نوشته‌ها

3 راه برای انجام مذاکرات موفقیت آمیز با افراد سخت گیر

از اتاق هیئت مدیره گرفته تا یک نمایشگاه ماشین یا حتی چیز ساده ای همچون برنامه ریزی مجدد یک پرواز، ما هر روز در حال مذاکره هستیم. در واقع، هر گاه ما چیزی را از کسی می خواهیم، چه پول باشد، چه رفتاری محبت آمیز، احترام، یا هر چیز دیگری، ما مشغول مذاکره هستیم. و برخی از افرادی که با آن ها مذاکره می کنیم انگار به خود برچسب “روز من را بساز” دارند.

اما، در حالی که شما واقعاً دوست دارید روز آن ها را بسازید؛ شما هم می خواهید آن ها را ترغیب کنید روز شما را بسازند. و برای دست یابی به این نتیجهء برد-برد چیزی ظریفانه تر از فشنگ مگنوم 44 که درتی هری در فیلم ضربه ناگهانی به آن تکیه داشت لازم است.

 

 

iStock_000022598332_Small

 

در اینجا سه دسته عبارت می آید که شما می توانید به روش های خود اضافه کرده و دیگران را بیشتر نسبت به پیشنهادات خود پذیرا کنید

1.عبارات پراهمیتی که خنثی کننده هستند

 

مخاطب فرضی سخت گیر شما فقط به شما سخت نمی گیرد. این شیوه کار کلی آن هاست. بنابراین استفاده از عباراتی همچون، “این طور به نظر من می رسد که…”، “این فقط نظر من است که…”، “ممکن است در این باره اشتباه کنم اما…”، ممکن است غیر عاقلانه یا حتی بزدلانه به نظر برسد، ولی  در واقع کمک می کنند به دو هدف دست یابیم.

اول اینکه این عبارات آن ها را متعجب خواهد کرد زیرا این روشی نیست که بیشتر افراد در برابرشان دارند، و این ضمیر آن ها را آرام می کند. همان طور که می دانید، ضمیر هر فرد اغلب سدی است در برابر پذیرش نظر دیگران. این عبارات ضمیر آن ها را نرم می کند.

شما نمی گویید، “حق با من است و تو اشتباه می کنی”. این چیزی است که این افراد به آن عادت دارند. در عوض، شما دارید این احتمال قطعی را می دهید که ممکن است شما حرف درست را نزنید.درست برعکس اینکه انتظار داریم شخص دیگر حقیقت گفتهء شما را مورد تردید قرار دهد، این عبارات در واقع باعث می شوند آن ها گارد خود را انداخته و نسبت به پیشنهاد شما پذیراتر شوند. غیرعاقلانه؟ بله. تآثیرگذار؟ کاملاً.

دوم اینکه این ذهن شما را باز می کند. شما نه تنها نظر دیگران درباره اینکه درست می گویید یا اینکه حق با شماست یا نه را می پرسید، این عبارات در واقع طوری ناخودآگاه شما را برنامه ریزی می کنند که نسبت به راه حل ها و ارادهء دیگران پذیرا باشید. بنابراین شاید شما به موقعیت بهتری از آنچه برایش مذاکره می کردید برسید (به دو کیک به جای یکی فکر کنید).

“برقراری ارتباط هیزمی است که آتش رابطه را روشن نگاه می دارد. بدون آن، رابطه شما سرد خواهد شد.” – ویلیام پیسلی

 

2.اول سعی کنید بفهمید، سپس فهمیده شوید

 

فکر نمی کنم هیچ کس این را بهتر از دکتر استفن آر. کاوی بیان کرده باشد که در کتابش، 7 عادت افراد فوق العاده تآثیرگذار می نویسد، “اول سعی کنید بفهمید، سپس فهمیده شوید”.

افراد سخت گیر اغلب سخت گیرانه رفتار می کنند زیرا نیاز دارند شنیده شوند، بنابراین سعی می کنند از ابتدا با اصرار بر دیدگاه خود شما را حذف کرده و کنار بگذارند.

از یک عبارت نرم کنندهء دیگر همچون “برای آگاهی خودم می پرسم…” و “من فقط کنجکاوم بدانم…” استفاده کنید که به این معناست که شما صادقانه به شنیدن نظر آن ها علاقه مند هستید (حتی اگر با آن موافق نباشید.)

البته اگر این سبب شود که آن فرد سخت گیر کمتر حالت دفاعی پیدا کرده و نقطه نظر خود را به شکل منطقی تری بیان کند، به شما نیز این فرصت داده می شود که در تضاد واقعی با آن ها صحبت کرده و به جمع بندی برسید که به نفع تمام طرف های درگیر باشد.

 

3.پیشنهاد کنید سهم خود را انجام دهید

 

شاید شما انتظار عبارتی نداشته باشید که در آن طرف مقابل به شما بگوید چه کار انجام دهید و این شما را در جایگاه قدرت قرار دهد، اما چنین چیزی وجود دارد.

در ترغیب صادقانه یا “مثبت” عبارتی همچون “چطور می توانم کمک کنم؟” یا “کاری هست که با آن کار تو را آسان تر کنم؟” هر دو آتش طرف مقابل را خنثی کرده و به آن ها مسئولیت می دهد بازخورد سازنده ای ارائه دهند. این تاکتیکی است که مذاکره کننده ها با گروگیران به کار می گیرند و در حالی که یک بلندگو یا یک تلفن در دست دارند از گروگان گیران می پرسند، “دوست دارید چه اتفاقی بیفتد؟” یا “با این کار می خواهید به چه نتیجه ای برسید؟”

شما ممکن است بر سر مرگ و زندگی مذاکره نکنید اما همچنان جایگاه آرام و مسلط خود را حفظ کنید و به راحتی سؤال را بپرسید.معمولاً آن ها خوشحال می شوند پاسخ شما را بدهند، و گفتگو به سوی نفعی دو طرفه پیش خواهد رفت.

“همیشه بهترین عملکرد خود را نشان دهید. آنچه امروز می کارید، بعداً درو خواهید کرد.” –اگ مندینو

همان طور که یک مشت زن حرفه ای از دفاع بهره می برد، که در صورت درست انجام شدن سبب می شود با کوچک ترین حرکت یک مچ از یک ضربه جلوگیری شود، این عبارات نیز مانع فشاری می شود که فرد سخت گیر بر شما وارد می کند و سبب خنثی شدن آن می شود.شما اغلب متوجه می شوید که استفاده از این عبارات به سود شما هستند.

اگر ذوست دارید در این زمینه حرفه ای تر عمل کنید ،پیشنهاد می کنیم کتاب های صوتی هشت راه برای داشتن رابطه ی موفق وتکنیک های مذاکره در خرید و فروش  رادر این زمینه بشنوید

چگونه اعتماد مشتری را جلب کنیم؟

مشتریان، از افرادی که به آن‌ها اعتماد ندارند خرید نمی‌کنند. متاسفانه، بیشتر تجارت‌ها (مخصوصا آن‌هایی که معروف هستند)، فروش را به صورت یک فرآیند “قانع کردن”، “ترغیب کردن” تعریف می‌کنند که احتمالا به معنای قانع کردن مشتریان و متقاعد کردن آنهاست.

business-people-meeting-graphics_23-2147495202

تعجبی ندارد که بسیاری از افراد، زمانی که کسی قصد فروش چیزی به آن‌ها را دارد، مانع می‌شوند. خوشبختانه، ایجاد اعتماد در روابط تجاری آسان است. در اینجا به برخی از قوانین به منظور ایجاد اعتماد در روابط تجاری اشاره می‌کنیم:

۱- خودتان باشید.


هر فردی در دنیا از تجارب ناخوشایندی در ارتباط با فروشندگان برخوردار است و بسیاری از افراد زمانی که در یک موقعیت خرید و فروش قرار می‌گیرند ، به دلیل ترس از فریب‌خوردن، از این موقعیت فرار می‌کنند. بنابراین، به جای رفتار کردن و عمل کردن مانند یک فروشنده، سعی کنید مانند زمانی که یکی از همکاران خود را ملاقات می‌کنید، رفتار کنید.

۲- برای روابط خود ارزش قائل شوید.


اگر می‌خواهید تا افرادی که در اطراف شما هستند برای ارتباطی که با شما دارند ارزش قائل شوند، باید باور داشته باشید که ایجاد روابط از اهمیت بسیاری برخوردار است. همچنین باید بر پایه‌ی این اعتقاد عمل کنید که شما صادقانه از ویژگی‌های ارزشمندی برخوردارید که تمایل دارید آن را در اختیار رابطه‌ی خود قرار دهید.

۳- در مورد افراد دیگر کنجکاو باشید.


معمولا افراد به کسانی توجه می‌کنند، که به آنها علاقه نشان دهند. داشتن حس کنجکاوی نسبت به افراد به عنوان یکی از عوامل حیاتی در ایجاد رابطه محسوب می‌شود. ایجاد کشش دائمی در دیگران نسبت به خود، فرصت یاد گرفتن چیزهای جدید و ایجاد روابط جدید را در اختیار شما قرار می‌دهد.

۴- ثابت قدم باشید.


توانایی یک مشتری برای اعتماد به شما بستگی به این مسئله دارد که شما بتوانید به مشتری خود نشان دهید که رفتار شما در طول زمان، پایدار و ماندگار باقی می‌ماند. زمانی که یک مشتری بتواند به پیش‌بینی رفتار شما بپردازد، احتمال بیشتری دارد که به شما اعتماد کند.

۵- در جستجوی حقیقت باشید.


اعتماد زمانی به وجود می‌آید که شما به روشی فروش خود را انجام دهید که به مشتری کمک کرده باشید. بنابراین درخواست کمک کردن را مطرح کنید تا بتوانید به کشف مواردی بپردازید که می‌توانید در آن زمینه‌ها در کنار یکدیگر کار کنید.

۶- از ذهنی باز برخوردار باشید.


اگر شما مطلقا مشتری خود را متقاعد کنید که به محصول شما احتیاج دارد، در این صورت او احساس می‌کند که شما از ذهنی بسته برخوردارید. در عوض، اگر مشتری به این نکته اشاره کرد که در جای دیگر از خدمات بهتری برخوردار می‌شود، با ذهنی باز با موضوع برخورد کنید. در مقابل، مشتری احساس می‌کند که شما واقعا، بهترین را برای او می‌خواهید.

۷- یک مکالمه‌ی واقعی داشته باشید.


هر ملاقاتی باید از گفتگو و مکالمه حقیقی برخوردار باشد، و این مکالمه نباید تنها به چرب زبانی جهت فروش محصولات اختصاص داده شود. حداقل بخشی از ملاقات خود با مشتریان را به گوش دادن به او اختصاص دهید. و مطمئن شوید که به ایجاد یک مکالمه‌ی مفصل می‌پردازید و در مورد مسائل کاری و تجاری مهم صحبت می‌کنید.

۸- حرفه‌ای باشید.


مشتریان تمایل دارند به افرادی اعتماد کنند که در مورد آن‌چه که انجام می‌دهند جدی هستند، و تمایل دارند تا زمانی را به منظور دست یافتن به درک عمیق از حرفه‌ی خود اختصاص دهند. هر روز، زمان بیشتری را به منظور یادگیری بیشتر در مورد مشتریان خود، چالش‌ها و صنعت مدنظر آنها اختصاص دهید.

۹- صداقت و یکپارچگی واقعی خود را نشان دهید.


موضع خود را حفظ کنید، حتی اگر برای مشتری شما یا تجارت شما محبوب نباشد. لازم نیست متخاصمانه رفتار کنید، اما از این توانایی برخوردار باشید تا بر اساس آن‌چه که می‌دانید درست است تصمیم بگیرید. و نکته‌ی مهم دیگر این که: هیچ‌وقت برای آن چه که نمی‌توانید انجام دهید، قول ندهید.

نیازی به گفتن نیست که جلب اعتماد، تنها بخشی از این معادله است. شما باید محصولی داشته باشید که مشتریان آن را بخواهند و به آن نیاز داشته باشند. شما باید توانایی این را داشته باشید که به مشتریان خود نشان دهید، برای آن‌ها ارزش قائل هستید و برای رفع مشکلات آن‌ها تلاش می‌کنید.
در نهایت، اگر موفق به جلب اعتماد مشتری خود نشوید، آن‌ها از فرد دیگری خرید می‌کنند که به او اعتماد داشته باشند حتی اگر پیشنهاد ارائه داده شده به آن‌ها، به اندازه‌ی کافی خوب نباشد.

 

در زمینه ی فروش و روابط موثر در فروش پیشنهاد می کنیم دو کتاب صوتی برایان تریسی  ترفند هایی فروش بیشتر و تاثیر روابط در فروش بیشتر در این زمینه را بشنوید.

 

نکاتی برای رشد یک تجارت

نکاتی برای رشد یک تجارت

برای رشد یک تجارت موفق، این نکات را بخاطر داشته و بدانها عمل کنید. اگر روش تجارت شما از جهاتی دارای کاستی‌هایی می‌باشد، اکنون زمان اصلاح آنها رسیده است. پس بیایید ۷ نکته مزبور را با هم مرور کنیم.

۱ . حاضر در محل و باریک‌بین باشید

بمنظور رشد یک تجارت ، باید خودتان تمام‌وقت در محل کار حاضر و در دسترس باشید مثل یک پزشک. مالک یک تجارت هیچگاه نباید از انجام کارهای ساده و کوچک هراس داشته باشد حتی کارهایی مثل بسته‌بندی و جابجایی محصولات. به چیزها و موارد کوچک نیز باید توجه ویژه شود، پس فراموش نکنید توجه به جزئیات بسیار مهم است.

۲ . علاقه و اشتیاق خود را ابراز کنید

فرایند فروش، به نوعی انتقال اشتیاق شما به خریدار است. مالکین تجارت می‌بایست اشتیاق و علاقه خود را به محصول خود و به مشتریان خود نشان دهند. در کنار ابراز علاقه به محصول، باید خوش‌بین و مثبت‌نگر باشند. در رشد یک تجارت همه جور مشکلاتی ممکن است پیش بیاید. بنابراین باید در هر وضعیتی بدنبال بهترین گزینه باشید و درسهای لازم را از اشتباهات و مشکلات پیش آمده بگیرید.

۳ . به مشتری بها دهید

هدف یک تجارت فقط سود کردن نیست بلکه جذب، حفظ و افزایش مشتری است. سیاست شما باید جذب آنها برای بار اول، سپس برگشت دوباره آنها و در نهایت برگشت آنها بهمراه دوستانشان باشد. بدین ترتیب چگونگی برخورد شما و روش کاری شما در ارتباط مستقیم با تعداد مشتریان و رضایت‌مندی مشتریانی که دارید می‌باشد. برای افزایش رضایت‌مندی مشتریان، باید به مشتریان خود توجه کنید و خود را با تجربه خریدشان شریک کنید.وقتی این کار را نمی‌کنید احساس می‌کند که اهمیتی به او نمی‌دهید. برای ارتباط بیشتر با مشتری و بهبود روابط اجتماعی می توانید مقاله ی هفت روش مؤثر برای ارتباط با افراد جدید و ده گام برای داشتن تجربه ای بی‌نظیر با مشتریان را مطالعه نمایید.

۴ . حس رقابت بیشتری داشته باشید

اگر از امتیازات انحصاری بعضی‌ها صرف نظر کنیم، رقابت اصل قضیه است و متفاوت بودن کلید موفقیت در فروش است. برای موفقیت نباید یک شرکتی به شکل “من هم همینطور” باشید. باید متفاوت باشید. باید یک امتیاز رقابتی داشته باشید. اگر ندارید، پس یکی بسازید. یک امتیاز منحصر بفرد داشته باشید. این چیزیست که شما را در موقعیت برتری نسبت به سایر رقبا قرار می‌دهد. و این امتیاز می‌تواند مکان شما، یا محصول یگانه شما باشد ولی اغلب موارد این امتیاز در واقع شخصیت خودتان است. وقتیکه مشتریان در مورد یک تجارت فکر می‌کنند، اغلب در مورد کسانی که تشکیل‌دهنده این تجارت هستند خصوصاً مالک آن فکر می‌کنند.

۵ .برای رشد یک تجارت به فکر پول باشید

وقتیکه در مورد استراتژی تجاری صحبت می‌کنیم، مالکین تجارت باید روی فروش، سود و گردش مالی تمرکز کنند، و گزارش درآمدی برای هر روز داشته باشند. روی سود خالص تمرکز کنید، نه سود ناخالص. این موضوع دیدگاه واقعی از تجارت‌تان بدست می‌دهد. بدنبال “ایده‌آل کردن تجارت‌تان” باشید. در مورد اینکه بهترین حالت تجارت شما چگونه است خوب بیندیشید و کارهای لازم برای رسیدن به آن را انجام دهید.

۶ . برای رشد یک تجارت بهترین باشید

مالکین تجارتهای موفق همیشه بدنبال ممتاز بودن هستند. آنها می‌خواهند در کارشان بهترین باشند. بهترین بودن نیازمند تلاش و تحرک بیشتر و کار سخت‌تر و سریعتر است. برای بهترین بودن همچنین باید خواهان آموزش بیشتر باشد.

۷ . موفقیت خود را بسنجید

هر کسی برداشت و تعریف خودش را از موفقیت دارد. بهترین معیار سنجش موفقیت: اول، بایستی از کارتان لذت ببرید. یعنی نهایت موفقیت. بعدی، آمارتان باید بطور مرتب بهبود یابد، که نشاندهنده این است که می‌دانید چه می‌کنید. آخری، باید عاشق محصول یا خدمات خود باشید، و بایستی عاشق مشتری خود باشید. اگر همه این کارها را بکنید ناچاراً، مسلماً، واقعاً موفق خواهید بود.

