. چه این سرگرمی در زندگی یا کارتان باشد، شما به آن نیاز دارید تا عملکرد خوبی داشته باشید.

ریچارد برانسون می گوید، “یک تجارت باید جذب کننده و سرگرم کننده بوده و غرایز خلاقانه ما را به بازی بگیرد.” اگر کارتان سرگرم کننده نیست بهتر است به دنبال انجام دادن کار دیگری باشید.

سرگرمی داشتن یکی از معیارهایی است که در کسب و کار بسیار نادیده گرفته شده و افراد به آن اهمیتی نمی دهند. به خاطر داشته باشید، کار شما قرار است قمست عمده ای از زندگی شما را به خودش اختصاص دهد. شما دلتان می خواهد زمانی که مشغول انجام کارتان هستید به شما خوش بگذرد و شور و حرارت داشته باشید.

  1. جرأت ریسک کردن داشته باشید

آیا شما ریسک پذیر هستید؟ زمانی که من از ریسک کردن صحبت می کنم، منظورم ریسکی نیست که مثلاً در قمار وجود دارد. من از ریسک حساب شده صحبت می کنم. کارآفریننان موفق موقعیت را بررسی کرده، تحقیق شان را انجام داده و قبل از اقدام کردن میزان ریسک را محاسبه می کنند.

لزومی ندارد وارد عمل شوید وقتی که می دانید بازنده خواهید بود. شما وارد بازی می شوید زیرا می دانید که از درصد بالاتری برای پیروزی برخوردارید. همین اتفاق در تجارت می افتد. کورکورانه برای دست یابی به یک فرصت اقتصادی دست به عمل نزنید. موقعیت را بسنجید و تحقیق کنید.

دقت کنید فقط زمانی وارد شوید که از شانس بالاتری برای پیروزی برخوردارید. اگر شما از نظر رقابتی شانس کمتری برای برد دارید، این دیگر ریسک کردن نیست؛ این قمار است.

“بزرگترین ریسک این است که اصلاً ریسک نکنید… در جهانی که به سرعت در حال تغییر است، تنها راهکاری که می توانید از شکست اش مطمئن باشید ریسک نکردن است.” – مارک زاکربرگ

  1. خارق العاده باشید

جرات داشته باشید و متفاوت باشید. اگر نمی توانید تمایزی میان کسب و کار خودتان و دیگران قائل شوید، با مشکل رو به رو هستید. شما فقط باید خودتان باشید. درست زمانی که شما نسبت به خویشتن واقعی تان صادق باشید، قادر به خلق موفقیتی بی سابقه هستید زیرا درخششتان تنها از آن خودتان است نه دیگران.

مسئله دیگر در رابطه با خارق العاده بودن این است که کار بیش از حد انتظار انجام دهید.  تفاوت میان عادی و خارق العاده در همان “کمی بیشتر” که شما انجام می دهید نهفته است.

هر کارآفرین موفقی حتماً آن مسیر اضافی را می پیماید، کار بیشتری انجام می دهد، زمان بیشتری صرف می کند، تلاش بیشتری کرده و بیشتر از افراد عادی دست به عمل می زند. به همین علت آن ها موفق هستند.

برخی از این ها نقطه قدرت شما نیستند اما باید آن ها را به کار بگیرید، بر روی آن ها کار کنید و آن ها را زندگی کنید. ممکن است ساده نباشد، و حتی انجام آن ها چالش برانگیز باشد، اما نتیجه ارزشش را دارد.

چطور با قلب تان بنویسید: شما واژگانی در اختیار دارید که می توانند سرنوشت یک ملت را تغییر دهند

کار نویسندگی من از زمانی که دبیرستانی بودم شروع شد، و معلمانم دائم به من می گفتند که نویسنده قابلی هستم. من هرگز حرفشان را باور نکردم، ولی به هر حال به این خاطر می نویسم که مردم از نوشته هایم الهام می گیرند. قسمت دوم عنوان این مقاله از نام یک آهنگ گرفته شده است. عبارت “شما واژگانی در اختیار دارید که سرنوشت یک ملت را تغییر می دهند” یکی از عبارات مقدس من در زندگی است. کلمات واقعاً از چنین قدرتی برخوردارند و شما باید از آن ها برای هر کاری استفاده کنید تا برای دیگران الهام بخش باشید و به زندگی دیگران ارزش دهید. شما باید از کلمات برای رسیدن به هدف تان استفاده کنید.

 

How-To-Write-From-The-Heart

حتی اگر شما به نویسندگی علاقه ندارید یک دفتر یادداشت روزانه داشته باشید. به هر حال اینکه یاد بگیرید با قلب تان بنویسید کاری حیاتی است. در زیر 8 نکته برای این کار وجود دارد:

  1. زمانی که مملو از احساسات هستید بنویسید

ساده ترین راه برای اینکه با قلب تان بنویسید زمانی است که پر از احساس هستید. برای من، ممکن است این حالتی بسیار غمگین باشد یا زمانی که در حال تجربه پدیدهء “جریان” هستم.

در حالات عاطفی عمیق، کلمات از درون شما به بیرون جریان می یابند و به شکلی طبیعی رنگ احساسات قلبی شما را به خود می گیرند. نوشتن راه بسیار خوبی است برای آنکه احساسات منفی را رها کنید یا احساسات مثبت را چندین برابر کنید. در این حالات، باید تلاش کنید که به فکر عالی بودن و نگرانی در رابطه با املای کلمات یا اینکه چه می نویسید نباشید.

نکته کلیدی برای من این است که اجازه می دهم کلمات فقط از درونم به بیرون جریان یابند و سپس بعداً دست به ویرایش آن ها می زنم – تنها به این شکل است که شما احساس واقعی را ثبت می کنید. هر چه احساسات شما واقعی و دست نخورده تر باشد، کلماتی که بر روی صفحه به چشم خواننده شما می آید دلنشین تر خواهند بود.

شاید همیشه نتوان مکان مناسبی برای نوشتن پیدا کرد. کاری که من انجام می دهم یادداشت کردن ایده ها و عباراتی است که در لحظه ای خاص به ذهنم می آید. بهترین کار این است که در همان لحظه احساسی کار نوشتن را تمام کنید.

  1. این را از ذهن تان بیرون کنید که چند نفر مطالبتان را به اشتراک می گذارند

 در عصر رسانه های اجتماعی که ما در حال حاضر آن را تجربه می کنیم، این مسئله بسیار مهم است. این وسوسه کننده است که چیزی بنویسید، سپس آن را در فضای اینترنت قرار دهید و مدام دغدغه این را داشته باشید که چند نفر آن را به اشتراک می گذارند.

این عادت مشکلات بسیاری برایتان به وجود می آورد و قطعاً متضمن این است که مطالب شما برخواسته از قلبتان نیست.

“دیگران قادر به تعیین موفقیت شما نیستند؛ این در دست خود شماست و هدف نوشتن شما باید کمک به دیگران باشد”

  1. بر روی موضوعات پر شور و حرارت تمرکز کنید

نوشتن با قلبتان نیازمند این است که شما در رابطه با چیزی بنویسید که برای آن پر از شور و اشتیاق هستید. قلب شما، اشتیاق تان و احساسات تان کاملاً به یکدیگر مرتبط اند.