نتیجه‌گیری

همۀ این نکاتی که درباره رشد یک تجارت گفته شد با اهمیت هستند. داشتن یک تجارت یعنی مبارزه با چالشها و برخورداری از مزایای آن. مهم این است که برنامه‌ریزی و اهداف بلندمدت داشته باشید.

اگر در این زمینه نیازمند اطلاعات جامع تر و کاربردی تر هستید پیشنهاد می کنیم کتاب های برایان تریسی از در این زمینه از جمله قوانین نانوشته تجارت و ایجاد جهش در شغل و تجارت را بشنوید که راهنمایی ست برای یافتن هدف و رشد و تعالی در زندگی و تجارت شما.

 

ده گام برای داشتن تجربه ای بی‌نظیر با مشتریان

ده گام برای داشتن تجربه ای بی‌نظیر با مشتریان

در این مقاله در نظر داریم   شما  را با ده روش برای اینکه  تجربه ای بی‌نظیر با مشتریان خود داشته باشید آشنا کنیم ،همچنین  به کتاب های صوتی که در این زمینه به شما کمک خواهند کرد اشاره کرده ایم .

۱. اعتبار و ثبات: قابل پیش‌بینی باشید

اعتبار و ثبات به‌ این معنی است که مشتریان می‌توانند روی یک برند حساب کنند و در هر دفعه استفاده از آن محصول یا خدمت، مثل استفاده از محصولات مک‌دونالد، کی.اف.سی و پیتزا دومینو همان تجربه را داشته باشند. هر بار که محصولات این برندها را می‌خرید، دقیقا می‌دانید طعم‌شان چگونه خواهد بود، زیرا مشابه دفعات قبل است. برای اغلب شرکت‌ها، همین موضوع تعریف برند است.

۲. مسئولیت‌پذیری: وقتی اشتباهی مرتکب می‌شوید، آن ‌را قبول کنید

مردم از شما انتظار کمال ندارند. انتظار آن‌ها این است که مسئولیت اتفاقات خوب یا بدی که هنگام تجربه محصول برای مشتری رخ می‌دهد را بپذیرید. جالب است بدانید که بسیاری از شرکت‌ها اگر به ‌سرعت اقدام کنند، بلافاصله عذرخواهی کنند و مسئولیت‌پذیر باشند، از طرف مشتریان بخشیده می‌شوند.

بر‌خلاف تصور، اشتباهات باعث می‌شود عمیق‌تر به کنکاش بپردازید و گفتگوهایی عمیق‌تر و با‌معنی‌تر با مشتریان انجام دهید. وفادارترین مشتریان شاید در نتیجه اشتباهات شما به مشتری تبدیل شده باشند. مشتریانی که شکایت کرده و پاسخ سریعی دریافت می‌کنند، بیشتر از آن‌هایی که هرگز شکایت نکرده‌اند، در خرید‌های بعدی و معرفی مشتریان به شرکت وفادار خواهند بود. از طرف دیگر، پاسخ کند به شکایت مشتری باعث ترس و عصبانیت می‌شود. مشتری از این می‌ترسد که مجبور به استفاده از محصولی شود که به ‌خوبی کار نمی‌کند و از خرید اشتباهی که انجام داده عصبانی است.

۳. پاسخ‌گویی سریع: به سرعت به اصل ماجرا بپردازید

همه باید بدانند که این مشتری است که موفقیت یا شکست شما و دستمزدتان را تعیین می‌کند. سام والتون می‌گوید: «ما همه یک رئیس داریم و آن مشتری است و هر زمانی که بخواهد می‌تواند با خرید از جایی دیگر، ما را اخراج کند». شما وکیل‌مدافع مشتریان خود هستید. خود را یک آژانس حمایت از مصرف‌کنندگان بدانید که از بهترین مشتریانش حمایت می‌کند. حتما این جمله معروف قدیمی را شنیده‌اید، «تا وقتی ندانند به آن‌ها اهمیت می‌دهید، به دانش شما اهمیت نخواهند داد».

۴. خدمات اختصاصی: کاری کنید دقیقا مناسب مشتری به‌نظر برسد

آیا تجربه مشتری شما مطابق با توقع واقعی خریدار است؟ آیا متخصص نیازهای منحصر‌به‌فرد مشتریان هستید؟ چگونه می‌توانید شرکت خود را به جایی برسانید که تجربه منحصربه‌فردی برای مشتریان ایجاد کند و رقبا نتوانند بدون فداکاری برای مشتریان خود، از آن تقلید کنند؟ اگر دوست دارید روابط موفقی با مشتریان خود داشته باشید کتاب صوتی تاثیر روابط در فروش برایان تریسی را از دست ندهید.

پیشنهاد می کنیم این مقالات در زمینه ی فروش را بخوانید

ترفندهایی برای فروش بیشتر

۱۴ استراتژی برای افزایش فروش محصولات شما

۵. مجموعه کامل: موجودی محصولات خود را کنترل کنید

برای دریافت پاسخ مطلوب از مشتریان و برای اینکه بگویند: «این محصول فوق‌العاده است»، باید موجودی آن محصول در انبار کافی باشد. کسب‌و‌کار شما چه کوچک باشد و چه بزرگ، داشتن موجودی کالای مناسب در زمان مناسب، بدون ایجاد مشکل مالی برای شما، یک فعالیت موازنه‌ای گران و هزینه‌بر است. انبار کردن پرهزینه است و ریسک فروخته‌نشدن محصولات را به‌ همراه دارد؛ اما اگر به‌دنبال خلق تجربه‌ای فوق‌العاده برای مشتری هستید، باید بتوانید درست زمانی که مشتری محصولی را می‌خواهد، آن ‌را تحویل دهید.

۶. کیفیت: مشتریان آن‌ را تعیین می‌کنند

تعریف کیفیت عبارت است از تناسب محصول یا خدمت با شرایط خاص و منحصر‌به‌فرد مشتری. کیفیت به‌ معنی این است که محصولات و خدمات شما با معیارها و نیازهای مشتری مطابقت داشته و یا از آن فراتر می‌رود.در این زمینه برای یادگیری ترفند ها و تکنیک های فروش کتاب صوتی ترفندهایی برای فروش بیشتر به شما کمک خواهد کرد.

۷. تحویل: در هر فرصت ممکن فراتر از انتظارات عمل کنید

تعجبی ندارد شرکت‌هایی که تحویل محصولشان سریع، قابل‌اعتماد و قابل پیش‌بینی است، کسب‌و‌کار را از چنگ توزیع‌کنندگانی که توزیع ضعیف و بی‌ثباتی دارند می‌ربایند. سایت زاپوس کفش‌فروشی آنلاینی است که به‌ خاطر ایده خدمات‌رسانی سریع و خاطره‌انگیز به مشتری، در عرض ۹ سال به یک شرکت میلیارد دلاری تبدیل شد. مدیر ارشد اجرایی شرکت می‌گوید: لطیفه‌ای که مشتریان تعریف می‌کنند این است که «لحظه‌ای که سفارش خود را به‌صورت آنلاین در سایت زاپوس ثبت می‌کنید، باید از جا بلند شده و سمت در بروید، زیرا کفش‌هایی که سفارش داده‌اید، به‌سرعت ارسال می‌شود».

۸. تجربه کارمندان: کاری کنید افرادتان از کار‌کردن برای شما خوشحال باشند

اگر کاری کنید کارمندان احساس مهم‌بودن کنند، همین احساس را در مشتریان نیز ایجاد خواهند کرد. درواقع چگونگی رفتار کارمندان با مشتری، بازخورد رفتار مدیر شرکت با کارمندان است.

۹. تجربه شخصی: خود را جای مشتریان بگذارید و بینید احساس مشتری‌بودن چگونه است

هیچ چیز در کسب‌و‌کار مهم‌تر از تجربه شخصی نیست. وقتی کارایی (ناکارایی) یک محصول یا خدمت را در‌عمل می‌بینید، اطلاعات به‌دست‌آمده با ارزش‌تر از میلیون‌ها نظرسنجی تلفنی است.

۱۰. رقابت: مشتری باشید

اکثر رهبران کسب‌و‌کار، پشت میز خود می‌نشینند و ادعا می‌کنند مشتری‌مدار هستند، اما معمولا وقتی در دفتر خود نشسته‌اید، نمی‌توانید درک کاملی از سلایق مشتریان داشته باشید. باید بیرون بروید و با مشتریان خود ملاقات کنید.

از این تمرین ساده و قدرتمند در شرکت خود به‌طور مرتب استفاده کنید: هر‌یک از اعضای تیم را موظف کنید از رقبای موفق شما خرید کنند. از محل کارشان بازدید کنید، آگهی‌های آن‌ها را بخوانید و به تعهداتی که به مشتریان می‌دهند توجه کنید. لازم نیست چرخ را از نو اختراع کنید. گاهی تنها با انگیزه‌گرفتن یا ترسیدن از رقبای موفق خود می‌توانید ایده‌هایی فوق‌العاده برای بهبود تجربه خدمات مشتریان به‌دست آورید و بهتر از آن‌ها عمل کنید.

برای پیروزی در بازار رقابتی باید در تلاش‌ها، سختی‌ها و پیروزی‌های مشتریان خود همدل و سهیم باشید.پیشنهاد می کنیم کتاب صوتی برایان تریسی در این زمینه با عنوان تاثیر روابط در فروش بیشتر را بشنوید زیرا توانایی شما در درک پریایی روابط فروش می تواند شما را به یکی از بهترین ها در زمینه ی کاری خودتان تبدیل کند .نمونه ی صوتی این کتاب را از این لینک می توانید بشنوید و این کتاب صوتی را تهیه کنید.

14 راهکار برای تعیین هدف در زندگی

14 راهکار برای تعیین هدف در زندگی

موفقیت، همان تعیین هدف است و مابقی تفسیر آن. این یکی از کشفیات بزرگ انسان در طول تاریخ است. زندگی شما فقط زمانی بهتر می‌شود که خواستۀ خودتان از زندگی را  مشخص کنید و برای دستیابی به این خواسته برنامه‌ریزی کنید و سپس تک تک روزها را روی این برنامه کار کنید.

ناپلئون هیل

دلیل اصلی شکست این است که مردم برنامه ناکارآمد را رها نمی‌کنند تا با برنامه جدید جایگزین شود.

مطمئنا پیدا کردن هدف زندگی چیزی است که می توانید به عنوان هدف غایی و نهایی تان روی آن کار کنید و به موفقیت های زیادی دست یابید.

اگر شما هم در زندگیتان به دنبال این هستید که هر روز موفق تر و ی هدفمند باشید برایان تریسی در کتاب صوتی جادوی جهت دار کردن زندگی

مراحل تعیین هدف

۱ . دقیقاً تصمیم بگیرید که از زندگی‌تان چه می‌خواهید.

با آرمان‌گرایی شروع کنید. فرض کنید هیچ محدودیتی در بودن، داشتن و یا انجام دادن ندارید. فرض کنید همۀ وقت و پول، دوستان و روابط، تحصیلات و تجربه، که لازم است را برای تعیین هدف در اختیار دارید. تصور کنید که چوب جادویی‌تان را در هوا می‌چرخانید و در هر چهار جنبه اصلی زندگی به زندگی ایده‌آل‌تان دست می‌یابید. اگر زندگیتان در هر کدام از این جنبه‌ها ایده‌آل و کامل باشد، چگونه بنظر می‌رسد؟

۱ . درآمد – چقدر درآمد می‌خواهید داشته باشید برای امسال، سال آینده و پنج سال آینده؟

۲. خانواده – چه نوع زندگی برای خود و خانواده خودتان می‌خواهید بسازید؟

۳ . سلامتی – اگر در سلامتی کامل باشید چگونه خواهد بود؟

۴ . دارایی خالص – در این دوره پنج‌ساله چقدر می‎‌خواهید پس‌انداز کنید؟

روشِ سه هدف – در کمتر از ۳۰ ثانیه سه تا از مهمترین هدفهای خود را بنویسید. همین الان. سریع بنویسید.

پاسخ شما در این روش هر چه که باشد تصویر دقیقی از خواسته‌های واقعی شما از زندگی می‌دهد.

۲ . بنویسید.

اهداف شما باید نوشته شود. این اهداف باید واضح، مشخص و قابل اندازه‌گیری باشد. اهدافتان را باید به ترتیبی بنویسید که انگار قرار است در کارخانه‌ای دوردست به تولید برسد. توضیحات شما برای همه مراحل، واضح و با ذکر جزئیات باشد.

فقط ۳٪ از مردم اهداف‌شان را نوشته‌اند و بقیه کار می‌کنند تا این ۳٪ به اهداف‌شان برسند.

۳ . مهلت تعیین کنید.

ضمیر ناخود‌آگاه شما، خواسته یا ناخواسته از این مهلت تعیین شده بعنوان اهرم فشاری به شما برای رسیدن به هدفتان طبق جدول زمان‌بندی استفاده می‌کند. اگر هدف شما به اندازه کافی بزرگ است، زمان‌بندی کنید. چنانچه قصدتان رسیدن به استقلال مالی است، شاید یک مهلت ۱۰ یا ۲۰ ساله در نظر بگیرید و سپس آنرا به دوره‌های یکساله تقسیم کنید که در این‌صورت می‌فهمید که در هر سال چقدر باید کنار گذاشته و سرمایه‌گذاری کنید.

اگر بنا به هر دلیلی در مهلت تعیین شده به هدفتان نرسیدید، براحتی این مهلت را تمدید کنید. اهداف غیر منطقی نیستند، شاید مهلت تعیین شده غیر منطقی بوده باشد.

۴ . موانع را شناسایی کنید.

چرا تا کنون به هدفتان نرسیده‌اید؟

نظریه محدودیت – همیشه یک عامل محدودکننده که سرعت دستیابی به هدفتان را تحت تاثیر قرار می‌دهد وجود دارد. عامل محدودکننده شما چیست؟

قانون ۸۰/۲۰ عامل این محدودیتها را مشخص می‌کند. ۸۰٪ از عواملی که جلوی دستیابی شما به هدفتان را می‌گیرد در درون خودتان است. و این عوامل فقدان مهارت، کیفیت یا کمیت دانش و اطلاعات است. فقط ۲۰٪ از عوامل عدم دستیابی به هدف از بیرون نشأت می‌گیرد. همیشه از خودتان شروع کنید.

۵ . دانش، اطلاعات و مهارتهای لازم برای دستیابی به هدفتان را کسب کنید.

خصوصاً مهارتهای لازم برای قرار گرفتن در صدر ۱۰٪ از هم‌رشته‌ای‌های خود را شناسایی و کسب کنید.

کشف بزرگ: ضعیف‌ترین مهارت اصلی شما تعیین‌کننده سقف درآمد و موفقیت شماست. باید آن را پیدا کنید و با بهبود آن مهارت، موقعیت‌تان را بالاتر ببرید.

سوال کلیدی: “بهبود و افزایش کدام مهارت، بیشترین تاثیر مثبت را در زندگی شما خواهد داشت؟

یک مهارت نام ببرید که با بهبود مداوم و رسیدن به درجه عالی، شما را در دستیابی به مهمترین هدفتان کمک می‌کند. هر چه که هست، روی یک کاغذ بنویسید، برنامه‌ریزی کنید و هر روز روی آن کار کنید.

۶ . کسانی که کمک و همکاری‌شان برای دستیابی به هدفتان لازم است را شناسایی کنید.

فهرستی از کسانی که باید با آنها یا در کنار آنها کار کنید تا به هدفتان برسید تهیه کنید. ابتدا از اعضای خانواده که همکاری و پشتیبانی آنها را لازم دارید شروع کنید. در این فهرست رئیس، همکاران و زیردستان را لحاظ کنید. خصوصاً، مشتریانی که برای فروش کالا یا خدمات‌تان به آنها نیاز دارید و پول لازم را از آنها بدست می‌آورید.

به محض آنکه افراد اصلی که کمکشان را لازم دارید شناسایی کردید، این سوال را از خودتان بپرسید، “من برای آنها چه چیزی دارم؟” باید چیزی بدهید تا چیزی بدست بیاورید.

برای دستیابی به اهداف بزرگ الزاماً به کمک و حمایت اشخاص زیادی نیازمندید. یک شخص درست در یک زمان درست و مکان درست می‌تواند زندگی شما را از این رو به آن رو کند. مردان موفق شبکه گسترده‌ای از مردان دیگر را ایجاد کردند که از آنها کمک می‌گیرند و بالعکس.

۷ . تمام کارهای لازم برای دستیابی به هدف را در یک لیست یادداشت کنید.

با شناسایی ۱. موانع موجود در مسیر هدفتان ۲. دانش و مهارت لازم ۳. افراد یا کارشناسان خبره، و جمع‌بندی همه اینها با حوصله تمام، لیستی از تمام گامهای لازم برای دستیابی به هدف را مشخص و یادداشت کنید. هرگاه مورد جدیدی به خاطرتان رسید آن را به انتهای لیست اضافه کنید.

وقتیکه این مراحل را برای هرکدام از اهدافتان انجام دادید، درخواهید یافت که هدفتان بیشتر از همیشه به شما نزدیکتر است. “یک سفر هزار مایلی با یک گام شروع می‌شود.” شما بزرگترین دیوار روی کره زمین را می‌توانید با گذاشتن آجر به آجر روی هم بسازید.