  1. بیشتر خودتان را در معرض نقد قرار دهید

اگر دلتان می خواهید که نه فقط با قلب تان بنویسید بلکه در عین حال سرنوشت ملت تان را هم تغییر دهید، لازم است مطالبتان 100% در معرض نقد باشد. چرا؟ دلیل آن این است که بخش عمده ای از جهان بر پایه تبلیغات و چیزهای غیرواقعی استوار است. زمانی که شما خودتان را در معرض نقد قرار می دهید، طبیعتاً با قلب تان می نویسید.

زمانی که شما اینچنین باشید مردم به حرف هایتان گوش می کنند و شما می توانید آنچه را که باور دارید واقعیت دارد بگویید. این قدرت عظیمی به وجود می آورد و این همان قدرت است که با استفاده از آن می توانید سرنوشت ملت تان را تغییر دهید.

  1. تا حد ممکن الهام بخش باشید

زمانی که شما تلاش می کنید الهام بخش بودن را به نحوی در مطالبتان بگنجانید، به صورت خودکار با قلب تان خواهید نوشت. یک گام بیشتر این است که در پی نکات الهام بخش خود راه حل های عملی را نیز ذکر کنید.

دلیل آن این است که تأثیری که دیگران از نکات الهام بخش شما می گیرند، در صورتی که شما راهکارهای عملی را ذکر نکنید به حداکثر نخواهد رسید. الهام بخش بودن بدون عملی که در پس آن آید معنا ندارد. الهام بخش بودن همیشه به تغییری مثبت ختم می شود و من فکر می کنم که همان چیزی است که باید هدف همه باشد.

“در انتها، آنچه سبب می شود مطالب شما سرنوشت یک ملت را تغییر دهد در گرو آن است که شما تا چه حد قادرید به خوانندگان خود انگیزه داده و به آن ها الهام ببخشید.” – تیم دنینگ

  1. خودتان باشید

اگر خودتان نباشید هرگز نمی توانید با قلب تان بنویسید. اگر خودتان باشید دیگر به این فکر نخواهید کرد که دیگران در رابطه با آنچه می نویسید چه فکر خواهند کرد. هر کسی معنای خودش را از مطالب شما دریافت خواهد کرد پس فقط به گنجاندن احساس در نوشته هایتان فکر کنید و خودتان باشید.

  1. از هر آنچه دارید مایه بگذارید

برای کسب موفقیت در این زمینه از هر آنچه دارید مایه بگذارید. درست مثل زندگی، هر چه بیشتر بدهید، بیشتر موفقیت به دست خواهید آورد.

روش من برای این کار این است که هر نکته کوچکی که از زندگی روزانه ام می آموزم را به شکلی مناسب درآورده و به مخاطبانم ارائه می کنم. من اطمینان حاصل می کنم که همیشه این کار را بکنم.

  1. وارد سطح بالایی از انرژی در نویسندگی شوید

نکته نهایی در رابطه با نوشتن با قلب تان این است که مطمئن شوید ذهن تان در وضعیت صحیح قرار دارد. زمانی که خسته اید و دیگر هیچ انرژی ندارید، سخت است با تمام قلب تان بنویسید. نوشتن به هر صورتی که باشد نیازمند انرژی است و توصیه من این است که پیش از نوشتن هر مطلبی به خودتان الهام ببخشید.

اولین کاری که من قبل از شروع به نوشتن انجام می دهم گرفتن یک دوش است. این کار ذهن مرا روشن کرده و به جسمم آرامش می دهد. سپس ده دقیقه ورزش می کنم تا خونم به جریان بیفتد. گام بعدی یک دمنوش گیاهی خوب (یک چای بدون کافئین) و خواندن یک کتاب در رابطه با رشد فردی به مدت 30 دقیقه است.

7 قانون برای آنکه یک رویای غیرمعمول را زندگی کنیم

به نتیجه رساندن هدف تان هیچ وقت به اندازه حالا اهمیت نداشته است. شما در سفری هستید که هدف از آن شناخت خودتان و آن چیز منحصر به فردی است که به جهان می توانید هدیه دهید.

شما دوست من کسی هستید که یک رویای غیرمعمول در سر دارید.

کسانی که چنین رویایی در سر دارند به شکل منحصر به فردی از نظر ذهنی آماده اند و باور دارند که اینجا هستند تا وارد بازی بزرگتری با قوانینی متفاوت شوند. اما عدم پیروی از قوانین منکر این واقعیت نیست که هنوز هم قوانینی در رابطه با اینکه رویاهای ما تا کجا گسترده می شوند و چه موقع به واقعیت تبدیل می شوند وجود دارد، مخصوصاً آن رویاهایی که غیرمعمول هستند.

 

Dreamer

در اینجا 7 قانون وجود دارد تا رویایی غیرمعمول را زندگی کنیم:

  1. قانون ترغیب یا متقاعد سازی

به عنوان یک راهنما و رهبر این وظیفه شماست که آنچه را در ذهن دارید مرتباً در قلب کسانی بگذارید که شما را دنبال می کنند. چالش بیشتر رهبران این است که همیشه از طرحی روشن برای جهت دهی به دیگران برخوردار نیستند. این عدم برخورداری از طرحی مشخص برای یک رهبر بسیار زیان آور است زیرا سبب سردرگمی دیگران شده و باعث می شود که آنها دست به هیچ اقدامی نزنند. یک طرح قوی مسائل پیچیده را آسان ساخته و به رهبران یک نقشه کلی برای ترغیب دیگران می دهد.

همینکه یک راهنما بداند دنباله روهای خود را به کجا می برد، قدم بعدی این است که بداند چه چیز او را از سایر رهبران متمایز می کند. چرا؟ ساده است. اگر شما از تفاوت خود اطلاع نداشته باشید، هیچ کس شما را به خاطر تفاوت تان دنبال نخواهد کرد. تمام رویاها، خصوصاً غیرمعمول ترین آن ها، نیازمند حمایت عاطفی، فیزیکی، و مالی مجموعه ای از افراد هستند. یکی از سخت ترین درس هایی که من به عنوان یک کارآفرین نوپا آموختم این بود که بسیاری از کسانی که من قصد هدایتشان را داشتم به اندازه من به رویایم اهمیت نمی دادند.من متوجه شدم که این وظیفه من بود که به شکل فریبنده ای بی رحم باشم و طوری به ترغیب دیگران بپردازم که آن ها حتی بیشتر از من برای رویایم ارزش قائل شوند. جان سی. مکسول در کتاب 21 قانون غیرقابل انکار رهبری می گوید که “کسی که خودش را رهبر بنامد و هیچ دنباله رویی نداشته باشد فقط در حال پیاده روی است.” آنچه او می گوید بدان معناست که آنقدر باید به دیگران ارزش بدهید که آن ها راهی جز دنبال کردن شما نداشته باشند.