۸ . برنامه‌ریزی کنید. این کار را با تعیین گامهای لازم به ترتیب و با اولویت انجام دهید.

ترتیب – برای انجام دادن یک کار مشخص چه کاری از قبل باید بکنید ؟

اولویت – چه کاری بیشتر و چه کاری کمتر اهمیت دارد؟

قانون ۸۰/۲۰ می‌گوید که ۸۰٪ نتایج از ۲۰٪ فعالیتها بدست می‌آید. این قانون می‌گوید ۲۰٪ از زمانی که در ابتدای کار برای برنامه‌ریزی و سازمان‌دهی اهدافتان صرف می‌کنید با ارزش‌تر از ۸۰٪ از وقت و تلاشی‌ست که لازمۀ دستیابی به موفقیت است. برنامه‌ریزی خیلی خیلی مهم است.

۹ . طرح داشته باشید. طرحتان را به تعداد گامهای مشخصی از نقطه شروع تا دستیابی کامل به هدف، مرحله‌بندی کنید.

وقتی که از قبل هدف و برنامه داشته باشید، احتمال دستیابی به اهدافتان را ۱۰ برابر می‌کنید یعنی ۱۰۰۰٪ !

• برای هر روز، هفته و ماه از پیش برنامه داشته باشید.

• برنامه هر ماه را در ابتدای ماه مشخص کنید.

• برنامه هر هفته را در آخر هفته قبل مشخص کنید.

• برنامه هر روز را در شب قبل مشخص کنید.

هر چقدر بادقت‌تر و با جزئیات بیشتری فعالیتهای‌تان را برنامه‌ریزی کنید، در زمان کمتری به نتایج بهتری دست پیدا می‌کنید. قانونی هست که می‌گوید هر دقیقه‌ای که برای برنامه‌ریزی صرف می‌کنید، ۱۰ دقیقه در اجرای برنامه صرفه‌جویی می‌شود. یعنی شما از قبل ۱۰۰۰٪ سودِ زمانی در سرمایه‌گذاری وقت‌تان برای برنامه‌ریزی روزانه، هفتگی و ماهانه دارید.

۱۰ . مهمترین کاری که در هر روز باید انجام بدهید را انتخاب کنید.

با توجه به قانون ۸۰/۲۰ وظایف خود را اولویت‌بندی کنید.

این سوال را از خودتان بپرسید، “اگر فقط یک کار از فهرست کارهای روزانه را می‌توانستم انجام بدهم، کدام کار از همه مهمتر بود؟” پاسخ شما هر چه هست جلوی آن شماره ۱ را بنویسید.

سپس از خودتان بپرسید، “اگر فقط یک کار دیگر هم می‌توانستم انجام بدهم، کدام کار را با استفاده بهینه از وقتم می‌توانم انجام دهم؟” سپس جلوی آن شماره ۲ را بنویسید.

همین کار را تکرار کنید تا ترتیب و اولویت کارها مشخص شود.

سوال دیگری هم هست که می‌توانید از خودتان بپرسید، “اگر عملی را در طول روز می‌توانستم انجام بدهم و آن عمل باعث ارزشمند شدن کار و هدفم می‌شد، آن عمل چیست؟

تمرکز کلید موفقیت است. تمرکز یعنی شما دقیقاً می‌دانید چه می‌خواهید بکنید و همه وجود خودتان را معطوف به کارهایی بکنید که شما را به سمت هدفتان هدایت می‌کند.

۱۱ . منظم باشید.

به محض اینکه مهمترین کارتان را مشخص کردید، تمرکزتان را فقط روی آن کار بگذارید تا ۱۰۰٪ به انجام برسد. توانایی شما در مشخص کردن مهمترین کار و سپس تمرکز روی آن بدون انحراف فکری و حواس‌پرتی، باعث دو یا سه برابر شدن کیفیت و کمیت نتایج و بهره‌وری می‌شود.

تمرکز روی یک کار، یکی از قویترین تکنیکهای مدیریت شناخته شده است. یعنی وقتی کاری را شروع کردید، از همه عوامل انحرافی اجتناب کنید تا آن کار را به پایان برسانید. وقتی که این عادت را در خود پرورش دهید، مثل دیگران به دفعات می‌توانید این کار را بکنید.

۱۲ . اهدافتان را در ذهن تصویرسازی کنید.

تصویرهای واضح، زنده، هیجان‌انگیز و احساسی از اهدافتان خلق کنید طوریکه انگار واقعی هستند.

هدفتان را دست یافته ببینید. تصور کنید در حال لذت بردن از هدفتان هستید. اگر هدفتان یک اتومبیل است، خود را در حال رانندگی با آن تصور کنید. اگر رفتن به مسافرت تفریحی است، هم اینک خودتان را در مسافرت ببینید. اگر خانۀ رویایی شماست، خود را در حال زندگی در آن ببینید.

در تصویرسازی ذهنی، هیجان ناشی از موفقیت و دستیابی به اهداف را احساس کنید. یک تصویر ذهنی بهمراه هیجان و شور و حرارت تاثیر شگرفی بر ذهن ناخودآگاه و ذهن هوشیار شما دارد.

تصویرسازی ذهنی شاید قدرتمندترین قوه ذهنی است که در دسترس شماست و به شما در دستیابی سریعتر و فراتر از تصور به هدفتان کمک می‌کند.

وقتی که از اهداف واضح و روشنی که همراه با تصویرسازی و هیجان است استفاده کنید، ذهن هوشیار خود را فعال می‌کنید. سپس این ذهن هوشیار هر مسئله‌ای که سر راه هدفتان قرار دارد را حل می‌کند. ذهن هوشیار شما قانون جذب را فعال می‌کند و شروع به جذب افراد، موقعیتها، ایده‌ها و امکاناتی می‌کند که شما را در دستیابی هر چه سریعتر به هدفتان کمک می‌کنند.

۱۳ . تمرینی برای تعیین هدف

کاغذی بردارید و در بالای آن کلمه “اهداف” را و سپس تاریخ آنروز را بنویسید. در زیر آن تعداد ۱۰ تا از اهدافی که دوست دارید تا یکسال آینده بدانها دست یابید را بنویسید.

هر کدام از این اهداف را با کلمه “من” شروع کنید. در ادامه، جمله خود را با فعلی همراه سازید که به صورت دستوری از ذهن هوشیار به ذهن ناخودآگاه عمل کند.

اهدافتان را با فعل زمان حال توضیح دهید، طوریکه انگار هم اکنون بدانها دست یافتید. برای مثال اگر هدف شما بدست آوردن حجم مشخصی از پول تا تاریخ مشخصی است، اینطور می‌گویید، “من در آخر سال این مبلغ پول دارم.

اگر هدف شما خریدن خودروی جدیدی است، می‌توانید اینطور بگویید، “من در تاریخ … سوار ماشین … هستم.

در نهایت، هنگام نوشتن اهداف‌تان، همیشه آنها را با جملات مثبت بنویسید. بجای گفتن، “من سیگار را ترک خواهم کرد،” میتوانید بگویید، “من یک غیر-سیگاری هستم.

همواره اهدافتان را طوری بیان کنید که انگار هم اکنون واقعی هستند، انگار در همین لحظه به آنها رسیدید. این کار باعث تغییر واقعیت خارجی در ذهن هوشیار و ذهن ناخودآگاه شما می‌شود بنابراین با دستوراتی که از ذهن شما صادر می‌شود تناقضی ندارد.

۱۴ . هدف اصلی و قطعی خود را مشخص کنید.

پس از اینکه لیستی از ۱۰ هدف‌تان را آماده کردید، این سوال را از خودتان بپرسید، “اگر من با چرخاندن چوب جادویی در هوا می‌توانستم به هر کدام از این اهداف در طی ۲۴ ساعت برسم، کدامیک از این اهداف بیشترین تاثیر مثبت را در زندگی من دارد؟”

پاسخ شما هر چه که هست دورش دایره‌ای بکشید و آنرا در بالای کاغذ دیگری بنویسید. سپس:

۱ . تمام جزئیات را بوضوح در ادامه بنویسید.

۲ . برای هدفتان مهلتی تعیین کنید و وقت اضافه‌ای هم در صورت نیاز ذکر کنید.

۳ . موانع احتمالی بر سر راه هدفتان که باید بر آنها پیروز شوید را مشخص کنید . سپس مهمترین مانع، هم درونی و هم بیرونی، را مشخص کنید.

۴ . دانش و مهارتی که لازم دارید تا به آن هدف برسید را مشخص کنید، سپس مهمترین مهارتی که باید در آن حرفه‌ای باشید را مشخص کنید.

۵ . کسانی که کمک و همکاریشان را لازم دارید مشخص کنید، و فکر کنید چه کاری از شما ساخته است که شایستگی کمکشان را داشته باشید.

۶ . لیستی از تمام کارهایی که برای نیل به هدفتان باید انجام بدهید را تهیه کنید.

۷ . لیست‌تان را به ترتیب و با اولویت، یعنی کدام را باید اول انجام دهید و کدام مهمتر است، سامان‌دهی کنید.

۸ . با سامان‌دهی لیست‌تان و تعیین گامهای لازم، برنامه‌ای بریزید و گام اول تا گام آخر را در آن مشخص کنید، و سپس هر روز روی برنامه کار کنید و آنرا اجرا کنید.

۹ . برنامه خود را به فعالیتهای کوچکتر تقسیم کنید و هر روز و هر هفته و هر ماه با برنامه از پیش تعیین شده گام بردارید.

۱۰ . اولویت‌بندی کنید و مهمترین آن را مشخص کرده و هر روز روی آن کار کنید تا با سرعت بیشتری به هدفتان برسید.

۱۱ . با نظم و ترتیبی که در خود ایجاد می‌کنید روی مهمترین کاری که امروز باید انجام دهید تمرکز کنید تا ۱۰۰٪ انجام شود. با تمرین یاد بگیرید که هر لحظه فقط یک کار را به پیش ببرید.

نتیجه گیری

از ابتدا تصمیم بگیرید که هر اتفاقی بیفتد مهم نیست و شما تسلیم نمی‌شوید. سماجت و ایستادگی در عمل ثابت می‌شود. هر بار که با سماجت بر شکستهای اجتناب‌ناپذیر که برای شما رخ می‌دهد، غلبه می‌کنید، قویتر و بهتر می‌شوید. شخصیت شما به مرور قویتر و تواناتر شده و عزت نفس و اعتماد بنفس شما افزوده می‌شود.

هدف شما این است که سرانجام “غیر قابل توقف” بشوید.

دقیقاً تصمیم بگیرید چه می‌خواهید، آنرا بنویسید، برنامه‌ریزی کنید، و تک تک روزها را روی آن کار کنید.اگر این مراحل را برای همه کارهایتان تکرار کنید بصورت عادت درمی‌آید، و کارهای بیشتری در هفته‌ها و ماههای آینده به انجام می‌رسانید کارهایی که چندین سال برای دیگران طول می‌کشد تا انجام دهند. همین امروز شروع کنید.

 

چه کارهایی انجام دهیم تا از شکست پیروزی بسازیم؟

چه کارهایی انجام دهیم تا از شکست پیروزی بسازیم؟

مهم‌ترین گام در کسب موفقیت، شکست خوردن است. اما شکست خوردن احساس بدی را به آدم منتقل می‌کند و باعث می‌شود آدم عصبانی شود یا مثل بچه ننه‌ها گریه کند. برای این‌که با شکست‌های‌تان دوست شوید حتماً باید بر آن‌ها غلبه کنید. در این مقاله یک سری استراتژی بهتان معرفی می‌کنیم که بعد از خرد کننده‌ترین شکست‌ها هم بتوانید کمر راست کنید.

اصلاً شکست چیست؟

شکست همان فقدان موفقیت است، اما تعریف دقیقش به شما بستگی دارد. شاید کوچک‌ترین چیزها هم شکست محسوب شود. شاید امروز سر کارتان یک قرارداد فروش عالی را بی خودی به باد داده‌اید یا گوشی موبایل‌‌تان را در یک تاکسی جا گذاشته‌اید، شاید یک یخچال دسته دوم از سمساری خریده‌اید که سر ماه موتورش سوخته و شاید خدای نکرده شکست‌های بدتری خورده‌اید. همه ما شکست می‌خوریم و همه هم از شکست خوردن متنفریم.

با این حال عموم مردم واژه شکست را برای چیزهای مهم‌تر استفاده می‌کنند. مثل وقت‌هایی که دل آدم از زندگی کردن سیر می‌شود و دوست دارد زمین دهن باز کند و هر چه هست و نیست را ببلعد. زمانی که آدم چند سال روی یک پروژه وقت گذاشته و حالا می‌بیند شکست خورده و باید از نو شروع کند. شاید اوضاع از این هم بدتر باشد و مثلاً کاری را راه انداخته‌اید و چندین نفر دیگر را هم درگیر کرده‌اید و حالا کار شکست خورده. جواب این‌همه آدم را چه‌طور می‌دهید؟ انگار تمام انرژی و انگیزه و اعتماد به نفس آدم از بین می‌رود.

قصه بطری و تشتک

خواه ناخواه، شکست احساس تلخ و مزخرفی را به آدم منتقل می‌کند و حسابی شما را درگیر خود می‌کند. ناراحت شدن در این شرایط طبیعی است و اگر دلتان خواست یک روز در اتاق‌تان را ببندید و گوشی را خاموش کنید هیچ ایرادی به شما وارد نیست. چیزی که مهم است این است که از این زمان برای جارو کردن احساسات منفی و سازماندهی دوباره افکارتان برای اتخاذ معقولانه‌ترین تصمیم ممکن استفاده کنید. نوشابه در بسته را که تکان بدهید تمام گازش جمع می‌شود پشت تشتک، شما که نمی‌خواهید دچار چنین وضعیتی بشوید؟ اگر بطری شوید و احساسات را در خودتان بریزید و تشتکش را هم محکم ببندید یکی از این دو اتفاق برای‌تان خواهد افتاد:

  • انفجار احساسات: نهایتاً بار روانی ناشی از شکست انقدر زیاد می‌شود که دیگر نمی‌توانید آن‌را تحمل کنید و در یک لحظه که ضعف بر شما چیره می‌شود اختیارتان را از دست می‌دهید و تمام آن‌چیزی که در درون خود نگه داشته بودید را مثل یک آتشفشان به بیرون می‌ریزید. این وضعیت نه به اوضاع روحی‌تان کمکی می‌کند نه به روابط‌ تان با دیگران. خودتان که تا چند وقت سردرگم هستید به کنار، اطرافیان‌تان هم از دیدن حال و روز شما پریشان حال می‌شوند و تا چند وقت حال همه را با این کارتان می‌گیرید.

  • منفی ‌بافی: اگر در بطری را شُل نکنید تا فشار منفی به صورت فیس فیس خارج شود، منفی بافی مثل مار به داخل ذهن شما می‌خزد و دور مغزتان چمبره می‌زند. یک بار مثل مرد با اشتباهاتی که کرده‌اید رو در رو شوید و هر چیز بدی هست را احساس کنید و خلاص. در غیر اینصورت اعصاب‌تان ذره ذره خرد می‌شود و هر روز پرچم شکست در مغزتان بالا می‌رود. اضطراب و تشویش مداوم به هیچ وجه باعث خوشحالی شما نخواهد شد و کارتان را از مشکل روحی به جسمانی هم می‌کشاند. حالا خر بیار و باقالی بار کن.

خب پس، چه کار کنیم تا نترکیم؟ راه‌هایی وجود دارند که بتوان به مدد آن‌ها بدترین احساسات را تجربه کرد و – مهم‌تر از آن – دانش و تجربه مفید همراه با آن را ضبط و ثبت کرد.

  • غصه بخورید: چه ایرادی دارد؟ بروید یک جایی بنشینید و به هر نوعی که دوست دارید خودتان را خالی کنید. انگار که یک تریلی ۱۸ چرخ از روی‌تان رد شده و حسابی دردتان گرفته. اگر بخواهید به روی خودتان نیاورید هیچ فایده‌‎ای ندارد. زمانی که نیاز دارید تا بازیابی روحی شوید را از خودتان دریغ نکنید. اجازه بدهید تا معجزه‌ی گذر زمان کار خودش را بکند. الان وقت عصبانی شدن و غصه خوردن است. چیزی را درون‌تان نگه ندارید. اگر چیز کوچکی است که یک ساعت کله در متکا فرو کردن بس است. برای چیزهای بزرگتر ۲۴ ساعت به خودتان مرخصی بدهید تا حال‌تان جا بیاید. صبح روز بعد که از لای پتو بیرون جستید باید غم‌های‌تان را چال کرده باشید. اگر نکردید یک روز دیگر هم به مرخصی‌تان اضافه کنید، با این حال اجازه ندهید این زمان از حالت منطقی خودش خارج شود. هر چقدر دلتان می‌خواهد گریه کنید و مشت به دیوار بکوبید تا خسته که شدید.

  • بریزید بیرون: درباره علت ناراحتی، با کسی که از دل‌تان خبر دارد، صحبت کنید. این را دیگر همه می‌دانند که اگر خودتان را با صحبت کردن خالی کنید، احساس بهتری پیدا می‌کنید. هر چه داخل سینه‌تان هست را بریزید بیرون تا سبک‌تر نفس بکشید. به احتمال زیاد کسی که هم‌صحبت شما شده سعی می‌کند تسکین‌‎تان بدهد، اما اگر هم فقط به شما خیره شد و لام تا کام حرفی نزد، باز هم خالی کردن این اطلاعات باعث سبک‌بال شدن‌تان می‌شود.

  • اجازه ندهید این شکست به قسمتی از هویت‌تان تبدیل شود: پنالتی فینال جام جهانی را به‌جای این‌که گل کنید به ساعت ورزشگاه کوبیده‌اید که کوبیده‌اید. این چیزها اتفاق می‌افتد. شما که از شکم مادرتان پنالتی نزن زاییده نشده‌اید! سوزان تاردانیکو از فوربس در این باره می‌گوید: فقط به خاطر این‌که یک راه موفقیت آمیز برای انجام دادن کاری پیدا نکرده‌اید دلیل نمی‌شود خودتان را مترادف شکست بدانید. ممکن است این جمله درست باشد که اعمال ما تعریف کننده‌ی شخصیت ماست اما شکست‌های‌مان نمایانگر شخصیت‌مان نیست. آخر سر شخصیت‌تان را آن کارهایی رقم می‌زنند که پس از شکست انجام می‌دهید تا دوباره به مسیر موفقیت برگردید.

شکست خوردن مثل زخم خوردن است. اول از همه باید بپذیرید که زخمی شده‌اید تا بتوانید مرهمی روی آن گذاشته و خونریزی‌اش را بند بیاورید. هر چه دیرتر این کار را بکنید زخم هم دیرتر بهبود می‌یابد. اگر هم زیادی تعلل کنید زخم‌تان عفونی شده و ( دور از جان) زمین‌گیرتان می‌کند.

به شکست سایرین نگاه کنید

حتی یک ثانیه هم به این فکر نکنید که شما تنها موجود روی کره خاکی هستید که شکست می‌خورد. بارها شده که به موفقیت‌های افراد دیگر نگاه کنیم و این‌طور تصور کنیم که آن‌ها همه چیز را با هم دارند، اما واقعیت این‌ است که آن‌ها هم مثل بقیه زندگی‌شان پر از شکست است. حالا یک‌ سری این هنر را دارند که این جور چیزها را مخفی کنند، اما آسمان همه جا یک رنگ است. قبل از این‌که کله خود را به دیوار بکوبید که چرا فلان تست را در کنکور اشتباه زدید به این فکر کنید که بقیه هم حتماً یک جاهایی اشتباه کرده‌اند. دنیای شکست‌ها و اشتباهات سر و ته ندارد.

خود شما چه کسی را در ذهن به عنوان یک آدم موفق در نظر دارید؟ زندگی‌اش را خوانده‌اید تا ببینید چه اشتباهاتی مرتکب شده و چه شکست‌هایی خورده است؟ بیوگرافی‌ها، بلاگ‌ها و خاطرات آشنایانش از او را خوانده‌اید؟ آدم‌های موفق و مشهور یک نقطه اشتراک بزرگ دارند. این جور افراد همانقدر درباره شکست حرف می‌زنند که درباره پیروزی و موفقیت حرف می‎زنند. دلیلش این است که اهمیت پذیرفتن شکست را می‌دانند. حتی بزرگترین انسان‌هایی که سراغ دارید هم در جاهایی از زندگی‌شان شکست‌های بدی خورده‌اند.

خانواده و رفقای‌تان هم همین‌طور. آن‌ها هم شکست می‌خورند. یاد اشتباهاتی که آن‌ها مرتکب شده‌اند بیفتید و به خاطر بیاورید که تنها نیستید. نه این‌که این چیزها را یادتان باشد تا به موقع بُل بگیرید و طرف را به خاطر اشتباهاتش ملامت کنید… به هیچ وجه. فقط یادتان باشد که آدمیزاد است و شکست. شما هم مثل بقیه یک آدم جایز الخطا هستید.

شکست خوردن را جور دیگری تعریف کنید

دیگر وقتش است تا بهتان بگوییم شکست چیز بدی که نیست هیچ، اصلاً چیز خوبی هم هست. چرا؟ چون شکست موقعیت خوبی برای یادگیری و رشد را در اختیار آدم قرار می‌دهد. چیزهایی که در حین کسب پیروزی‌های آسان کسی آن‌ها را بدست نمی‌آورد.

رابرت اسپدینگر از مجله‌ی اینترنتی Pick the Brain لیستی تهیه کرده که تعریف از شکست را تعدیل کند. خواندش جالب است:

  1. شکست جزء لاینفکی از مسیر رسیدن به پیروزی و شناخت خود است

  2. هر موقع که پای‌‎تان را از دایره راحتی‌تان بیرون می‌گذارید و هر موقع که سعی می‌کنید کار جدیدی انجام بدهید، شکست غیرقابل اجتناب است

  3. هر شکستی شما را به رسیدن به هدف‌تان نزدیک‌تر می‌کند

  4. شکست استاد بزرگی است زیرا با ارزش‌ترین درس‌های زندگی را به شما می‌آموزد

  5. هر شکست شما را به فردی قوی‌تر، بزرگتر و بهتر تبدیل می‌کند

  6. تا موقعی که از اشتباهات‌تان درس بگیرید تا دیگر تکرارشان نکنید، اشتباه کردن به هیچ وجه عار نیست.

  7. شکست راه‌های انجام نشدن یک کار را به شما نشان می‌دهد و به شما می‌گوید که راه‌های دیگری هم هست

  8. آدم‌های موفق هرگز موقع شکست دیگران به آن‌ها نمی‌خندند و درباره‌شان قضاوت نمی‌کنند، زیرا خودشان هم این دوره را پشت سر گذاشته‌اند و می‌دانند از شکست چه درس‌هایی می‌شود گرفت. آن‌هایی که می‌خندند احمق‌هایی بیش نیستند که خودشان را لو می‌دهند.

  9. مهم نیست که چقدر شکست خورده‌اید، تا موقعی که دست از تلاش برندارید بازنده نیستید.

  10. هر بار که شکست می‌خورید، ترس‌تان از شکست خوردن کمتر می‌شود و پوست‌تان کلفت‌‍تر. این امر به شما اجازه می‌دهد دفعه بعد روی چالش بزرگتری ریسک کنید.

هر اشتباهی، فرصتی است برای یادگیری و بعد از این‌که از شر احساسات منفی‌ خلاص شدید، حتماً بروید اشتباهات‌تان را مرور کنید تا دیدگاه جدیدتری بدست بیاورید. نگاه کنید ببینید کجا را اشتباه رفته‌اید اما از آن‌طرف نگاه کنید ببینید کجاهای کارتان هم درست بوده. در نهایت درمی‌یابید که دفعه بعد چه کار کنید تا کارتان بهتر پیش برود. شکست کاملاً هم سیاه نیست.

پروژه بعدی را شروع کنید تا ذهن‌تان مشغول شود

ذهن را که از تباهی‌ها پاک کردید خیلی سریع به یک کاری بچسبید تا مغزتان درگیر کار بشود. دیگر جای خالی برای منفی گرایی باقی نگذارید. زیاد فکر کردن به اشتباهات هم کار بدردبخوری نیست.

پروژه بعدی را راه بیندازید و حسابی رویش تمرکز کنید. میازاکی، پدرانیمه‌های ژاپن، را که از مقاله‌های قبلی یادتان هست؟ این فیلمساز شهیر ژاپنی توصیه می‌کند این کارتان تمام نشده، روبان پروژه بعدی‌تان را قیچی کنید تا یک کله در حال حرکت به جلو باشید.

هیچ چیزی مثل کار نمی‌تواند ذهن آدم را از فکر کردن به چیزهای بیهوده باز دارد. اگر هم از کار خسته شدید یک سرگرمی برای خودتان پیدا کنید. حتماً باید کاری وجود داشته باشد که از انجام دادنش لذت می‌برید و در آن تبحر خاصی دارید. پرداختن به این کارها باعث می‌شود پیشرفت کنید. کلید این ماجرا این است که بلد باشید چطور تمرکز خود را به کار بعدی انتقال دهید و یادتان باشد که با شکست خوردن دنیا به پایان نمی‌رسد. هنوز فرصت‌های زیادی هست.

در واقع بهترین قسمت باختن این است که شانس دیگری نصیب‌تان می‌شود. آنجل چرنوف از مجله اینترنتی Marc & Angel Hack Life اعتقاد دارد اشتباه کردن یک نوع تمرین کردن است:

هر هنرمند ماهری را که می‌بینید روزی آماتور بوده است. هر چقدر سریع‌تر خودتان را با تمرین کردن وفق بدهید و زودتر اشتباه کنید، زودتر هم مهارت‌ها و دانش لازم برای استاد شدن را یاد می‌گیرید. هیچ گونه ضمانتی نیست که به این شیوه کاری را یاد بگیرید، اما من صد در صد ضمانت می‌کنم که اگر کار نکنید هیچ چیزی یاد نخواهید گرفت. با این شیوه یا کاملاً موفق خواهید شد یا یک درس بدردبخور می‌گیرید که چوب دو سر طلاست.

۲۰۰ بار هم که شکست بخورید اشکالی ندارد، اما آن روزی واقعاً باخته‌اید که تسلیم شکست‌ها شوید.

 

۱۴ استراتژی برای افزایش فروش محصولات شما

۱۴ استراتژی برای افزایش فروش محصولات شما

پیدا کردن افراد جدید که محصول شما را بخرند، بخش مهمی از کل فرآیند فروش است. امروز تصمیم داریم مطالبی  را با این عنوان در اختیار شما قرار دهیم که در این زمینه موفق تراز قبل  باشید در ابتدا به کتاب های صوتی در این زمینه اشاره می کنیم ،که در کتاب صوتی ترفندهایی برای فروش بیشتر ،برایان تریسی  به شما می آموزد که فروش و بازاریابی ترفندهای خاصی را داراست که تنها افراد با تجربه از رموز آن باخبرند این کتاب صوتی مجموعه ای کامل از مراحل و روش های موثر فروش است که میزان فروش شما را به نحوی شگفت آور افزایش می دهد .

یافتن مشتری جدید برای خرید محصولات یا خدمات شما،بخش مهمی از پروسه فروش محصولات می‌باشد. و همچنین حفظ مشتری و روابط در فروش بسیار موثر است که در این زمینه کتاب صوتی روابط در فروش  ،برایان تریسی  به نکات مفید و ارزشمندی اشاره می کند

از این ۱۴ نکته برای افزایش مشتریان واقعی که کالاهایتان را خواهند خرید استفاده کنید.

۱ . مردم مزایا را می‌خرند

مردم محصولات را نمی‌خرند، آنها نتایجی که از محصولات بدست می‌آورند را می‌خرند.

لیستی از مزایایی که مشتریان طی استفاده از محصول یا خدمات شما برخوردار می‌شوند تهیه کنید و توسط آن شروع به شناسایی مشتریان واقعی بکنید.

۲ . طیف مشتریان خود را دقیقاً شناسایی کنید

چه کسانی به احتمال زیاد محصولات شما را بلافاصله می‌خرند؟ مشخصات آنها را دقیقاً بدست بیاورید.

این سوالها را از خودتان بپرسید:

  1. در چه رده سنی هستند؟

  2. چه جنسیتی دارند؟

  3. بچه‌دار هستند؟

  4. چقدر درآمد دارند؟

  5. تحصیلات‌شان چیست؟

و از اینگونه سوالات. پاسخ‌تان مشخص‌کننده طیف مشتریان شماست.

۳ . مشکل را تشخیص دهید

مشتریان شما چه جور مشکلی دارند که شما می‌توانید آن را حل کنید؟ اگر طیف مشتریان را بدرستی تعریف کرده باشید، آنها پول می‌دهند تا شما مشکل‌شان را حل کنید.

  • گاهی اوقات مشکلات واضح و روشن است.

  • گاهی اوقات مشکلات نه واضح است نه روشن.

  • گاهی اوقات مشکلی برای مشتری وجود ندارد. اگر مشکلی نباشد، خریدی هم در کار نخواهد بود.

۴ . برتری رقابتی خود را حفظ کنید

زمینه‌های برتری‌ محصولات‌تان را مشخص ‌کنید. دلیل خرید محصولات یا خدمات شما توسط آنها چیست؟ آیا آنها از مزایا و نتایجی بهتر نسبت به رقبای شما بهره‌مند خواهد شد.

بر روی مزایایی که محصولات شما را برتر از دیگران خواهد کرد تمرکز کنید.

۵ . از محتوای خوب در شبکه‌های اجتماعی برای بازاریابی محصولات‌ خود استفاده کنید

امروزه روشهای خیلی بیشتری نسبت به سابق برای معرفی محصولات‌تان به مشتری وجود دارد. بهترین بخش آن چیست؟ همه این روشها رایگان هستند. شما می‌توانید از شبکه‌های اجتماعی مثل فیس‌بوک، توییتر، و وبلاگ‌تان برای فروش محصولات تان بهره ببرید. از طریق این کانالها می‌توانید با مشتریان‌تان ارتباط برقرار کنید و مشتریان بیشتری نیز جذب کنید.

برخی از مزایای بازاریابی با این شیوه:

  • دسترسی بیشتر به اشخاص با‌تجربه

  • کانالهای بیشتر برای فروش محصولات

  • هزینه کمتر در پیدا کردن مشتری

۶ . گاهی باید تماسهای اجباری بگیرید

برقراری تماسهای اجباری شاید سخت و کسل‌کننده باشد. چه بطور مستقیم یا بوسیله تلفن تماس برقرار کنید، این حرفه شماست که مشتری بالقوه را ترغیب کنید. خصوصاً اگر محصول جدیدی ارائه کرده باشید، بایستی با برقراری تماس با مشتریان در آنها علاقه‌مندی ایجاد کنید.

۷ . در شروع فروش از روش ۱۰۰ تماس استفاده کنید

این روش را هنگامی که من اولین بار شروع به فروش کردم برای غلبه بر ترس از عدم پذیرش ابداع کردم. تعداد مشتریان بالقوه خود را هر چه سریعتر به ۱۰۰ نفر برسانید. توجهی به نتایج فروش محصولات نداشته باشید، فقط تعداد مردمی که با آنها تماس می‌گیرید را در مدنظر قرار دهید. بزودی ترس شما هنگام فروش محصولات تان فرو خواهد ریخت.

۸ . قیمت‌گذاری مناسب داشته باشید

برای تعیین قیمت مناسب، از محصول مشابه رقبایتان تحقیق کنید. اگر محصول گران‌قیمتی دارید، آماده ارائه خدمات فوقالعاده به مشتریان خود باشید. قیمت را با توجه به “ارزش ذاتی” کالایتان تعیین کنید. اگر بتوانید کاری کنید که کالایتان برتر و لوکس‌تر به نظر برسد، می‌توانید قیمت بالاتری روی آن بگذارید.

۹ . فنون صحیح معامله را یاد بگیرید

معامله‌گران ماهر معمولاً به یافتن راه‌حلها و ترتیباتی که موجب رضایت طرفین بشود اهمیت زیادی می‌دهند.

آنها به دنبال چیزی که راه‌حل “برد-برد” نامیده می‌شود می‌گردند، که خشنودی طرفین را دربردارد.

معامله‌گران حرفه‌ای این سه خصوصیت را دارند

  1. آنها سوالات بجا می‌پرسند تا دقیقاً نیازهای شما را بفهمند.

  2. آنها صبور هستند.

  3. آنها آمادگی خوبی دارند.

خواندن این مقالات در این زمینه برای شما مفید خواهند بود

ترفندهایی برای فروش بیشتر

چگونه در شغل و تجارت خود جهش ایجاد کنیم ؟

۱۰ . عرضه محصولات‌تان تاثیرگذار باشد

در زمینه فروش محصولات، نحوه عرضه آنها به مشتری و مردم باید با خلاقیت همراه باشد.

۱۱ . به حفظ مشتری برای همیشه تمرکز کنید

“یکبار مشتری، همیشه مشتری”

یکبار که مشتری از شما خرید کرد، نباید پایان ارتباط شما با او باشد. روی برقراری یک ارتباط مستحکم با مشتری تمرکز کنید. این موضوع باعث اعتماد مشتری و افزایش ارزش محصول‌تان می‌شود.

۱۲ . به مشتریان بالقوه پیشنهادات جذاب و رایگان بدهید.

اگر امکان تست و بررسی محصول‌تان را به مشتری خود بدهید، به احتمال زیاد محصول شما را خواهد خرید. ویدئوی کوتاهی از محصول‌تان تهیه کنید و با یک کاتالوگ عالی به آنها بدهید و مشتریان‌تان را به هیجان بیاورید.

۱۳ . به مشتریان‌تان نمونه بدهید

اگر می‌خواهید فروش محصولات تان سرعت یابد ، به مشتریان درباره آن توضیح دهید و اگر امکان‌پذیر است نمونه کوچکی جهت تست به آنها بدهید و اعتماد آنها را جلب کنید. جلب اعتماد باعث سرعت و افزایش فروش می‌شود.

۱۴ . آگهی فروش‌تان باید شفاف و روشن باشد

یک یا دو تا –نه بیشتر- از مزایای محصول‌تان را برگزینید و آنها را بطور کاملاً واضح در تیتر آگهی فروش درج کنید. برای مشتریان‌تان به دقت مشخص کنید که محصول‌تان برایشان چه کاری انجام می‌دهد. اگر محصولاتتان مزایای متعددی دارد، آگهی‌های فروش محصولات تان را برای مشتریان متفاوت، متنوع گردانید تا آنها راحت‌تر محصول را بشناسند.