“تمام رویاهای ما می توانند به واقعیت تبدیل شوند، اگر ما شجاعت کافی برای دنبال کردن آن ها را داشته باشیم.” – والت دیزنی

  1. قانون تمرکز

رویا پردازان ترجیح می دهند به موضوعات در ابعاد مختلف فکر کنند که این کار تمرکز را چالش برانگیزترین وظیفه آن ها می سازد. نویسنده آمریکایی مارک تواین خوب گفت که “شما نمی توانید بر تمرکزتان تکیه کنید زمانی که تخیل تان خارج از کنترل است.” افکار و ایده های شما باید در چیزی محکم ریشه داشته باشند – در هدفی بزرگتر. شما باید در صرف زمان و انرژی بر روی چیزها و افرادی که شما را هر روزه ترغیب کرده و الهام می بخشند مهارت پیدا کنید.

یک رویای غیرمعمول نیازمند تمرکزی قابل توجه است. تمام رهبران باید سیستمی طراحی کنند که بتواند زمانی که تمرکزشان برهم خورده آن ها را به جایی که باید باشند بازگرداند. دلیل شکست رهبرانی که رویایی غیر معمول داشته اند این است که آن ها اجازه داده اند شرایطی موقتی تمرکزشان را بر هم بزند.

 

  1. قانون احترام

این قانون بسیار ساده است. شما تنها چیزی را جذب می کنید که به آن احترام بگذارید؛ شما تنها به چیزی احترام می گذارید که در آن ارزشی مشاهده کنید. سیستم ارزشی شما خیلی شبیه به غده های چشایی شماست، آن ها در طول زمان تغییر می کنند. بخشی از زندگی کردن یک رویای غیر معمول در گرو گرفتن بسیاری از تصمیمات است. هر تصمیمی که شما بگیرید یکی از این دو کار را با رویای شما انجام می دهد، یا آن را کوچک می کند یا به آن وسعت می بخشد.

در طول زمان، شما یاد می گیرید برای کسانی که به رویای شما وسعت می بخشند، جاهایی که نگرش شما را پربارتر می سازند، و چیزهایی که سبب می شوند شما بزرگتر فکر کنید ارزش بیشتری قائل شوید. دقت کنید که زمانی که چندان موفقیت کسب نکرده اید به چه کسی احترام می گذارید و زمانی که در در اوج هستید به چه کسی بی احترامی می کنید.

  1. قانون بدبیاری

اگر رویای شما ارزشمند است پس به احتمال زیاد ارزش شکست را هم دارد. در مسیر دست یابی به رویایتان بی تردید چالش هایی به وجود می آید، اما این فقط سبب می شود شما در اوج بازی تان باقی بمانید. رویا پردازان بدبیاری را از صمیم قلب می پذیرند زیرا این نتیجه پیروی کردن از آرزوی قلبی شان است و آن ها می دانند که در زندگی هیچ چیز اتفاقی نیست.

بدبیاری را به عنوان بخشی از دستور العمل دست یابی به رویای غیرمعمول خود به حساب آورید و این کار سبب پیشروی بیشتر شما به سوی موفقیت خواهد شد. بدون آزمایش و امتحان شما نمی دانید چطور باید برای افراد، مکان ها، و تجاربی که رویایتان به زندگی تان می آورد ارزش قائل شوید.قانون بدبیاری بنا بر انتخاب شما می تواند ساده و یا بسیار جانفرسا باشد.

“رویاهایتان را محکم نگه دارید، چون اگر رویاها بمیرند، زندگی همچون پرنده شکسته بالی است که توانایی پرواز ندارد.” – لنگستن هیوز

  1. قانون مشاوره

یک مشاور یا مربی یکی از ارزشمندترین منابعی است که شما می توانید از آن بهره ببرید. چرا؟ اطلاعات در دست مشاوران است. بخش عمده ای از چالش هایی که هر روزه با آن روبه رو هستیم تنها نتیجه عدم برخورداری از اطلاعات کافی است. برای مثال پول را در نظر بگیرید. چه کسی دلش نمی خواهد پول بیشتری دربیاورد؟ البته که دلتان می خواهد! پس شما تمام تلاش تان را می کنید که در بهترین دانشگاه ممکن درس بخوانید و نهایتاً کاری پیدا کنید که درآمد آن برای شما کافی نیست پس مجبور می شوید دو یا سه کار جانبی هم پیدا کرده و خودتان را تا مرز جان کندن غرق کنید. این داستان برایتان آشنا نیست؟

داستانی که شما در این مرحله برای خودتان می سازید این است که “مشکل مالی” دارید. اشتباه است! اما هیچ مسئله ای به عنوان مشکل مالی وجود ندارد و تنها چیزی که وجود دارد مشکل خرد و دانش است. مشاوره تمام چیزی است که شما کم دارید. نکته کلیدی پیدا کردن مشاورانی است که در زمینه هایی که شما می خواهید در آن ها بهتر شوید فعالیت دارند.

  1. قانون پرسش

هرگز چیزی به اسم سؤال احمقانه وجود ندارد. می دانم که این را قبلاً شنیده اید! سؤال نپرسیدن نشانه حماقت شماست. پرسیدن تنها برای رسید به جواب خوب نیست، بلکه به شما اجازه می دهد به منابع دسترسی داشته، مشکلات را حل کنید، به توافق برسید، تواضع نشان دهید، سردرگمی را برطرف ساخته و دانش کسب کنید. برای تبدیل ساختن یک رویای غیرمعمول به واقعیت شما باید در پرسش سؤالات غیرمعمول مهارت پیدا کنید – البته سؤالاتی که عقلانی باشند.

  1. قانون روابط

چه می شد اگر من به شما قول می دادم که شما تنها یک رابطه با داشتن آنچه در زندگی می خواستید فاصله دارید؟ خب درست است. روابط همه چیز هستند، اما تمام روابط یکسان نیستند. انسان ها ذاتاً برای برقراری رابطه و ارتباط با یکدیگر ساخته شده اند؛ چالش مهم برقراری ارتباط با افراد صحیح است، افرادی که برای شما اهمیت دارند. رویاهای غیرمعمول خیلی شبیه به بچه های کوچک اند، به این معنا که محیطی که در آن رشد می کنند بسیار در پیشرفت یا عدم پیشرفت آن ها مؤثر است.

دلیل اساسی برای به واقعیت نپیوستن رویاهای غیرمعمول ما این است که ما زمان زیادی را با کسانی که به رویایمان مربوط نیستند می گذرانیم. آنچه اهمیت دارد این است که بدانید گاهی اوقات شما آن افراد را پیدا نمی کنید بلکه آن ها شما را می یابند.

5 فکر پوچ که مانع افراد میانسال در دنبال کردن رویاهایشان است

برخی از افراد که در مرحله میانسالی زندگی هستند دست از دنبال کردن رویاهایشان می کشند. ممکن است این حرف بدبینانه به نظر برسد اما واقعیت دارد. براساس این گزارش، 80% از کسانی که بالای 40 سال هستند فکر تغییر شغل را در سر دارند اما تنها 6% از آن ها واقعاً دست به این کار می زنند؛ این چه معنایی برای شما دارد؟
پس از صحبت با برخی از متخصصان میانسال، شنیدن دلایلی که احساس در جا زدن در زندگی را برایشان به وجود می آورد تعجب آور بود. فکر می کنم اصطلاح “بحران میانسالی” به خاطر همین دلایل به وجود آمده بود. این اصطلاح برای توصیف افرادی است که احساس می کند در میانسالی گیر کرده اند و نمی دانند که چکار کنند یا از برداشتن قدم های لازم برای کارهایی که می خواهند انجام دهند ترس دارند.

Midlife Crisis

Midlife Crisis

از آنجا که من خودم هم این تجربه را داشته ام، فکر می کنم که این 5 فکر پوچ خلاصه ای است از اینکه چرا برخی افراد در میانسالی هرگز تلاش نمی کنند رویایشان را دنبال کنند و بنابراین در جا می زنند:

1. فکر اینکه دیگر خیلی دیر شده است
فکر اینکه دیگر خیلی دیر است یکی از اولین دلایل ارائه شده توسط آن هاست. این تصور به آن ها می گوید که زمان کافی برای انجام کاری که واقعاً می خواهند در اختیار ندارند. یکی از عقاید زیربنایی آن ها این است که “این کار خیلی زمان می برد”.
زمانی که مشغول محاسبه می شوند و به جایگاه فعلی شان پس از سال ها کار کردن نگاهی می اندازند، می بینند که هیچ چیز جور در نمی آید. به نظر آن ها، این فکر که دوباره همه چیز را در این سن از نو شروع کنند برایشان وحشتناک است.
اما چه کسی گفته است که باید از نو شروع کنند؟ تصور کنید، با اطلاعاتی که حالا دارند و مهارت هایی که در طی سال ها کسب کرده اند، چرا باید بالاتر رفتن از جایگاه فعلی شان زمان زیادی ببرد؟
با پیشرفت زیاد تکنولوژی و دسترسی باورنکردنی به جهان از طریق اینترنت، فرصت دست یابی به چیزی بهتر از وضعیت فعلی شان بسیار بیشتر است. این علم، مفهوم “دیگر خیلی دیر است” را تغییر می دهد. من شخصاً به عنوان کسی که در 47 سالگی برای تحصیلات تکمیلی اقدام کردم و از شغلی که 21 سال مشغول به آن بودم دست کشیده و در 51 سالگی تجارت خودم را راه انداختم، خوب می دانم که هیچ وقت خیلی دیر نیست.
“هرگز آنقدر دیر نیست که از آنچه در حال انجامش هستید دست بکشید و شروع به کاری کنید که دوست دارید.” – هنس راسلینگ
2. فکر اینکه آن ها به اندازه کافی نمی دانند
این یکی از بزرگترین عوامل بازدارنده برای بسیاری از افراد است. این فکر به آن ها می گوید که برای دنبال کردن رویایشان در این مرحله به دانش بیشتری احتیاج است. این طرز تفکر فریب کار در کمین است تا فرد را به موقعیت فعلی اش دست بند کند. هر تلاش برای رهایی منجر به اسارتی محکم تر می شود که همچون تذکری به آن هاست برای آنکه به “گوشه” ای که در آن بوده اند برگردند و همان جا بمانند.
باید همیشه بگویید “من می توانم در هر زمان ممکن دانش بیشتری به دست آورم و بیشتر بیاموزم”. پذیرفتن این به عنوان واقعیت، به عادی سازی این احساس کمک می کند. با فکر کردن به این روش شما آنقدر می دانید که بتوانید به کس دیگری نیز کمک کنید.
اگر از شما سؤالی پرسیده شود به این معناست که شما چیزی را می دانید که شخص مقابل نمی داند. برای آن ها شما یک متخصص هستید. حداقل این است شما آنقدر می دانید که بتوانید شروع کنید. این تمام چیزی است که لازم است شما همین حالا بر آن تمرکز کنید.
3. فکر اینکه دیگران چه فکر خواهند کرد
سپری کردن زمانی طولانی در یک حرفه و به دست آوردن جایگاهی خاص در زندگی، به نوعی احساس غرور و موفقیت به وجود می آورد. دست کشیدن از آن ساده نیست. بسیاری از افراد آن را به عنوان نشان سال ها کار و تلاش به حساب می آورند. درست به نظر می رسد، حداقل برخی افراد هستند که بدون وجود کارشان نمی دانند چه کسی هستند. برخی از افراد نیز به خاطر کاری که انجام  می دهند احترام همکاران و اعضای خانواده خود را به دست آورده اند.
از دست دادن این جایگاه به معنای آن است که آن ها دیگر از آنچه با آن شناخته می شدند و مایه لذت آن ها بود محروم خواهند شد. و این سوای آن چیزی است که ممکن است بشنوند: دیوانه ای؟ می خواهی شغل خوب و مطمئن ات را از دست بدهی برای چیزی که به آن اعتباری نیست؟
شنیدن این جملات مخصوصاً از طرف دوستان صمیمی و خانواده به هیچ وجه اطمینان بخش و امیدوار کننده نیست. بنابراین راحت تر آن است که از احتمال چنین شکستی جلوگیری کرده و در عین حال که به شغل آزاردهنده اما راحت خود چسبیده ایم به مسخره کردن کسانی بپردازیم که این خطر را می پذیرند.
نتیجه احساس سکون و نارضایتی مداوم خواهد بود. تعجب ندارد که براساس نظرسنجی گالوپ 87% از کارمندان یا احساس خوبی نسبت به شغل شان نداشتند یا خیلی ساده از آن متنفر بودند.
4. فکر اینکه خطر آن بسیار بالاست
کدام ریسک بیشتری در بردارد؟کار کردن برای کسی که تصمیم می گیرد که آیا شما خوراک و  پوشاک خود و خانواده تان را تأمین کنید ، یا اینکه شما خود مسئول این تصمیم گیری باشید؟
برای من، این خطرناک تر است که شخصی دیگر مسئولیت کامل سلامت و آنچه برای شما در آینده رخ خواهد  داد را در دست داشته باشد. و ریسک آن کمتر است که شما کسی باشید که تصمیم می گیرد چه موقع، چطور، چه و کجا اتفاقی رخ دهد.
“برای آنکه بدانید زندگی ارزش چه را دارد، باید هر چند وقت یکبار آن را در معرض خطر قرار دهید.” – ژان پل سارتر
5. فکر اینکه قرار نبوده هیچ وقت این اتفاق رخ دهد
این گاهی اوقات علت از زیر کار در رفتن افراد تنبل است. چه چیز قسمت نبوده اتفاق بیفتد؟ آیا قسمت نبوده که شما زندگی رضایت بخش و پر ثمری داشته باشید؟ آیا قرار نبوده است که شما تمام پتانسیل خود را عملی سازید؟ این همان چیزی است که این جا هم به آن اشاره شده است؟
برای من، آنچه قرار نبوده اتفاق بیفتد با یک هستی رقت بار در یک عرض است. این چه روش زندگی است زمانی که شما از کاری که می کنید تنفر دارید یا به آن صرفاً اهمیت نمی دهید؟
چه می شد اگر شما تصمیم می گرفتید که این کار “قرار بوده اتفاق بیفتد” و چه چیز برای خلق زندگی که دلخواه شماست و شما شایستگی آن را دارید ضروری است؟ چه می شد اگر از همین امروز شروع می کردید؟

4 خصوصیت برجسته ای که تمام برنده ها از آن برخوردارند

برنده ها قادراند پتانسیل های خود را به حد کمال عملی سازند. آن ها قادر اند به نتایجی دست یابند که برای دیگران فوق العاده ارزشمند است. این نمونه ها را می تواند در برنده های زیر مشاهده کرد:

  • ایلون ماسک با طراحی اتوموبیل های برقی و کاهش مصرف سوخت های فسیلی و تولید دی اکسید کربن از جهان و محیط زیست ما محافظت می کند.