در زمینه ی فروش و روابط موثر در فروش پیشنهاد می کنیم دو کتاب صوتی برایان تریسی ترفند هایی برای فروش بیشتر و تاثیر روابط در فروش بیشتر در این زمینه را بشنوید.

 

ترفندهایی برای فروش بیشتر

ترفندهایی برای فروش بیشتر

امروزه با گستردگی و پیشرفت روز افزون علم و فناوری و تکنولوژی و همچنین متغیر شدن سلیقه های مختلف استفاده از روش فروش سنتی شاید دیگر جوابگوی بازار نباشد. فروشنده با خلاقیت و افزایش مطالعه خود در زمینه فروش می تواند به بهبود وضع فروش خود کمک کند. اگر  راهکارهای فروش بیشتر را به صورت موثر یاد بگیرید  مسلماً در افزایش فروش محصولات خود موفق تر خواهید بود.

سوالی که مطرح است و ما می خواهیم پاسخ های آن را بررسی کنیم این سوال است: بهترین راهکارها برای بالا بردن میزان فروش، به هنگامی که مشتری ها از دست به جیب شدن می ترسند، چیست؟

در جواب این سوال ما راهکارهایی را به شما پیشنهاد می دهیم

1. رضایت مشتری را جلب کنید

بسیاری از مشتریان ، از فضای حاکم بر کسب و کارهای آنلاین گله دارند. در فضا ی آنلاین معمولاً نوعی جو بی اعتمادی حکمفرماست. بنابراین سعی نکنید در همان اول و با شتاب، یک کالا را به مشتری غریب خود بفروشید.به جای این کار، ایمیل آنها را بگیرید، سپس آنها را به ثبت نام (register) در سایت خود یا برقراری ارتباط با شما در شبکه های اجتماعی ترغیب نمایید . در ادامه، می توانید با صرف زمان و با استفاده از تکنیک های موجود، آنها را به یک مشتری رضایتمند تبدیل کنید.

2 . سرویس رایگان ارائه بدهید

اگر اوضاع به گونه ای نیست که بازدیدکنندگان بخواهند با آغوش باز سرویس شما را بپذیرند، قدری به عقب بیایید و به آنها اجازه دهید اندکی کالای ارائه شده را با انگشتان خود لمس کنند.ارائه دوره های آزمایشی رایگان ممکن است دید یک شخص نسبت به سرویس یا محصول شما را کاملاً دگرگون کند.زمان این دوره های استفاده رایگان را به حد کافی طولانی کنید تا مزایای تولید شما، چشم استفاده کننده را بگیرد.البته از سوی دیگر، این زمان باید به حد کافی کوتاه باشد تا فرد را به خریداری کالا علاقه مند سازد (یعنی دوره آزمایشی رایگان، نباید آن قدر طولانی باشد که جای خرید را بگیرد).

3 . ارتباط طولانی مدت برقرار کنید

قرار نیست در اولین برخوردی که مشتری با شما دارد، یک معامله جوش بخورد اما شما می توانید یک مکانیسم ارتباطی با او برقرار کنید.به عبارت دیگر پس از همان بار اول، مشتری را رها نکنید بلکه با وی ارتباط برقرار نموده و او را تنها نگذارید.طبق قاعده، به احتمال زیاد، افرادی که با آنها آشنایی و ارتباط دارید، بیش از غریبه ها و دیگران از شما خرید خواهند کرد البته فراموش نکنید که شما نمی توانید به گونه ای برنامه ریزی کنید که کل این مکانیسم به طور خودکار انجام شود، اما قادرید آن را به گونه ای طرح ریزی نمایید که روند کار، به سادگی و سهولت پیش برود.

4 . سوال بپرسید

فردی را در نظر بگیرید که وارد مغازه (یا سایت) شما شده و در حال سبک و سنگین کردن کالای تولیدی شماست و هنوز تصمیمی برای خرید نگرفته است.یکی از بهترین روش ها برای متقاعد کردن وی به خرید این است که از وی سوالی بپرسید.ببینید این مشتری بالقوه، به دنبال چه محصولی است و یا دنبال چه ویژگی خاصی در این محصولی است که به دست گرفته.از او بپرسید چرا این کالا را امتحان نمی کنید؟ یا به او بگوید: این کالا یا سرویس، به یک بار امتحان کردن می ارزد و هیچ خرجی ندارد! سپس به آنها اجازه بدهید که کالا را محک بزنند. فروش به تدبیر و تیزهوشی نیاز دارد، نه فقط زمان صرف کردن و استفاده از روش های قدیمی

5 . پرداخت مبتنی بر عملکرد

شما می توانید از شیوه پرداخت مبتنی بر کیفیت (Pay-for-Performance) استفاده کنید . این شیوه، یکی از بهترین و موفق ترین روش های فروش به شمار می رود چرا که در آن، اعتماد مشتری جلب می شود.برخی شرکت ها با استفاده از این شیوه، رشد خیره کننده ای در فروش کالاهای خود به دست آورده اند.مردم پس از دیدن نتیجه استفاده از یک سرویس یا محصول، راحت تر و با آسودگی بیشتری پول بابت آن پرداخت می کنند. اگر شما واقعاً کالاهای باکیفیتی عرضه کنید، از به کار بردن این روش واهمه ای نخواهید داشت .

6. چند جور قیمت بدهید

، قیمت یکسانی داشته باشند.افراد بر اساس موجودی جیب خود، ممکن است به سراغ کالاهای درجه یک یا دو بروند.وقتی هر دو نوع، یک قیمت داشته باشند، انتخاب قدری سخت می شود ولی با ارائه دو قیمت متفاوت، کار را راحت تر می کنید.

7 .اندکی مهلت بدهید

ما همه سرمان شلوغ است و کارهای زیادی داریم که باید انجام بدهیم. مشتری ها هم همین گونه هستند.گاهی اوقات افراد نه برای فرار از پول خرج کردن، بلکه به این دلیل که حواس شان به کالاها و پیشنهادهای شما نیست، آن را رد می کنند.در این مواقع، مقداری زمان در اختیار آنها بگذارید تا به شبکه شما وارد شوند و با نرم افزار یا سرویسی که قصد عرضه و فروش آن را دارید، سر و کله بزنند. آن وقت راحت تر و بهتر می توانند تصمیم بگیرند.اگر چه این کار باعث می شود برخی بازدیدکنندگان قید خرید را بزنند ولی در مجموع، این روش با موفقیت همراه است (البته با این شرط که شما سرویس های خوب و قابل دفاعی ارائه کنید

8 .ریسک خرید را کاهش دهید

خرید نکردن مردم، چند دلیل بیشتر ندارد: قیمت، اعتماد یا فقط به این علت که در آن زمان خاص، برای خرید آمادگی ندارند. شما باید این معادله را معکوس کنید و این موانع سه گانه را از بین ببرید: یک دوره آزمایشی (trial) به مشتری مردد ارائه کنید؛ گارانتی سفت و سختی برای محصول خود دست و پا نمایید تا به این طریق ریسک خرید برای مشتری پایین بیاید. ترس از خرید را از بین ببرید تا به سود سرشاری دست یابید

9 .اطلاعات رایگان بدهید

اگر واقعاً قصد فروش بیشتر دارید، مانند یک آموزش دهنده حرفه ای عمل کنید چرا که یکی از بهترین شیوه های فروش، آموزش قبل از فروش است. در این روش شما اطلاعات ارزشمندی در اختیار مشتری قرار می دهید؛ از قبیل کتابچه راهنما، پست های وبلاگ، خبرنامه، یک دوره آموزشی و غیره. اگر افراد بدانند که با چه فروشنده کارکشته و دانایی طرف هستند، معمولاً راحت تر به پای امضای قرارداد می روند.

در پایان اگر راهکارهای فروش بیشتر را به صورت موثر یاد بگیرید  مسلماً در افزایش فروش محصولات خود موفق تر خواهید بود. ما به شما پیشنهاد می کنیم کتاب صوتی ترفندهایی برای فروش بیشتر از برایان تریسی  که ترفندهای افزایش فروش و راههای فروش بیشتر را به شما یاد می دهد همین امروز تهیه کنید .

 

چگونه یک کارآفرین موفق باشید

چگونه یک کارآفرین موفق باشید

بر اساس آمار موجود، بیش از ۴۰۰ میلیون نفر در سراسر دنیا کارآفرین هستند. به عبارت دیگر بیش از ۴۰۰ میلیون انسان در سرتاسر جهان به روشنی دریافته اند که جهان در حال گذر از مرحله کارمند پروری به سوی کارآفرینی است. براستی در این مقطع و فرصت استثنایی، چه هدف و جایگاهی را برای آینده شغلی و حرفه ای خود انتخاب میکنیم؟ اگر آینده خود را همگام با دنیای امروزی ترسیم میکنید، از شما دعوت میکنم تا این ده گام برای تبدیل شدن به یک کارآفرین موفق را مطالعه کنید و تک تک آنها را در خود توسعه دهید.

مطالعه سرگذشت کارآفرینان موفق بخوبی نشان میدهد که این افراد در کنار تلاش و پایداری فراوان در خصوصیات زیر با هم مشترکند:

  • عاشق کاری هستند که انجام میدهند

    تنها راه موفقیت،‌ انجام کار عالی است و تنها راه انجام کار عالی، عاشق آن بودن است. جمله ای بسیار معروف از استیو جابز بنیانگذار شرکت معظم اپل. کارآفرینان موفق به خوبی میدانند که رمز ماندگاری در مسیر پرفراز و نشیب کارآفرینی، علاقمندی و عشق به هدف است. پس اگر میخواهید در آینده تبدیل به یک کارآفرین موفق شوید از هم اکنون هدف یا اهدافی را برای خود انتخاب کنید که براستی عاشق آنها هستید.

  • از قدمهای کوچک در ابتدای مسیر بهره میبرند

    موارد بسیار نادری در جهان یافت میشوند که تمام دارایی خود را سرمایه گذاری کرده اند و پس از گذشت ۶ ماه یا چند سال به یک موفقیت و سود عظیم دست پیدا کرده اند. توانایی مدیریت ریسک و حفظ تعادل مالی یکی ار فاکتورهای بسیار تعیین کننده در موفقیت کارآفرینان موفق است. بسادگی میتوان دریافت که ریسکهای کوچک در ابتدای حرکت در صورتیکه که به نتیجه دلخواه منجر نشوند، راحتتر مدیریت میشوند. ریسکهای کوچک و حساب شده در ابتدای راه، درسهای بزرگ و بهره وری بلند مدت بهمراه خواهد داشت.

  • از دیگران می آموزند

    تقریبا غیرممکن است که یک کارآفرین موفق برای مدت زمان محدود و مشخصی برای یک مجموعه بزرگ کار نکرده باشد و یا اینکه از حضور یک مربی بهره نبرده باشد. این افراد با آموختن از دیگران در حقیقت از پله نخست آغاز نمیکنند. آموختن از دیگران جزو لاینفک کارآفرینی است. فردی قابل اعتماد و علاقمند به آموزش دادن در فیلدی که مد نظرتان است، بیابید و آموزش ببینید.

  • بخوبی میدانند که خود را چگونه ارتقا دهند

    یاد بگیرید که چگونه با ایجاد ارزش در زندگی دیگران،‌ مجموعه و محصولاتتان را ارتقا دهید. کارآفرینان موفق بخوبی میدانند که چگونه محصولاتشان را برای مصرف کنندگان بشکل یک ارزش تشریح کنند. بنحوی که مصرف کننده علاوه بر احساس برنده برنده، محصولی با ارزش را دریافت کرده است.

  • بطور مستمر دست به اقدام میزنند

    هیچ بهانه ای برای به تعویق انداختن کارها پذیرفته نیست. کارآفرینان موفق همواره در حال حرکت و اقدام هستند. اگر برای اهداف و آرزوهایی که در سر دارید دست بعمل نزنید تنها در خد یک رویا باقی خواهند ماند.

  • دارای برنامه مشخص و روشنی هستند

    از سایر کارآفرینان موفق بیاموزید و از روشهای آنها در برنامه ریزی و انجام مرحله به مرحله کارها بهره ببرید. مطالعه زندگی افراد کارآفرین موفق مانند استیو جابز، بیل گیتس، ریچارد برانسون و سایرین میتواند اطلاعات ارزشمند و مفیدی را برای برنامه ریزی مسیر خودتان در اختیارتان قرار دهد.

  • خوشنامی و اعتبار می آفرینند

    ایجاد رابطه مبتنی بر صداقت یکی از اصول کارآفرینان موفق است. این افراد صرفا به فروش محصول یا خدمات نمی اندیشند بلکه همواره در پی ایجاد یک رابطه ماندگار مبتنی بر صداقت بین مجموعه و مشتریان خود هستند. به روشنی نیز میدانند که خوشنامی و اعتبار، محصولی آماده و قابل دریافت نیست بلکه پروسه ای است زمانبر که نیاز به صداقت و مداومت در خلال زمان دارد.

  • قویا به این جمله معتقدند که هرگز برای شروع کردن دیر نیست

    برخی از کارآفرینان، موفقیت خود را در سنین نسبتا بالا کسب کرده اند مانند Sam Walton صاحب فروشگاههای زنجیره ای WalMart و یا Julia Child آشپز معروف. اصولا تجربه ناشی از گذر زمان و عمر،‌ دیدگاه روشنی برای تجارتتان ایجاد میکند.

  • تیم خود را میسازند

    همواره بخود یادآوری کنید که تفاوت بسیار بزرگ و فاحشی بین کارآفرینی و خویش فرما بودن وجود دارد. یک کارآفرین موفق بخوبی تیم مورد نیاز خود را تشکیل و رهبری میکند اما یک خویش فرما مجبور است که تمام کارها را شخصا و به تنهایی انجام دهد. هیچ نمونه ای در دنیا وجود ندارد که فرد تنها با توکل به خویش فرما بودن،‌ ثروت ایجاد کرده باشد.

  • متفکرانه نگرش خود را بهبود میبخشند

    نگرش بنیانگذار یک مجموعه، موفقیت یا شکست آن مجموعه را رقم خواهد زد. یک کارآفرین موفق بخوبی از این نکته آگاه است که باید همواره متفکرانه نگرش خود را مورد بررسی قرار داده و خط مشی آینده مجموعه تحت رهبری خود را مرتبا اصلاح کند.

 

برگه‌ها

[avia_codeblock_placeholder uid="0"]

[avia_codeblock_placeholder uid="1"]

[avia_codeblock_placeholder uid="2"]

[avia_codeblock_placeholder uid="3"]

[avia_codeblock_placeholder uid="4"]

[avia_codeblock_placeholder uid="5"]

هدیه رادیو مثبت



صدای موفقیت ویژه اعضا محترم سایت


کیف پول

[avia_codeblock_placeholder uid="6"]

[avia_codeblock_placeholder uid="7"]

[avia_codeblock_placeholder uid="8"]

[avia_codeblock_placeholder uid="9"]

[avia_codeblock_placeholder uid="10"]

[avia_codeblock_placeholder uid="11"]

موجودی کیف پول شما : 



مبلغ شارژ خودرا وارد کنید ( ریال )

حداقل شارژ کیف پول ۱۰۰۰۰ ریال می باشد


درخواست وجه

[avia_codeblock_placeholder uid="12"]

[avia_codeblock_placeholder uid="13"]

[avia_codeblock_placeholder uid="14"]

[avia_codeblock_placeholder uid="15"]

[avia_codeblock_placeholder uid="16"]

[avia_codeblock_placeholder uid="17"]

در صورتی که وجه همکاری در فروش شما ۱۰۰هزار تومان به بالا می باشد فرم درخواست را پر کنید

1 + 2 = ?

کسب درآمد

[avia_codeblock_placeholder uid="18"]

[avia_codeblock_placeholder uid="19"]

[avia_codeblock_placeholder uid="20"]

[avia_codeblock_placeholder uid="21"]

[avia_codeblock_placeholder uid="22"]

[avia_codeblock_placeholder uid="23"]

[affiliate_area]

[avia_codeblock_placeholder uid="24"]

رابرت کیوساکی

ایمیل خود را ثبت کنید و کد تخفیف ۳۰% برای خرید یکی از کتاب های رابرت کیوساکی دریافت کنید


مروری بر زندگی رابرت کیوساکی



رابرت کیوساکی در هاوایی به دنیا آمد و در همان‌جا بزرگ شد. او چهارمین نسل از یک خانواده دورگه ژاپنی–آمریکایی است. خانواده‌اش ترکیبی از مدرسان ممتاز و برجسته مملکت بودند. پدرش رئیس آموزش و پرورش ایالت هاوایی بود. رابرت پس از پایان دوره دبیرستان، در نیویورک به ادامه تحصیل پرداخت و پس از به پایان رساندن دانشگاه، به نیروی تفنگداران دریایی آمریکا پیوست و به عنوان افسر و خلبان هلیکوپترهای سنگین نظامی به ویتنام رفت.

رابرت کیوساکی یک اقتصاددان پیشرو و صاحب تئوری‌های نوآورانه اقتصادی در دنیاست. وی با نوشتن تفکرات ناب و دست اول اقتصادی در کتاب خود با نام پدر پولدار، پدر بی‌پول تمامی علاقه‌مندان به مباحث اقتصادی و مالی را مبهوت خود کرده است. میلیون‌ها نفر با پیروی از نظرات خلاقانه رابرت کیوساکی توانسته‌اند به موقعیت‌های مالی و اجتماعی خیره‌کننده‌ای در جهان دست یابند.

اینفوگرافی موفقیت در هشت کلمه

کتاب صوتی-دانلود رایگان

کتاب صوتی-دانلود رایگان,کتاب صوتی رادیو مثبت, دانلود کتاب,چگونه ثروتمند شویم,موفقیت شخصی,مدیریت زمان,مدیریت,کسب و کار,زمان,فروش,سرماه گذاری و پول,برایان تریسی

کتاب صوتی هدیه

[avia_codeblock_placeholder uid="25"]

[avia_codeblock_placeholder uid="26"]

[avia_codeblock_placeholder uid="27"]

[avia_codeblock_placeholder uid="28"]

[avia_codeblock_placeholder uid="29"]

[avia_codeblock_placeholder uid="30"]

هدیه رادیو مثبت



صدای موفقیت ویژه اعضا محترم سایت


3 راه برای انجام مذاکرات موفقیت آمیز با افراد سخت گیر

از اتاق هیئت مدیره گرفته تا یک نمایشگاه ماشین یا حتی چیز ساده ای همچون برنامه ریزی مجدد یک پرواز، ما هر روز در حال مذاکره هستیم. در واقع، هر گاه ما چیزی را از کسی می خواهیم، چه پول باشد، چه رفتاری محبت آمیز، احترام، یا هر چیز دیگری، ما مشغول مذاکره هستیم. و برخی از افرادی که با آن ها مذاکره می کنیم انگار به خود برچسب “روز من را بساز” دارند.

اما، در حالی که شما واقعاً دوست دارید روز آن ها را بسازید؛ شما هم می خواهید آن ها را ترغیب کنید روز شما را بسازند. و برای دست یابی به این نتیجهء برد-برد چیزی ظریفانه تر از فشنگ مگنوم 44 که درتی هری در فیلم ضربه ناگهانی به آن تکیه داشت لازم است.

 

 

iStock_000022598332_Small

 

در اینجا سه دسته عبارت می آید که شما می توانید به روش های خود اضافه کرده و دیگران را بیشتر نسبت به پیشنهادات خود پذیرا کنید

1.عبارات پراهمیتی که خنثی کننده هستند

 

مخاطب فرضی سخت گیر شما فقط به شما سخت نمی گیرد. این شیوه کار کلی آن هاست. بنابراین استفاده از عباراتی همچون، “این طور به نظر من می رسد که…”، “این فقط نظر من است که…”، “ممکن است در این باره اشتباه کنم اما…”، ممکن است غیر عاقلانه یا حتی بزدلانه به نظر برسد، ولی  در واقع کمک می کنند به دو هدف دست یابیم.

اول اینکه این عبارات آن ها را متعجب خواهد کرد زیرا این روشی نیست که بیشتر افراد در برابرشان دارند، و این ضمیر آن ها را آرام می کند. همان طور که می دانید، ضمیر هر فرد اغلب سدی است در برابر پذیرش نظر دیگران. این عبارات ضمیر آن ها را نرم می کند.

شما نمی گویید، “حق با من است و تو اشتباه می کنی”. این چیزی است که این افراد به آن عادت دارند. در عوض، شما دارید این احتمال قطعی را می دهید که ممکن است شما حرف درست را نزنید.درست برعکس اینکه انتظار داریم شخص دیگر حقیقت گفتهء شما را مورد تردید قرار دهد، این عبارات در واقع باعث می شوند آن ها گارد خود را انداخته و نسبت به پیشنهاد شما پذیراتر شوند. غیرعاقلانه؟ بله. تآثیرگذار؟ کاملاً.

دوم اینکه این ذهن شما را باز می کند. شما نه تنها نظر دیگران درباره اینکه درست می گویید یا اینکه حق با شماست یا نه را می پرسید، این عبارات در واقع طوری ناخودآگاه شما را برنامه ریزی می کنند که نسبت به راه حل ها و ارادهء دیگران پذیرا باشید. بنابراین شاید شما به موقعیت بهتری از آنچه برایش مذاکره می کردید برسید (به دو کیک به جای یکی فکر کنید).

“برقراری ارتباط هیزمی است که آتش رابطه را روشن نگاه می دارد. بدون آن، رابطه شما سرد خواهد شد.” – ویلیام پیسلی

 

2.اول سعی کنید بفهمید، سپس فهمیده شوید

 

فکر نمی کنم هیچ کس این را بهتر از دکتر استفن آر. کاوی بیان کرده باشد که در کتابش، 7 عادت افراد فوق العاده تآثیرگذار می نویسد، “اول سعی کنید بفهمید، سپس فهمیده شوید”.

افراد سخت گیر اغلب سخت گیرانه رفتار می کنند زیرا نیاز دارند شنیده شوند، بنابراین سعی می کنند از ابتدا با اصرار بر دیدگاه خود شما را حذف کرده و کنار بگذارند.

از یک عبارت نرم کنندهء دیگر همچون “برای آگاهی خودم می پرسم…” و “من فقط کنجکاوم بدانم…” استفاده کنید که به این معناست که شما صادقانه به شنیدن نظر آن ها علاقه مند هستید (حتی اگر با آن موافق نباشید.)

البته اگر این سبب شود که آن فرد سخت گیر کمتر حالت دفاعی پیدا کرده و نقطه نظر خود را به شکل منطقی تری بیان کند، به شما نیز این فرصت داده می شود که در تضاد واقعی با آن ها صحبت کرده و به جمع بندی برسید که به نفع تمام طرف های درگیر باشد.

 

3.پیشنهاد کنید سهم خود را انجام دهید

 

شاید شما انتظار عبارتی نداشته باشید که در آن طرف مقابل به شما بگوید چه کار انجام دهید و این شما را در جایگاه قدرت قرار دهد، اما چنین چیزی وجود دارد.

در ترغیب صادقانه یا “مثبت” عبارتی همچون “چطور می توانم کمک کنم؟” یا “کاری هست که با آن کار تو را آسان تر کنم؟” هر دو آتش طرف مقابل را خنثی کرده و به آن ها مسئولیت می دهد بازخورد سازنده ای ارائه دهند. این تاکتیکی است که مذاکره کننده ها با گروگیران به کار می گیرند و در حالی که یک بلندگو یا یک تلفن در دست دارند از گروگان گیران می پرسند، “دوست دارید چه اتفاقی بیفتد؟” یا “با این کار می خواهید به چه نتیجه ای برسید؟”

شما ممکن است بر سر مرگ و زندگی مذاکره نکنید اما همچنان جایگاه آرام و مسلط خود را حفظ کنید و به راحتی سؤال را بپرسید.معمولاً آن ها خوشحال می شوند پاسخ شما را بدهند، و گفتگو به سوی نفعی دو طرفه پیش خواهد رفت.

“همیشه بهترین عملکرد خود را نشان دهید. آنچه امروز می کارید، بعداً درو خواهید کرد.” –اگ مندینو

همان طور که یک مشت زن حرفه ای از دفاع بهره می برد، که در صورت درست انجام شدن سبب می شود با کوچک ترین حرکت یک مچ از یک ضربه جلوگیری شود، این عبارات نیز مانع فشاری می شود که فرد سخت گیر بر شما وارد می کند و سبب خنثی شدن آن می شود.شما اغلب متوجه می شوید که استفاده از این عبارات به سود شما هستند.

اگر ذوست دارید در این زمینه حرفه ای تر عمل کنید ،پیشنهاد می کنیم کتاب های صوتی هشت راه برای داشتن رابطه ی موفق وتکنیک های مذاکره در خرید و فروش  رادر این زمینه بشنوید

کیف پول

[avia_codeblock_placeholder uid="31"]

[avia_codeblock_placeholder uid="32"]

[avia_codeblock_placeholder uid="33"]

[avia_codeblock_placeholder uid="34"]

[avia_codeblock_placeholder uid="35"]

[avia_codeblock_placeholder uid="36"]

موجودی کیف پول شما : 



مبلغ شارژ خودرا وارد کنید ( ریال )

حداقل شارژ کیف پول ۱۰۰۰۰ ریال می باشد


درخواست وجه

[avia_codeblock_placeholder uid="37"]

[avia_codeblock_placeholder uid="38"]

[avia_codeblock_placeholder uid="39"]

[avia_codeblock_placeholder uid="40"]

[avia_codeblock_placeholder uid="41"]

[avia_codeblock_placeholder uid="42"]

در صورتی که وجه همکاری در فروش شما ۱۰۰هزار تومان به بالا می باشد فرم درخواست را پر کنید

1 + 4 = ?

کسب درآمد

[avia_codeblock_placeholder uid="43"]

[avia_codeblock_placeholder uid="44"]

[avia_codeblock_placeholder uid="45"]

[avia_codeblock_placeholder uid="46"]

[avia_codeblock_placeholder uid="47"]

[avia_codeblock_placeholder uid="48"]

[affiliate_area]

[avia_codeblock_placeholder uid="49"]

چگونه اعتماد مشتری را جلب کنیم؟

مشتریان، از افرادی که به آن‌ها اعتماد ندارند خرید نمی‌کنند. متاسفانه، بیشتر تجارت‌ها (مخصوصا آن‌هایی که معروف هستند)، فروش را به صورت یک فرآیند “قانع کردن”، “ترغیب کردن” تعریف می‌کنند که احتمالا به معنای قانع کردن مشتریان و متقاعد کردن آنهاست.

business-people-meeting-graphics_23-2147495202

تعجبی ندارد که بسیاری از افراد، زمانی که کسی قصد فروش چیزی به آن‌ها را دارد، مانع می‌شوند. خوشبختانه، ایجاد اعتماد در روابط تجاری آسان است. در اینجا به برخی از قوانین به منظور ایجاد اعتماد در روابط تجاری اشاره می‌کنیم:

۱- خودتان باشید.


هر فردی در دنیا از تجارب ناخوشایندی در ارتباط با فروشندگان برخوردار است و بسیاری از افراد زمانی که در یک موقعیت خرید و فروش قرار می‌گیرند ، به دلیل ترس از فریب‌خوردن، از این موقعیت فرار می‌کنند. بنابراین، به جای رفتار کردن و عمل کردن مانند یک فروشنده، سعی کنید مانند زمانی که یکی از همکاران خود را ملاقات می‌کنید، رفتار کنید.

۲- برای روابط خود ارزش قائل شوید.


اگر می‌خواهید تا افرادی که در اطراف شما هستند برای ارتباطی که با شما دارند ارزش قائل شوند، باید باور داشته باشید که ایجاد روابط از اهمیت بسیاری برخوردار است. همچنین باید بر پایه‌ی این اعتقاد عمل کنید که شما صادقانه از ویژگی‌های ارزشمندی برخوردارید که تمایل دارید آن را در اختیار رابطه‌ی خود قرار دهید.

۳- در مورد افراد دیگر کنجکاو باشید.


معمولا افراد به کسانی توجه می‌کنند، که به آنها علاقه نشان دهند. داشتن حس کنجکاوی نسبت به افراد به عنوان یکی از عوامل حیاتی در ایجاد رابطه محسوب می‌شود. ایجاد کشش دائمی در دیگران نسبت به خود، فرصت یاد گرفتن چیزهای جدید و ایجاد روابط جدید را در اختیار شما قرار می‌دهد.

۴- ثابت قدم باشید.


توانایی یک مشتری برای اعتماد به شما بستگی به این مسئله دارد که شما بتوانید به مشتری خود نشان دهید که رفتار شما در طول زمان، پایدار و ماندگار باقی می‌ماند. زمانی که یک مشتری بتواند به پیش‌بینی رفتار شما بپردازد، احتمال بیشتری دارد که به شما اعتماد کند.

۵- در جستجوی حقیقت باشید.


اعتماد زمانی به وجود می‌آید که شما به روشی فروش خود را انجام دهید که به مشتری کمک کرده باشید. بنابراین درخواست کمک کردن را مطرح کنید تا بتوانید به کشف مواردی بپردازید که می‌توانید در آن زمینه‌ها در کنار یکدیگر کار کنید.

۶- از ذهنی باز برخوردار باشید.


اگر شما مطلقا مشتری خود را متقاعد کنید که به محصول شما احتیاج دارد، در این صورت او احساس می‌کند که شما از ذهنی بسته برخوردارید. در عوض، اگر مشتری به این نکته اشاره کرد که در جای دیگر از خدمات بهتری برخوردار می‌شود، با ذهنی باز با موضوع برخورد کنید. در مقابل، مشتری احساس می‌کند که شما واقعا، بهترین را برای او می‌خواهید.

۷- یک مکالمه‌ی واقعی داشته باشید.


هر ملاقاتی باید از گفتگو و مکالمه حقیقی برخوردار باشد، و این مکالمه نباید تنها به چرب زبانی جهت فروش محصولات اختصاص داده شود. حداقل بخشی از ملاقات خود با مشتریان را به گوش دادن به او اختصاص دهید. و مطمئن شوید که به ایجاد یک مکالمه‌ی مفصل می‌پردازید و در مورد مسائل کاری و تجاری مهم صحبت می‌کنید.

۸- حرفه‌ای باشید.


مشتریان تمایل دارند به افرادی اعتماد کنند که در مورد آن‌چه که انجام می‌دهند جدی هستند، و تمایل دارند تا زمانی را به منظور دست یافتن به درک عمیق از حرفه‌ی خود اختصاص دهند. هر روز، زمان بیشتری را به منظور یادگیری بیشتر در مورد مشتریان خود، چالش‌ها و صنعت مدنظر آنها اختصاص دهید.

۹- صداقت و یکپارچگی واقعی خود را نشان دهید.


موضع خود را حفظ کنید، حتی اگر برای مشتری شما یا تجارت شما محبوب نباشد. لازم نیست متخاصمانه رفتار کنید، اما از این توانایی برخوردار باشید تا بر اساس آن‌چه که می‌دانید درست است تصمیم بگیرید. و نکته‌ی مهم دیگر این که: هیچ‌وقت برای آن چه که نمی‌توانید انجام دهید، قول ندهید.

نیازی به گفتن نیست که جلب اعتماد، تنها بخشی از این معادله است. شما باید محصولی داشته باشید که مشتریان آن را بخواهند و به آن نیاز داشته باشند. شما باید توانایی این را داشته باشید که به مشتریان خود نشان دهید، برای آن‌ها ارزش قائل هستید و برای رفع مشکلات آن‌ها تلاش می‌کنید.
در نهایت، اگر موفق به جلب اعتماد مشتری خود نشوید، آن‌ها از فرد دیگری خرید می‌کنند که به او اعتماد داشته باشند حتی اگر پیشنهاد ارائه داده شده به آن‌ها، به اندازه‌ی کافی خوب نباشد.

 

در زمینه ی فروش و روابط موثر در فروش پیشنهاد می کنیم دو کتاب صوتی برایان تریسی  ترفند هایی فروش بیشتر و تاثیر روابط در فروش بیشتر در این زمینه را بشنوید.

 

رابرت کیوساکی

ایمیل خود را ثبت کنید و کد تخفیف ۳۰% برای خرید یکی از کتاب های رابرت کیوساکی دریافت کنید


مروری بر زندگی رابرت کیوساکی



رابرت کیوساکی در هاوایی به دنیا آمد و در همان‌جا بزرگ شد. او چهارمین نسل از یک خانواده دورگه ژاپنی–آمریکایی است. خانواده‌اش ترکیبی از مدرسان ممتاز و برجسته مملکت بودند. پدرش رئیس آموزش و پرورش ایالت هاوایی بود. رابرت پس از پایان دوره دبیرستان، در نیویورک به ادامه تحصیل پرداخت و پس از به پایان رساندن دانشگاه، به نیروی تفنگداران دریایی آمریکا پیوست و به عنوان افسر و خلبان هلیکوپترهای سنگین نظامی به ویتنام رفت.

رابرت کیوساکی یک اقتصاددان پیشرو و صاحب تئوری‌های نوآورانه اقتصادی در دنیاست. وی با نوشتن تفکرات ناب و دست اول اقتصادی در کتاب خود با نام پدر پولدار، پدر بی‌پول تمامی علاقه‌مندان به مباحث اقتصادی و مالی را مبهوت خود کرده است. میلیون‌ها نفر با پیروی از نظرات خلاقانه رابرت کیوساکی توانسته‌اند به موقعیت‌های مالی و اجتماعی خیره‌کننده‌ای در جهان دست یابند.

جان ماکسول

    ایمیل خود را ثبت کنید و کد تخفیف 30% برای خرید کتاب های جان ماکسول دریافت کنید


    [avia_codeblock_placeholder uid="50"]

    مروری بر زندگی جان ماکسول



    جان ماکسول متولد ۱۹۷۴ میشیگان ، نویسنده مسیحی پروتستان و کشیش است. ماکسول به مدت ۳۰ سال به عنوان کشیش در کلیساهای ایندیانا ، اوهایو ، کالیفرنیا و فلوریدا اشتغال داشته است. وی در حال حاضر با همسرش مارگارت ساکن جنوب فلوریدا می باشد. ماکسول تا کنون بیش از ۵۰ کتاب عمدتاً در زمینه رهبری نوشته است.

    ماکسول در سطح بین المللی به عنوان متخصص رهبری شناخته می شود و سخنرانیهای بسیاری در این زمینه در سراسر دنیا دارد .سازمان های او به بیش از دو میلیون نفر در سراسر جهان آموزش داده اند و کتابهایش به بیش از ۵۰ زبان ترجمه و تاکنون بیش از ۱۳ میلیون نسخه از کتابهایش به فروش رسیده است.