  • تای لوپز با تشویق دیگران به مطالعه، پیشرفت و رشد در سطح جهانی بهره هوشی انسان ها را افزایش می دهد

 

4-Outstanding-Qualities-that-All-Winners-Possess

برنده ها حداکثر استفاده را از زندگی شان، استعدادهایشان، و پتانسیل شان می برند. به اشتراک گذاشتن این با دیگران به آن ها کمک می کند در زندگی خودشان برنده باشند.

در اینجا 4 مورد از مهم ترین خصوصیاتی که تمام برنده ها از آن برخوردارند آمده است:

  1. برخورداری از تصویر مثبتی از خود برای دست یابی به نتایج مثبت

برخورداری از الگو و دیدگاهی مثبت با داشتن تصویری از خودتان آغاز می شود. تصویر شخصی جایی است که اقدامات شما، فرایندهای فکری تان، و منطق/استدلالتان وارد عمل می شوند. قبل از اینکه هر تصمیمی بگیرید، شما به شکلی ناخودآگاهانه به درون خود رفته و می پرسید “آیا این همان چیزی است که من انجام دهم؟” بنابراین برای اینکه زندگی تان را تغییر دهید، باید شروع این کار از تصویر شخصی تان باشد.

تصویر شخصی تان همان چیزی است که اقدامات و رفتارهایی را که شما از خودتان نشان می دهید تعیین می کند. شما از خودتان می خواهید که به روشنی بهترین نسخه از شخصیت خودتان را تصویرسازی کرده و به تعیین ارزش هایی بپردازید که همان نسخه آن ها را به واقعیت تبدیل می کند. این نیازمند نظم است اما استفاده از ابزار تصویرسازی می تواند به بهترین شکل به شما کمک کند اهداف، آرزوها و بلند پروازی های خود را در عمیق ترین بخش های خود آگاه تان به عنوان یک یادآوری همیشگی تعبیه کنید.

  1. تصویرسازی، تصویر شخصی ما را به واقعیت تبدیل می کند

تصویر سازی منابع و ابزارهایی در اختیار ما می گذارد که از طریق تخیل و خلاقیتمان زندگی را که دوست داریم داشته باشیم تصور کنیم. ما می توانیم از طریق تکرار بی وقفه برای افکار و احساسات فعلی مان اولویت بیشتری قائل شویم تا مکانیزم های ناخودآگاه و تصویر شخصی مان را بهبود بخشیم.

ناخودآگاه ما قادر به تشخیص تمایز میان چیزی که واقعی است و چیزی که به وضوح و عمیقاً تصور می شود نیست. آنچه را که می خواهید و آن کسی را که می خواهید باشید به ذهن تان بسپارید. برای به دست آوردن و تبدیل شدن به آنچه از زندگی می خواهید، لازم است به وضوح بفهمید که چه می خواهید.

اپرا وینفری، آرنولد شوازینگر، و ویل اسمیت نمونه هایی از افراد موفق هستند که از تصویرسازی برای دست یابی به اهدافشان استفاده می کنند.

برای یک کشتی بدون مقصد هیچ بادی موافق نیست.”

  1. با استفاده از قوه کاردانی و ابتکار، هوشمندانه کار کنید

تصویرسازی یکی از عوامل اصلی در برخورداری از یک جهت شخصی مثبت است، اما داشتن اطلاعات از چگونگی محیطی که در آن زمینه شما می خواهید به اهدافتان دست یابید نیز اهمیت دارد. لازم است ما از آنچه می خواهیم به وجود آوریم، جایی که می خواهیم برویم، و چگونه می خواهیم به آنجا برسیم آگاهی داشته باشیم. به اجرا گذاشتن مناسب کارهایتان باید با کمک متخصصانی باشد که در تلاش خود برای دست یابی به آنچه ما نیز می خواهیم شروع کنیم موفق بوده اند.

منابع خوبی در دسترس اند – از کتاب، اینترنت، مدرسه، مشاوران، الگوهای شخصیتی گرفته تا سمینارها – که به ما اجازه می دهند در رابطه با حوزه علاقه مان بیاموزیم. متخصصانی که دانششان را به اشتراک می گذارند این امکان را برای شما فراهم می کنند که با آگاهی و هدفمندی بیشتر در رابطه با کاری که می خواهید انجام دهید و جایی که می خواهید بروید پیش بروید. دانش کسانی که در طول مسیر سفرمان به ما کمک می کنند، ما را قادر می سازد رویاهایمان را درک کنیم.

  1. از طریق روابط مثبت برای خود حمایت به وجود آورید

افرادی که به شکلی مثبت ما را تشویق کرده و ما را آنطور که هستیم می پذیرند، برای رشد تصویر شخصی مان و احترامی که به خودمان می گذاریم ضروری اند. یکی از مهمترین خصلت های والدین یا یک رهبر این است که از طریق تشویق مثبت فرزندان و افراد زیر مجموعه خود به رشد ارزش فردی در آن ها کمک کند.

با برخورداری از یک تصویر شخصی مثبت و احترام به خویشتن، ما قادر خواهیم بود در این جهان با استفاده از ابزارها و منابعی که در اختیار داریم به شکلی مثبت به خود جهت داده و بر خودمان و سیستم حمایتی خودمان تکیه کنیم تا از میان سختی ها عبور کنیم.

برنده ها با کمک افراد برنده و موفق دیگر به مرور و بررسی دست آوردهایشان می پردازند، پس مهم است که اطرافتان را با افراد جاه طلب مثبت گرا پر کنید. معاشرت با افراد برنده ای که مورد ستایش و احترام شما هستند به شما فرصت آن را می دهد که در رابطه با مسائل و افکار محدود کننده ای که مانع موفقیت تان هستند از آن ها نظرخواهی کنید. با به وجود آوردن روابطی که به شکلی مثبت گرایانه خلاقانه، صادقانه و پر از محبت اند شما انرژی و باور خود به تصویر شخصی و احترام تان را آنقدر بالا می برید که به اهدافتان دست یابید.

“چه رابطه ای دوستانه باشد چه هر چیز دیگر، تمامی پیوندها براساس اعتماد ساخته می شوند. بدون آن، شما هیچ چیز ندارید.”

اگر شما تمامی این چهار خصوصیت را در زندگی تان کنار هم قرار دهید، ابزارهای لازم برای دست یابی به بهترین شکل از شخصیت تان را در چنگ تان خواهید داشت. زمانی که در بستر مرگ نگاهی به زندگی تان می اندازید، با گنجاندن این خصوصیات در زندگی تان، واقعاً احساس خواهید کرد که بهترین کار را برای واقعیت بخشیدن به رویاهایتان انجام داده اید.