    درباره جان ماکسول بیشتر بدانید



    ماکسول متخصص رهبری، سخنران، نویسنده‌ی بین‌المللی و بنیانگذار گروه INJOY است، سازمانی که برای توسعه‌ی رهبری بین‌المللی و کمک به رهبران است تا رهبران بتوانند توانایی‌های بالقوه خود را به حداکثر برسانند. ماکسول چندین بار سخنران اصلی کنفرانس رهبری NAA بوده است. وی هر سال برای بیش از پانصد شرکت سخنرانی می‌کند. در نیویورک تایمز، ژورنال وال استریت و بیزنس ویک(Business Week) پرفروش‌ترین نویسنده است.
    از جمله کتاب‌های او می‌توان به 21 قانون انکارناپذیر رهبری، 21 صفت ضروری یک رهبر، 15 قانون ارزشمند رشد، 5 سطح رهبری، رهبری طلایی، رهبری 360 درجه، مدیریت نگرش، آن‌چه رهبران باید بدانند و غیره اشاره کرد. در سال 2014 ماکسول توسط مجله INC. به عنوان متخصص رهبری و مدیریت در جهان شناخته شد.

    زندگی نامه جان ماکسول

    نکاتی برای رشد یک تجارت

    نکاتی برای رشد یک تجارت

    برای رشد یک تجارت موفق، این نکات را بخاطر داشته و بدانها عمل کنید. اگر روش تجارت شما از جهاتی دارای کاستی‌هایی می‌باشد، اکنون زمان اصلاح آنها رسیده است. پس بیایید ۷ نکته مزبور را با هم مرور کنیم.

    ۱ . حاضر در محل و باریک‌بین باشید

    بمنظور رشد یک تجارت ، باید خودتان تمام‌وقت در محل کار حاضر و در دسترس باشید مثل یک پزشک. مالک یک تجارت هیچگاه نباید از انجام کارهای ساده و کوچک هراس داشته باشد حتی کارهایی مثل بسته‌بندی و جابجایی محصولات. به چیزها و موارد کوچک نیز باید توجه ویژه شود، پس فراموش نکنید توجه به جزئیات بسیار مهم است.

    ۲ . علاقه و اشتیاق خود را ابراز کنید

    فرایند فروش، به نوعی انتقال اشتیاق شما به خریدار است. مالکین تجارت می‌بایست اشتیاق و علاقه خود را به محصول خود و به مشتریان خود نشان دهند. در کنار ابراز علاقه به محصول، باید خوش‌بین و مثبت‌نگر باشند. در رشد یک تجارت همه جور مشکلاتی ممکن است پیش بیاید. بنابراین باید در هر وضعیتی بدنبال بهترین گزینه باشید و درسهای لازم را از اشتباهات و مشکلات پیش آمده بگیرید.

    ۳ . به مشتری بها دهید

    هدف یک تجارت فقط سود کردن نیست بلکه جذب، حفظ و افزایش مشتری است. سیاست شما باید جذب آنها برای بار اول، سپس برگشت دوباره آنها و در نهایت برگشت آنها بهمراه دوستانشان باشد. بدین ترتیب چگونگی برخورد شما و روش کاری شما در ارتباط مستقیم با تعداد مشتریان و رضایت‌مندی مشتریانی که دارید می‌باشد. برای افزایش رضایت‌مندی مشتریان، باید به مشتریان خود توجه کنید و خود را با تجربه خریدشان شریک کنید.وقتی این کار را نمی‌کنید احساس می‌کند که اهمیتی به او نمی‌دهید. برای ارتباط بیشتر با مشتری و بهبود روابط اجتماعی می توانید مقاله ی هفت روش مؤثر برای ارتباط با افراد جدید و ده گام برای داشتن تجربه ای بی‌نظیر با مشتریان را مطالعه نمایید.

    ۴ . حس رقابت بیشتری داشته باشید

    اگر از امتیازات انحصاری بعضی‌ها صرف نظر کنیم، رقابت اصل قضیه است و متفاوت بودن کلید موفقیت در فروش است. برای موفقیت نباید یک شرکتی به شکل “من هم همینطور” باشید. باید متفاوت باشید. باید یک امتیاز رقابتی داشته باشید. اگر ندارید، پس یکی بسازید. یک امتیاز منحصر بفرد داشته باشید. این چیزیست که شما را در موقعیت برتری نسبت به سایر رقبا قرار می‌دهد. و این امتیاز می‌تواند مکان شما، یا محصول یگانه شما باشد ولی اغلب موارد این امتیاز در واقع شخصیت خودتان است. وقتیکه مشتریان در مورد یک تجارت فکر می‌کنند، اغلب در مورد کسانی که تشکیل‌دهنده این تجارت هستند خصوصاً مالک آن فکر می‌کنند.

    ۵ .برای رشد یک تجارت به فکر پول باشید

    وقتیکه در مورد استراتژی تجاری صحبت می‌کنیم، مالکین تجارت باید روی فروش، سود و گردش مالی تمرکز کنند، و گزارش درآمدی برای هر روز داشته باشند. روی سود خالص تمرکز کنید، نه سود ناخالص. این موضوع دیدگاه واقعی از تجارت‌تان بدست می‌دهد. بدنبال “ایده‌آل کردن تجارت‌تان” باشید. در مورد اینکه بهترین حالت تجارت شما چگونه است خوب بیندیشید و کارهای لازم برای رسیدن به آن را انجام دهید.

    ۶ . برای رشد یک تجارت بهترین باشید

    مالکین تجارتهای موفق همیشه بدنبال ممتاز بودن هستند. آنها می‌خواهند در کارشان بهترین باشند. بهترین بودن نیازمند تلاش و تحرک بیشتر و کار سخت‌تر و سریعتر است. برای بهترین بودن همچنین باید خواهان آموزش بیشتر باشد.

    ۷ . موفقیت خود را بسنجید

    هر کسی برداشت و تعریف خودش را از موفقیت دارد. بهترین معیار سنجش موفقیت: اول، بایستی از کارتان لذت ببرید. یعنی نهایت موفقیت. بعدی، آمارتان باید بطور مرتب بهبود یابد، که نشاندهنده این است که می‌دانید چه می‌کنید. آخری، باید عاشق محصول یا خدمات خود باشید، و بایستی عاشق مشتری خود باشید. اگر همه این کارها را بکنید ناچاراً، مسلماً، واقعاً موفق خواهید بود.

    نتیجه‌گیری

    همۀ این نکاتی که درباره رشد یک تجارت گفته شد با اهمیت هستند. داشتن یک تجارت یعنی مبارزه با چالشها و برخورداری از مزایای آن. مهم این است که برنامه‌ریزی و اهداف بلندمدت داشته باشید.

    اگر در این زمینه نیازمند اطلاعات جامع تر و کاربردی تر هستید پیشنهاد می کنیم کتاب های برایان تریسی از در این زمینه از جمله قوانین نانوشته تجارت و ایجاد جهش در شغل و تجارت را بشنوید که راهنمایی ست برای یافتن هدف و رشد و تعالی در زندگی و تجارت شما.

     

    کتاب صوتی قهرمان ماراتن زندگی

    کتاب صوتی


    توضیحات
    • نویسنده : جان ماکسول

    • مدت زمان : ۷۵ دقیقه

    • فرمت فایل : MP3

    • ناشر: رادیو مثبت

    چه خواهید شنید؟
    • کتاب صوتی ” ماراتن زندگی” در مورد چیست؟

      در مورد این است که چگونه می توانید در ماراتن زندگی علی‌رغم مشکلات و سختی های فراوان از خط پایان عبور کنید و پیروز  شوید. در مورد برداشت غلط ما از موفقیت است.

       گاهی به خود می‌گوییم اگر فلان کار را انجام دهم! اگر به فلان جا برسم! اگر فلان مدرک را بگیرم!  می‌توانم به نوعی خوشبخت یا موفق باشم. تعجب نکنید اما چنین چیزی واقعیت ندارد!!!

       این کتاب صوتی، مشتِ انگیزه‌های غلط…

    بیشتر بخوانید

    نقد رادیو مثبت

    آموزش‌هایی که در این کتاب صوتی برای شما آماده شده است:

    • طرز رهایی از بیماری سرنوشت!

    • شناخت واقعی موفقیت و شکست

    • ۳ سوال که با جواب دادن به آن می‌توانید کشف کنید که واقعاً برای چه کاری ساخته شده‌اید

    • ۳ راه پرهیز از اشتباه در تعیین هدف

    • ۳ تکنیک لازم برای حفظ پشتکار

    • ۴ تکنیک برای ترسیم چشم انداز درست از فعالیتتان

    بیشتر بخوانید

    دستگاه های قابل اجرا

    در چه دستگاه های میتوانید فایل کتاب صوتی را اجرا کنید

    کتاب صوتی

    دستگاه های قابل اجرا

    نمونه فایل کتاب صوتی را بشنوید

    کتاب صوتی


    خرید و دانلود کتاب صوتی



    پرداختی شما : ۸۹۰۰ تومان


    برای اینکه خداوند بتواند به ما آفرین بگوید باید کاری انجام داده باشیم!

     

    این کتاب صوتی برای دوستانی است که:

    می‌خواهند برای موفق شدن مدام محتاج انگیزه نباشند!


    • کتاب صوتی " ماراتن زندگی" در مورد چیست؟

      در مورد این است که چگونه می توانید در ماراتن زندگی علی‌رغم مشکلات و سختی های فراوان از خط پایان عبور کنید و پیروز  شوید. در مورد برداشت غلط ما از موفقیت است.

       گاهی به خود می‌گوییم اگر فلان کار را انجام دهم! اگر به فلان جا برسم! اگر فلان مدرک را بگیرم!  می‌توانم به نوعی خوشبخت یا موفق باشم. تعجب نکنید اما چنین چیزی واقعیت ندارد!!!

       این کتاب صوتی، مشتِ انگیزه‌های غلط را پیش شما باز می‌کند و از سردرگم‌شدنتان در مسایل روانشناسیِ موفقیت جلوگیری کرده و شما را یک‌راست به مرحله‌ی شروع فعالیت، تداوم فعالیت و گرفتن بهترین نتیجه‌ی ممکن منتقل می‌کند.

       این کتاب صوتی از مرحله‌ی تعیین هدف تا موفقیت، در آن‌چه که در اصل برای آن ساخته شده‌اید، همه‌ی آفت‌های راه و اشتباهاتی را که در کمین شماست با مثال‌هایی واقعی و جذاب توضیح می‌دهد. نویسنده‌ی این اثرِ ماندگار، چهره‌ی جهانی و استاد راهبری، “دکتر جان ماکسول”، بدون هیچ حاشیه‌روی، مجموعه‌ای از چندین و چند تکنیک منحصر‌به‌فرد و کاربردی را برای موفقیت دایمی در اختیار شما می‌گذارد.

    • آموزش‌هایی که در این کتاب صوتی برای شما آماده شده است:

      • طرز رهایی از بیماری سرنوشت!

      • شناخت واقعی موفقیت و شکست

      • ۳ سوال که با جواب دادن به آن می‌توانید کشف کنید که واقعاً برای چه کاری ساخته شده‌اید

      • ۳ راه پرهیز از اشتباه در تعیین هدف

      • ۳ تکنیک لازم برای حفظ پشتکار

      • ۴ تکنیک برای ترسیم چشم انداز درست از فعالیتتان

      • ۴ راه‌حل برای مشکلات شخصی (راه‌حلِ ترس از شکست- ترس از موفقیت!- مشکل بودن کار- بی‌میلی و دلزدگی)

      • ۴ تکنیک که شما را جزو بهترین‌ها در رشته‌ی فعالیتتان می‌کند

      • ۹ راه برای غلبه بر به تعویق انداختن یا شروع نکردن یک کار

      • طرز انجام کارهای مشکل با تکنیکی کاملا کاربردی

      • راز تعیین هدف برای رشد شخصی و رشد کاری

      • ۷ راه‌ اساسی برای پیشرفت و موفقیت در ماراتن زندگی



    • بخشهایی کوتاه از کتاب صوتی "ماراتن زندگی" اثر "دکتر حان ماکسول":

      • بعضی افراد یک نوع بیماری دارند که من اسم آن را بیماری ” سرنوشت” گذاشته‌ام.  آن‌ها همیشه در رویای یک سرنوشت مشخص هستند. این سرنوشت مشخص و کعبه آمال می تواند ماهیت‌های مختلفی داشته باشد. یک مکان، یک مقام، یک شغل خاص، یک مدرک تحصیلی ، و ..

      • اگر کسی در سِمت و شغل فعلی خود خوشحال نباشد در هیچ سمت دیگری هم شاد و خوشحال نخواهد بود، چون اگر دقیق‌تر نگاه کنیم خوشبختی و شادمانی یک موضوع درونی است نه بیرونی!!

      • شادمانی هیچ ربطی به محل زندگی شما ندارد.

      • ۹۰ درصد افرادی که برای خودشان هدف مشخص می کنند هرگز آن را انجام نمی دهند. تعیین هدف در بهترین حالت یک حداقل است

      • هر وقت تصمیم بگیرید کاری را انجام دهید که فراتر از انتظاری است که از خودتان دارید، مثلا تصمیم بگیرید مدیر عامل شرکتی شوید در حالی که نمی توانید خود را پشت آن میز تصور کنید، در مسیر رسیدن به آن هدف، ناخودآگاه کار خطایی انجام می‌دهید تا خود را از رسیدن به آن خواسته و آرزو خلاص کرده باشید

      • وقتی در مسابقه‌ی ماراتن زندگی درحال دویدن هستید باید چیزی بسیار فراتر از این زندگی در نظر داشته باشید. چیزی که تا ابد ادامه‌دار باشد

      • لازم نیست حتما اول شوید اما لازم است برای اول شدن تلاش کنید.

      • تصویر کوچکی که از خود ساخته اید دائما شما را به عقب هل می دهد.

      • کار را تبدیل به یک مسابقه کنید، به این ترتیب زندگی همیشه لذت بخش‌تر می شود.

      • گرایش به معمولی بودن، یک مشکل ملی، سازمانی یا شرکتی نیست، بلکه بیشتر یک مشکل شخصی است.

      • بهترین بودن مثل اخلاق، درستکاری و هزاران خصیصه‌ی خوب دیگر یک ” انتخاب” است.

      • کیفیت، مسابقه‌ای است که خط پایان ندارد.

      • اولین قاتل موفقیت یک انسان این است که به یک سطح از موفقیت بسنده کند.

      • برای یک مسابقه بهترین کار این است که قدم بردارید، مسابقه را شروع کنید، ادامه دهید، و هرگز ناامید نشوید. به هیچ چیز دیگری نیاز نیست!!

      • کسانی که همیشه روی شکست ها و سختی ها تمرکز می‌کنند امکان دیدن چیز دیگری را باقی نمی‌گذارند و هر روز سختی ها و شکست های بیشتری برای دیدن برایشان پیش خواهد آمد.

      • اندازه‌ی سازمانی که درآن هستیم بازتاب اندازه‌ی خودمان است

      • هر نوع رشدی بدون رشد شخصیت درونی فرد، در بهترین حالت فقط می تواند یک رضایتمندی کوتاه‌مدت به همراه داشته باشد.

      • هدف، فقط مسابقه دادن نیست، هدف از هر مسابقه ای رسیدن به پیروزی است.

    • در نهایت، شنیدن این کتاب صوتی چه فایده‌ای برای شما دارد؟

      در حقیقت نمی‌گذارد دوباره سوار کشتی “تایتانیک” شوید!

       با استفاده از این کتاب صوتی، راه‌‌های منتهی به شکست را بیهوده طی نمی‌کنید و با برنامه‌ای کاربردی، زندگی خود و کسانی را که دوست دارید متحول می‌کنید!

      اگر چیزی به داشته‌های خودمان و ارزشهای درونی و انسانیمان اضافه نکنیم، حتی خدا هم کمکی به ما نمی‌کند. خداوند هرگز یک انسان تهی مغز، یک سیاه قلب و کسی که در جهل فرو رفته است را مورد لطف خودش قرار نمی دهد. پس باید قدم در راه بگذاریم و حرکت کنیم تا از او برکتی برسد.

    • پیشنهاد آخر!

      انگیزه‌ی واقعی چیزی نیست که مثل جرقه ناگهان در وجود شما ایجاد شود یا  شخص دیگری مثلا  یک دکتر یا یکی از اعضای خانواده  بتواند در ذهن شما فرو کند.  اساساً داستان انگیزه یک تله است!  انگیزه را فراموش کنید!  این حرف‌ها را دور بریزید و فقط عمل کنید. وقتی به طور عملی کاری را شروع کنید خود به خود شما را به سمت خود جذب خواهد کرد.

       ببینید چند نفر هستند که همه‌ی فرصت های زندگی را از دست می دهند و هم‌چنان منتظر هستند تا حس انجام کار را به دست بیاورند ؟

        افراد زیادی می‌شناسیم که با استعداد هستند، نقاط قوت خدادای بسیار زیادی دارند ولی هیچ دستاورد مشخصی در زندگی ندارند. تمام حرف این است که برای بردن یک مسابقه باید بدون درنگ وارد شد و شروع کرد.

       انسان هرگز به آن چیزی که لیاقتش را دارد نمی رسد، مگر این‌که کاری را که باید انجام دهد شروع کند. همین!