مدیران موفق چگونه مطالعه می کنند ؟

مدیران موفق چگونه مطالعه می کنند ؟

مطالعه کردن ،خواندن کتابهای مختلف و یا گوش کردن به کتاب های صوتی به مدیران کمک می کند تا در شغل وتجارت خود و همچنین در نحوه ی برقراری ارتباط با کارمندان موفق تر باشند.مدیران نیاز دارند تا از ایده های مختلف استفاده کنند و با خواندن کتاب هایی که متعلق به بهترین مدیران در سر تا سر جهان است دید وسیع تری نسبت به تجارت خود داشته باشند و بتوانند با چالش ها در کار و با چالش هایی که دربین کارمندان به وجود می آید راحت تر مقابله کنند.

مدیران موفق در استفاده از زمان بسیار متفاوت عمل می‌کنند. آن‌ها می‌دانند منابعی مانند پول و سرمایه قابل ‌برگشت هستند، ولی زمان ارزشمندترین سرمایه غیرقابل‌ بازگشت است. بدین منظور مدیران موفق برای مطالعه زمان و روش های خاصی را در نظر می گیرند .

یکی از روش های رایج مطالعه در میان مدیران موفق گوش دادن به کتاب های صوتی است که بیشتر در زمینه ی تجارت وجهش در کسب وکار است .دسترسی سریع، حمل آسان و قابلیت استفاده در مکان های گوناگون از جمله مزایای کتاب های صوتی است که مدیران موفق را بیشتر به استفاده از کتاب های صوتی تشویق می کند . کتابهای گویا می توانند بخش قابل توجه ای از اوقات بیهوده و زمان های غیرکارآمد مدیران را به مفید ترین و موثرترین شکل ممکن پر کند.

برای مثال در سفرهای بین شهری و رفت و آمد های شهری، در مواقع پیاده روی، زمانی که در صفهای طولانی انتظار بانکها و ادارات مختلف هستند ، هنگام انجام کارهای روزمره و بسیاری موارد دیگر از این کتابها استفاده می کنند و در وقت خود صرفه جویی می کنند.

کتاب های صوتی که در زمینه ی تجارت تهیه می شوند بیشتر مورد توجه مدیران قرار میگیرند و بهترین منابع هستند تا با استفاده از آن ها دانش خود را به روز کنند.به عنوان مثال کتاب صوتی قوانین نانوشته ی تجارت مجموعه ای است از قوانین نانوشته تجارت که شاید تا به حال کسی به آنها فکر هم نکرده است . اگر از وجود این قوانین بی اطلاع باشید درست مثل این است که با چشم های بسته در بازی شرکت کنید.

همچنین کتاب های صوتی در زمینه روانشناسی از جمله کتاب صوتی مدیریت درونی خود برای عملکرد بهینه اثر برایان تریسی نیز جزء کتابهایی است که باید توسط مدیران برای داشتن عملکرد بهینه مورد استفاده قرار گیرد زیرا در زمینه ی کاری مدیران دارای یک تیم کاری هستند که این تیم کاری نیازمند مدیریت قوی و هوشمندانه است و کتابهای روانشناسی به مدیران کمک میکند تا بهتر بتوانند به کارمندان خود کمک کنند تا موفق تر از قبل باشد.

در پایان کتاب صوتی مدیران موفق از برایان تریسی را به شما معرفی می کنیم که با گوش دادن به این کتاب صوتی با ویژگی های مدیران موفق آشنا خواهید شد همچنین یاد خواهید گرفت چگونه یک مدیر موفق باشید.

 

ده گام برای داشتن تجربه ای بی‌نظیر با مشتریان

ده گام برای داشتن تجربه ای بی‌نظیر با مشتریان

در این مقاله در نظر داریم   شما  را با ده روش برای اینکه  تجربه ای بی‌نظیر با مشتریان خود داشته باشید آشنا کنیم ،همچنین  به کتاب های صوتی که در این زمینه به شما کمک خواهند کرد اشاره کرده ایم .

۱. اعتبار و ثبات: قابل پیش‌بینی باشید

اعتبار و ثبات به‌ این معنی است که مشتریان می‌توانند روی یک برند حساب کنند و در هر دفعه استفاده از آن محصول یا خدمت، مثل استفاده از محصولات مک‌دونالد، کی.اف.سی و پیتزا دومینو همان تجربه را داشته باشند. هر بار که محصولات این برندها را می‌خرید، دقیقا می‌دانید طعم‌شان چگونه خواهد بود، زیرا مشابه دفعات قبل است. برای اغلب شرکت‌ها، همین موضوع تعریف برند است.

۲. مسئولیت‌پذیری: وقتی اشتباهی مرتکب می‌شوید، آن ‌را قبول کنید

مردم از شما انتظار کمال ندارند. انتظار آن‌ها این است که مسئولیت اتفاقات خوب یا بدی که هنگام تجربه محصول برای مشتری رخ می‌دهد را بپذیرید. جالب است بدانید که بسیاری از شرکت‌ها اگر به ‌سرعت اقدام کنند، بلافاصله عذرخواهی کنند و مسئولیت‌پذیر باشند، از طرف مشتریان بخشیده می‌شوند.

بر‌خلاف تصور، اشتباهات باعث می‌شود عمیق‌تر به کنکاش بپردازید و گفتگوهایی عمیق‌تر و با‌معنی‌تر با مشتریان انجام دهید. وفادارترین مشتریان شاید در نتیجه اشتباهات شما به مشتری تبدیل شده باشند. مشتریانی که شکایت کرده و پاسخ سریعی دریافت می‌کنند، بیشتر از آن‌هایی که هرگز شکایت نکرده‌اند، در خرید‌های بعدی و معرفی مشتریان به شرکت وفادار خواهند بود. از طرف دیگر، پاسخ کند به شکایت مشتری باعث ترس و عصبانیت می‌شود. مشتری از این می‌ترسد که مجبور به استفاده از محصولی شود که به ‌خوبی کار نمی‌کند و از خرید اشتباهی که انجام داده عصبانی است.

۳. پاسخ‌گویی سریع: به سرعت به اصل ماجرا بپردازید

همه باید بدانند که این مشتری است که موفقیت یا شکست شما و دستمزدتان را تعیین می‌کند. سام والتون می‌گوید: «ما همه یک رئیس داریم و آن مشتری است و هر زمانی که بخواهد می‌تواند با خرید از جایی دیگر، ما را اخراج کند». شما وکیل‌مدافع مشتریان خود هستید. خود را یک آژانس حمایت از مصرف‌کنندگان بدانید که از بهترین مشتریانش حمایت می‌کند. حتما این جمله معروف قدیمی را شنیده‌اید، «تا وقتی ندانند به آن‌ها اهمیت می‌دهید، به دانش شما اهمیت نخواهند داد».

۴. خدمات اختصاصی: کاری کنید دقیقا مناسب مشتری به‌نظر برسد

آیا تجربه مشتری شما مطابق با توقع واقعی خریدار است؟ آیا متخصص نیازهای منحصر‌به‌فرد مشتریان هستید؟ چگونه می‌توانید شرکت خود را به جایی برسانید که تجربه منحصربه‌فردی برای مشتریان ایجاد کند و رقبا نتوانند بدون فداکاری برای مشتریان خود، از آن تقلید کنند؟ اگر دوست دارید روابط موفقی با مشتریان خود داشته باشید کتاب صوتی تاثیر روابط در فروش برایان تریسی را از دست ندهید.

پیشنهاد می کنیم این مقالات در زمینه ی فروش را بخوانید

ترفندهایی برای فروش بیشتر

۱۴ استراتژی برای افزایش فروش محصولات شما

۵. مجموعه کامل: موجودی محصولات خود را کنترل کنید

برای دریافت پاسخ مطلوب از مشتریان و برای اینکه بگویند: «این محصول فوق‌العاده است»، باید موجودی آن محصول در انبار کافی باشد. کسب‌و‌کار شما چه کوچک باشد و چه بزرگ، داشتن موجودی کالای مناسب در زمان مناسب، بدون ایجاد مشکل مالی برای شما، یک فعالیت موازنه‌ای گران و هزینه‌بر است. انبار کردن پرهزینه است و ریسک فروخته‌نشدن محصولات را به‌ همراه دارد؛ اما اگر به‌دنبال خلق تجربه‌ای فوق‌العاده برای مشتری هستید، باید بتوانید درست زمانی که مشتری محصولی را می‌خواهد، آن ‌را تحویل دهید.

۶. کیفیت: مشتریان آن‌ را تعیین می‌کنند

تعریف کیفیت عبارت است از تناسب محصول یا خدمت با شرایط خاص و منحصر‌به‌فرد مشتری. کیفیت به‌ معنی این است که محصولات و خدمات شما با معیارها و نیازهای مشتری مطابقت داشته و یا از آن فراتر می‌رود.در این زمینه برای یادگیری ترفند ها و تکنیک های فروش کتاب صوتی ترفندهایی برای فروش بیشتر به شما کمک خواهد کرد.

۷. تحویل: در هر فرصت ممکن فراتر از انتظارات عمل کنید

تعجبی ندارد شرکت‌هایی که تحویل محصولشان سریع، قابل‌اعتماد و قابل پیش‌بینی است، کسب‌و‌کار را از چنگ توزیع‌کنندگانی که توزیع ضعیف و بی‌ثباتی دارند می‌ربایند. سایت زاپوس کفش‌فروشی آنلاینی است که به‌ خاطر ایده خدمات‌رسانی سریع و خاطره‌انگیز به مشتری، در عرض ۹ سال به یک شرکت میلیارد دلاری تبدیل شد. مدیر ارشد اجرایی شرکت می‌گوید: لطیفه‌ای که مشتریان تعریف می‌کنند این است که «لحظه‌ای که سفارش خود را به‌صورت آنلاین در سایت زاپوس ثبت می‌کنید، باید از جا بلند شده و سمت در بروید، زیرا کفش‌هایی که سفارش داده‌اید، به‌سرعت ارسال می‌شود».

۸. تجربه کارمندان: کاری کنید افرادتان از کار‌کردن برای شما خوشحال باشند

اگر کاری کنید کارمندان احساس مهم‌بودن کنند، همین احساس را در مشتریان نیز ایجاد خواهند کرد. درواقع چگونگی رفتار کارمندان با مشتری، بازخورد رفتار مدیر شرکت با کارمندان است.

۹. تجربه شخصی: خود را جای مشتریان بگذارید و بینید احساس مشتری‌بودن چگونه است

هیچ چیز در کسب‌و‌کار مهم‌تر از تجربه شخصی نیست. وقتی کارایی (ناکارایی) یک محصول یا خدمت را در‌عمل می‌بینید، اطلاعات به‌دست‌آمده با ارزش‌تر از میلیون‌ها نظرسنجی تلفنی است.

۱۰. رقابت: مشتری باشید

اکثر رهبران کسب‌و‌کار، پشت میز خود می‌نشینند و ادعا می‌کنند مشتری‌مدار هستند، اما معمولا وقتی در دفتر خود نشسته‌اید، نمی‌توانید درک کاملی از سلایق مشتریان داشته باشید. باید بیرون بروید و با مشتریان خود ملاقات کنید.

از این تمرین ساده و قدرتمند در شرکت خود به‌طور مرتب استفاده کنید: هر‌یک از اعضای تیم را موظف کنید از رقبای موفق شما خرید کنند. از محل کارشان بازدید کنید، آگهی‌های آن‌ها را بخوانید و به تعهداتی که به مشتریان می‌دهند توجه کنید. لازم نیست چرخ را از نو اختراع کنید. گاهی تنها با انگیزه‌گرفتن یا ترسیدن از رقبای موفق خود می‌توانید ایده‌هایی فوق‌العاده برای بهبود تجربه خدمات مشتریان به‌دست آورید و بهتر از آن‌ها عمل کنید.

برای پیروزی در بازار رقابتی باید در تلاش‌ها، سختی‌ها و پیروزی‌های مشتریان خود همدل و سهیم باشید.پیشنهاد می کنیم کتاب صوتی برایان تریسی در این زمینه با عنوان تاثیر روابط در فروش بیشتر را بشنوید زیرا توانایی شما در درک پریایی روابط فروش می تواند شما را به یکی از بهترین ها در زمینه ی کاری خودتان تبدیل کند .نمونه ی صوتی این کتاب را از این لینک می توانید بشنوید و این کتاب صوتی را تهیه کنید.


تمام مطالب رادیو مثبت متعلق به انتشارات کلید آموزش است و کپی برداری مطالب فقط با کسب اجازه مجاز می باشد. 2016 © ایزو فروشگاه نرم افزار
ARE YOU READY? GET IT NOW!
کتاب صوتی رایگان
کتاب صوتی رایگان
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید،همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال گردید

برای دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید

با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید،همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال گردید

جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید

با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید

با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید

جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید،همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال گردید

با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید،همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال گردید

جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید،همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال گردید

جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید،همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال گردید

جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید،همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال گردید

جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید،همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال گردید

جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید،همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال گردید

جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید،همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال گردید

جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید،همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال گردید

جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید،همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال گردید

جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید

با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید،همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال گردید

جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید،همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال گردید

جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید،همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال گردید

جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید،همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال گردید

جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید،همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال گردید

جهت دریافت کتاب صوتی ایمل خودرا وارد کنید.
جهت دریافت صدای موفقیت و هم چنین قسمت های دیگر لطفا ایمیل صحیح خود را وارد فرمایید
چرا عضو سایت نمی‌شوید تا دیگر این پنجره را نبینید و مستقیم دانلود کنید؟
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید، قسمت های دیگر صدای موفقیت را هر هفته فقط ازایمیل خود دریافت کنید

چرا عضو سایت نمی‌شوید تا دیگر این پنجره را نبینید و مستقیم دانلود کنید؟
جهت دریافت صدای موفقیت و هم چنین قسمت های دیگر لطفا ایمیل صحیح خود را وارد فرمایید و یا وارد حساب کاربری خود شوید
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید، قسمت های دیگر صدای موفقیت را هر هفته فقط از ایمیل خود دریافت کنید

جهت دریافت صدای موفقیت و هم چنین قسمت های دیگر لطفا ایمیل صحیح خود را وارد فرمایید و یا وارد حساب کاربری خود شوید
چرا عضو سایت نمی‌شوید تا دیگر این پنجره را نبینید و مستقیم دانلود کنید؟
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید، قسمت های دیگر صدای موفقیت را هر هفته فقط از ایمیل خود دریافت کنید

جهت دریافت صدای موفقیت و هم چنین قسمت های دیگر لطفا ایمیل صحیح خود را وارد فرمایید و یا وارد حساب کاربری خود شوید
چرا عضو سایت نمی‌شوید تا دیگر این پنجره را نبینید و مستقیم دانلود کنید؟
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید، قسمت های دیگر صدای موفقیت را هر هفته فقط از ایمیل خود دریافت کنید

با تشکر از شما کد زیر را در نمایش سبد خرید در قسمت کد تخفیف وارد فرماید

کد تخفیف به ایمیل شما ارسال گردید

جهت دریافت صدای موفقیت و هم چنین قسمت های دیگر لطفا ایمیل صحیح خود را وارد فرمایید و یا وارد حساب کاربری خود شوید
چرا عضو سایت نمی‌شوید تا دیگر این پنجره را نبینید و مستقیم دانلود کنید؟
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید، قسمت های دیگر صدای موفقیت را هر هفته فقط از ایمیل خود دریافت کنید

جهت دریافت صدای موفقیت و هم چنین قسمت های دیگر لطفا ایمیل صحیح خود را وارد فرمایید و یا وارد حساب کاربری خود شوید
چرا عضو سایت نمی‌شوید تا دیگر این پنجره را نبینید و مستقیم دانلود کنید؟
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید، قسمت های دیگر صدای موفقیت را هر هفته فقط از ایمیل خود دریافت کنید

قسمت های دیگر صدای موفقیت تنها به ایمیل شما ارسال خواهد شد ، لطفا ایمیل صحیح خود را وارد کنید
چرا عضو سایت نمی‌شوید تا دیگر این پنجره را نبینید و مستقیم دانلود کنید؟
ایمیل شما ثبت گردید

از این پس جدید ترین صدای موفقیت را در ایمیل خود دریافت کنید

دوست عزیز لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد گردید

لطفا ایمیل خود را وارد کنید

کتاب صوتی مدیریت درونی
دانلود کتاب
جهت دریافت صدای موفقیت و هم چنین قسمت های دیگر لطفا ایمیل صحیح خود را وارد فرمایید و یا وارد حساب کاربری خود شوید
چرا عضو سایت نمی‌شوید تا دیگر این پنجره را نبینید و مستقیم دانلود کنید؟
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید، قسمت های دیگر صدای موفقیت را هر هفته فقط از ایمیل خود دریافت کنید

جهت دریافت صدای موفقیت و هم چنین قسمت های دیگر لطفا ایمیل صحیح خود را وارد فرمایید و یا وارد حساب کاربری خود شوید
چرا عضو سایت نمی‌شوید تا دیگر این پنجره را نبینید و مستقیم دانلود کنید؟
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید، قسمت های دیگر صدای موفقیت را هر هفته فقط از ایمیل خود دریافت کنید

کتاب
کتاب صوتی
دانلود کتاب صوتی
جهت دریافت صدای موفقیت و هم چنین قسمت های دیگر لطفا ایمیل صحیح خود را وارد فرمایید و یا وارد حساب کاربری خود شوید
چرا عضو سایت نمی‌شوید تا دیگر این پنجره را نبینید و مستقیم دانلود کنید؟
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید، قسمت های دیگر صدای موفقیت را هر هفته فقط از ایمیل خود دریافت کنید

کتاب صوتی
جهت دریافت صدای موفقیت و هم چنین قسمت های دیگر لطفا ایمیل صحیح خود را وارد فرمایید و یا وارد حساب کاربری خود شوید
چرا عضو سایت نمی‌شوید تا دیگر این پنجره را نبینید و مستقیم دانلود کنید؟
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید، قسمت های دیگر صدای موفقیت را هر هفته فقط از ایمیل خود دریافت کنید

کتاب صوتی رایگان
کتاب صوتی ثروتمند ترین مرد بابل
لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد

لطفا ایمیل صحیح خود را وارد کنید

با تشکر از شما

لینک دانلود کل صدای موفقیت به ایمیل شما ارسال گردید

چرا عضو سایت نمی‌شوید تا دیگر این پنجره را نبینید و مستقیم دانلود کنید؟
فصل اول کتاب صوتی ثروتمند ترین مرد بابل
چرا عضو سایت نمی‌شوید تا دیگر این پنجره را نبینید و مستقیم دانلود کنید؟
فصل اول کتاب صوتی راهنمای ثروتمند شدن
جهت دریافت صدای موفقیت و هم چنین قسمت های دیگر لطفا ایمیل صحیح خود را وارد فرمایید و یا وارد حساب کاربری خود شوید
چرا عضو سایت نمی‌شوید تا دیگر این پنجره را نبینید و مستقیم دانلود کنید؟
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید، قسمت های دیگر صدای موفقیت را هر هفته فقط از ایمیل خود دریافت کنید

https://radiomosbat.co,/shop
جهت دریافت صدای موفقیت و هم چنین قسمت های دیگر لطفا ایمیل صحیح خود را وارد فرمایید و یا وارد حساب کاربری خود شوید
چرا عضو سایت نمی‌شوید تا دیگر این پنجره را نبینید و مستقیم دانلود کنید؟
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید، قسمت های دیگر صدای موفقیت را هر هفته فقط از ایمیل خود دریافت کنید

لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد
فصل 4 کتاب صوتی قطار سریع السیر کار آفرینی
جهت دریافت صدای موفقیت و هم چنین قسمت های دیگر لطفا ایمیل صحیح خود را وارد فرمایید و یا وارد حساب کاربری خود شوید
چرا عضو سایت نمی‌شوید تا دیگر این پنجره را نبینید و مستقیم دانلود کنید؟
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید، قسمت های دیگر صدای موفقیت را هر هفته فقط از ایمیل خود دریافت کنید

جهت دریافت صدای موفقیت و هم چنین قسمت های دیگر لطفا ایمیل صحیح خود را وارد فرمایید و یا وارد حساب کاربری خود شوید
چرا عضو سایت نمی‌شوید تا دیگر این پنجره را نبینید و مستقیم دانلود کنید؟
با تشکر از شما

هم اکنون میتوانید دانلود کنید، قسمت های دیگر صدای موفقیت را هر هفته فقط از ایمیل خود دریافت کنید

تخفیف 70%
بستن پنجره