    در مورد کتاب قهرمان ماراتن زندگی بیشتر بدانید :

    جان ماکسول در کتاب صوتی قهرمان ماراتن زندگی به وضوح گام های استوار در ماراتن را به زندگی تشبیه می کند و تکنیک های موفق بودن در این مسیر را بررسی می کند او با بیش از ۴۰ سال تجربه در توسعه رهبری، به شما یاد خواهد داد که چگونه ثابت قدم بودن در مسیر و تلاش مستمر منجر به موفقیت می شود وچرا بسیاری از مردم که با این تفکر وارد مسیر موفقیت می شوند ، اما پس از آن با توجه به نتایجشان مسیر موفقیت را ترک می کنند



    کتاب صوتی

    نظر خود را در مورد کتاب صوتی قهرمان ماراتن زندگی ثبت کنید و برای هر نظر ۲۰۰ تومان حساب خود را شارژ کنید


    برایان تریسی


    دانلود کتاب صوتی زندگینامه برایان تریسی

    [members]
    دانلود کتاب صوتی
    [/members]
    [guests]

    [/guests]

    مروری بر زندگی برایان تریسی



    برایان تریسی در دوران نوجوانی را در شهرپومونای کالیفرنیا گذراند در خانه ای که هرگز پول کافی وجود نداشت او می گوید:در آن زمان ارزوی من این بود که قبل از سن ۳۰سالگی میلیونر شوم مطمنا خیلی ها همین ارزو را دارند با این حال که به سن ۳۰ سالگی رسیدم وضعیت من با سن ۲۰ سالگی تفاوت نداشت ولی ناگهان کاری کردم که زندگی ام را دگرگون کرد من این سوال را از خودم پرسیدم که چرا بعضی ها از دیگران موفق تر هستند؟مخصوصا می خواستم بدانم که چگونه است که بعضی ها با دست خالی شروع میکنند و نهایتا میلیونر می شوند؟ این سوال من را به جستجو ی پاسخ های وا داشت من میلیونر های خود ساخته را محور اصلی زندگی  قرار دادم زیرا این افراد  صفات و رفتاری را بروز میدهند که قابل مشاهده و سنجش است ان ها با انجام مکررکارهای مشخص به نحوی خاص از مرز جادویی  ۱ میلیون دلار می گذرند.

    درباره برایان تریسی بیشتر بدانید



    برایان تریسی زاده ی ۱۹۴۴ در  کانادا از نویسندگان کتابهای خودیاری است که بسیاری از کارهای خود را به صورت کتاب صوتی ارائه داده. موضوع سمینارها و ارائه‌های او شامل رهبری، فروش، مدیریت موثر و استراتژی کسب و کار است .

    برایان تریسی کارآفرین ،سخنران و کارشناس موفقیت هست . تریسی رییس شرکتی تخصصی هست که در زمینه آموزش افراد و سازمان ها برای رسیدن به موفقیت فعالیت دارد . هدف او کمک به افراد برای رسیدن آنها به اهدافشان است .

    کتاب صوتی برایان تریسی

    محبوبترین کتاب های برایان تریسی به صورت صوتی

    زندگی نامه برایان تریسی از زبان خودش



    من در آغاز زندگی به جز داشتن یک ذهن کنجکاو از مزایای چندانی بهره مند نبودم.درمدرسه درس نمی خواندم و شاگرد ضعیفی بودم و دست آخر هم ترک تحصیل کردم. سالها به کارهای سختی مشغول بودم و آینده ی امید بخشی را در پیش روی خود نمی دیدم . در جوانی در یک کشتی باربری کار پیدا کردم و رفتم تا دنیا را ببینم . به مدت هشت سال سفر کردم ، کار کردم ، کار کردم و باز هم سفر کردم تا اینکه نهایتا بیش از هشتاد کشور را در پنج قاره جهان دیدم .
    وقتی دیگر نتوانستم کار پیدا کنم به سراغ فروشندگی رفتم . از این خانه به آن خانه می رفتم و با درصد معینی که از فروش کالاها نصیبم می شد گذران زندگی می کردم . مدتها درگیر فروش اجناس مختلف بودم تا اینکه یک روز به اطرافم نگاه کردم و از خود پرسیدم : « چطور است که دیگران از من موفق ترند ؟ »

    brian-tracy3آن وقت دست به کاری زدم که زندگی مرا از این رو به آن رو کرد . به سراغ فروشندگان موفق رفتم و از آنها پرسیدم که چطور کار می کنند . آنها به من گفتند که چه کار می کنند و من هم به نصیحت هایشان عمل کردم و فروشم بالا رفت . نهایتا آنقدر پیشرفت کردم که تبدیل به یک مدیر فروش شدم . در کار مدیریت فروش هم از همان استراتژی پیروی کردم تا یاد گرفتم کسانی که د کار مدیریت فروش موفق هستند چه کار می کنند و آنوقت خودم هم همان کارها را انجام دادم .
    این جریان یادگیری و به کار گیری آنچه یاد می گرفتم زندگی مرا دگرگون کرد . هنوز هم مبهوت هستم که این کار چقدر ساده و بدیهی است . فقط کافی است یاد بگیرید که افراد موفق چه کار می کنند و آن وقت خودت هم همان کارها را بکنی تا به همان نتایج برسی . واقعا چه ایده جالبی است .
    مطلب خیلی ساده است . بعضی از افراد بهتر از دیگران عمل می کنند چون کارهای بخصوصی را به روش متفاوتی انجام می دهند . در واقع کارهای درست را با روش درست انجام می دهند ، بخصوص اینکه این افراد از وقتشان به نحوی بسیار بسیار بهتر از یک فرد عادی استفاده می کنند .

    به خاطر تجربیات ناموفقی که در زندگی داشتم یک نوع احساس ضعف و عدم کارایی در من شکل گرفته بود . در این مخمصه ذهنی گرفتار شده بودم که فکر می کردم کسانی که بهتر از من عمل می کنند واقعا بهتر از من هستند . آنچه یاد گرفتم این بود که این فکر ضرورتا درست نیست . آنها فقط کارها را با روش دیگری انجام می دادند و از نظر منطقی آنچه را که آنها یاد گرفته بودند من نیز می توانستم یاد بگیرم .
    این برای من در حکم یک مکاشفه بود و من از این کشف هم مبهوت بودم و هم هیجان زده . هنوز هم هستم . دریافتم که می توانم زندگی خود را تغییر دهم و می توانم تقریبا به هر هدفی که برای خودم تعیین کنم برسم به شرط آنکه ببینم کسانی که در آن زمینه موفق هستند چه می کنند و سپس خودم همان کارها را انجام دهم تا نهایتا به همان نتایجی که آنها به دست آورده اند برسم .
    ظرف مدت یک سال پس از شروع کارم در زمینه فروش تبدیل به یک فروشنده طراز اول شدم . یکسال پس از آنکه وارد حوزه مدیریت شدم توانستم تبدیل به مدیر عاملی شوم که نودوپنج نفر نماینده فروش در شش کشور زیر دستش کار می کردند . در آن زمان بیست و پنج سال داشتم .

    briancoachingدر طول سوابق حرفه ای خود یک حقیقت ساده را دریافتم . کلید دست یابی به موفقیت بزرگ ، پیروزی ، احترام ، مقام و خوشبختی در زندگی این است که بتوانی ذهنت را تمام و کمال روی مهمترین کار یا هدفی که داری متمرکز کنی ، آن را درست انجام دهی و تا آنرا به اتمام نرسانده ای دست از کار نکشی .

    پیشرفت سریع و دست یابی به اهداف با شناخت قوانین جهانی موفقیت یکی از موفق ترین کتابهای برایان تریسی است که در کشور ما نیز ترجمه گردیده است .در این کتاب درباره نویسنده آن آمده است : نویسنده این کتاب در طی سی سال به هشتاد کشور دنیا سفر کرده است تا دلایل حقیقی این پرسش را بیابد که چرا وقایع به صورتی که هستند اتفاق می افتند . او پاسخ ها را به صورت قوانینی خلاصه کرده است که سال ها در دنیا به افراد مختلف آموزش داده شده است و تعداد بیشماری از مردان و زنان توانسته اند با به کار گرفتن لین اصول ، موفقیت ، خوشبختی و سلامت جسمی – روانی را در زندگی خود افزایش دهند .
    یکی دیگر از کتابهای که از این نویسنده در ایران با اقبال عمومی روبرو گردیده است کتاب قورباغه را غورت بده است که در باره ۲۱ روس عالی غلبه بر تنبلی و انجام بیشترین کار در کمترین زمان می باشد .
    برایان تریسی درباره این کتاب گفته است : این کتاب برای این نوشته شده است که به شما نشان بدهد چطور در کارهایتان سریعتر پیش بروید . صفحاتی که در پیش رو دارید شامل بیست و یک اصل است که در مجموع قدرتمندترین اصولی است که که تا کنون در زمینه کارایی فردی کشف کرده ام . روش ها ، تکنیک ها و استراتژی هایی که ارائه می شوند کاریردی ، اثبات شده و سریع العمل هستند . روی هم رفته این ایده های بیست ویک گانه در مورد کارایی فردی مثل غذاهای آماده هستند که می توان آنها را در هر زمان و به ترتیب اهمیتی که در شرایط کنونی برای شما دارد به طور دلخواه مورد استفاده قرار داد .


    مقالات برایان تریسی



    ده گام برای داشتن تجربه ای بی‌نظیر با مشتریان

    ده گام برای داشتن تجربه ای بی‌نظیر با مشتریان

    در این مقاله در نظر داریم   شما  را با ده روش برای اینکه  تجربه ای بی‌نظیر با مشتریان خود داشته باشید آشنا کنیم ،همچنین  به کتاب های صوتی که در این زمینه به شما کمک خواهند کرد اشاره کرده ایم .

    ۱. اعتبار و ثبات: قابل پیش‌بینی باشید

    اعتبار و ثبات به‌ این معنی است که مشتریان می‌توانند روی یک برند حساب کنند و در هر دفعه استفاده از آن محصول یا خدمت، مثل استفاده از محصولات مک‌دونالد، کی.اف.سی و پیتزا دومینو همان تجربه را داشته باشند. هر بار که محصولات این برندها را می‌خرید، دقیقا می‌دانید طعم‌شان چگونه خواهد بود، زیرا مشابه دفعات قبل است. برای اغلب شرکت‌ها، همین موضوع تعریف برند است.

    ۲. مسئولیت‌پذیری: وقتی اشتباهی مرتکب می‌شوید، آن ‌را قبول کنید

    مردم از شما انتظار کمال ندارند. انتظار آن‌ها این است که مسئولیت اتفاقات خوب یا بدی که هنگام تجربه محصول برای مشتری رخ می‌دهد را بپذیرید. جالب است بدانید که بسیاری از شرکت‌ها اگر به ‌سرعت اقدام کنند، بلافاصله عذرخواهی کنند و مسئولیت‌پذیر باشند، از طرف مشتریان بخشیده می‌شوند.

    بر‌خلاف تصور، اشتباهات باعث می‌شود عمیق‌تر به کنکاش بپردازید و گفتگوهایی عمیق‌تر و با‌معنی‌تر با مشتریان انجام دهید. وفادارترین مشتریان شاید در نتیجه اشتباهات شما به مشتری تبدیل شده باشند. مشتریانی که شکایت کرده و پاسخ سریعی دریافت می‌کنند، بیشتر از آن‌هایی که هرگز شکایت نکرده‌اند، در خرید‌های بعدی و معرفی مشتریان به شرکت وفادار خواهند بود. از طرف دیگر، پاسخ کند به شکایت مشتری باعث ترس و عصبانیت می‌شود. مشتری از این می‌ترسد که مجبور به استفاده از محصولی شود که به ‌خوبی کار نمی‌کند و از خرید اشتباهی که انجام داده عصبانی است.

    ۳. پاسخ‌گویی سریع: به سرعت به اصل ماجرا بپردازید

    همه باید بدانند که این مشتری است که موفقیت یا شکست شما و دستمزدتان را تعیین می‌کند. سام والتون می‌گوید: «ما همه یک رئیس داریم و آن مشتری است و هر زمانی که بخواهد می‌تواند با خرید از جایی دیگر، ما را اخراج کند». شما وکیل‌مدافع مشتریان خود هستید. خود را یک آژانس حمایت از مصرف‌کنندگان بدانید که از بهترین مشتریانش حمایت می‌کند. حتما این جمله معروف قدیمی را شنیده‌اید، «تا وقتی ندانند به آن‌ها اهمیت می‌دهید، به دانش شما اهمیت نخواهند داد».

    ۴. خدمات اختصاصی: کاری کنید دقیقا مناسب مشتری به‌نظر برسد

    آیا تجربه مشتری شما مطابق با توقع واقعی خریدار است؟ آیا متخصص نیازهای منحصر‌به‌فرد مشتریان هستید؟ چگونه می‌توانید شرکت خود را به جایی برسانید که تجربه منحصربه‌فردی برای مشتریان ایجاد کند و رقبا نتوانند بدون فداکاری برای مشتریان خود، از آن تقلید کنند؟ اگر دوست دارید روابط موفقی با مشتریان خود داشته باشید کتاب صوتی تاثیر روابط در فروش برایان تریسی را از دست ندهید.

    پیشنهاد می کنیم این مقالات در زمینه ی فروش را بخوانید

    ترفندهایی برای فروش بیشتر

    ۱۴ استراتژی برای افزایش فروش محصولات شما

    ۵. مجموعه کامل: موجودی محصولات خود را کنترل کنید

    برای دریافت پاسخ مطلوب از مشتریان و برای اینکه بگویند: «این محصول فوق‌العاده است»، باید موجودی آن محصول در انبار کافی باشد. کسب‌و‌کار شما چه کوچک باشد و چه بزرگ، داشتن موجودی کالای مناسب در زمان مناسب، بدون ایجاد مشکل مالی برای شما، یک فعالیت موازنه‌ای گران و هزینه‌بر است. انبار کردن پرهزینه است و ریسک فروخته‌نشدن محصولات را به‌ همراه دارد؛ اما اگر به‌دنبال خلق تجربه‌ای فوق‌العاده برای مشتری هستید، باید بتوانید درست زمانی که مشتری محصولی را می‌خواهد، آن ‌را تحویل دهید.

    ۶. کیفیت: مشتریان آن‌ را تعیین می‌کنند

    تعریف کیفیت عبارت است از تناسب محصول یا خدمت با شرایط خاص و منحصر‌به‌فرد مشتری. کیفیت به‌ معنی این است که محصولات و خدمات شما با معیارها و نیازهای مشتری مطابقت داشته و یا از آن فراتر می‌رود.در این زمینه برای یادگیری ترفند ها و تکنیک های فروش کتاب صوتی ترفندهایی برای فروش بیشتر به شما کمک خواهد کرد.

    ۷. تحویل: در هر فرصت ممکن فراتر از انتظارات عمل کنید

    تعجبی ندارد شرکت‌هایی که تحویل محصولشان سریع، قابل‌اعتماد و قابل پیش‌بینی است، کسب‌و‌کار را از چنگ توزیع‌کنندگانی که توزیع ضعیف و بی‌ثباتی دارند می‌ربایند. سایت زاپوس کفش‌فروشی آنلاینی است که به‌ خاطر ایده خدمات‌رسانی سریع و خاطره‌انگیز به مشتری، در عرض ۹ سال به یک شرکت میلیارد دلاری تبدیل شد. مدیر ارشد اجرایی شرکت می‌گوید: لطیفه‌ای که مشتریان تعریف می‌کنند این است که «لحظه‌ای که سفارش خود را به‌صورت آنلاین در سایت زاپوس ثبت می‌کنید، باید از جا بلند شده و سمت در بروید، زیرا کفش‌هایی که سفارش داده‌اید، به‌سرعت ارسال می‌شود».

    ۸. تجربه کارمندان: کاری کنید افرادتان از کار‌کردن برای شما خوشحال باشند

    اگر کاری کنید کارمندان احساس مهم‌بودن کنند، همین احساس را در مشتریان نیز ایجاد خواهند کرد. درواقع چگونگی رفتار کارمندان با مشتری، بازخورد رفتار مدیر شرکت با کارمندان است.

    ۹. تجربه شخصی: خود را جای مشتریان بگذارید و بینید احساس مشتری‌بودن چگونه است

    هیچ چیز در کسب‌و‌کار مهم‌تر از تجربه شخصی نیست. وقتی کارایی (ناکارایی) یک محصول یا خدمت را در‌عمل می‌بینید، اطلاعات به‌دست‌آمده با ارزش‌تر از میلیون‌ها نظرسنجی تلفنی است.

    ۱۰. رقابت: مشتری باشید

    اکثر رهبران کسب‌و‌کار، پشت میز خود می‌نشینند و ادعا می‌کنند مشتری‌مدار هستند، اما معمولا وقتی در دفتر خود نشسته‌اید، نمی‌توانید درک کاملی از سلایق مشتریان داشته باشید. باید بیرون بروید و با مشتریان خود ملاقات کنید.

    از این تمرین ساده و قدرتمند در شرکت خود به‌طور مرتب استفاده کنید: هر‌یک از اعضای تیم را موظف کنید از رقبای موفق شما خرید کنند. از محل کارشان بازدید کنید، آگهی‌های آن‌ها را بخوانید و به تعهداتی که به مشتریان می‌دهند توجه کنید. لازم نیست چرخ را از نو اختراع کنید. گاهی تنها با انگیزه‌گرفتن یا ترسیدن از رقبای موفق خود می‌توانید ایده‌هایی فوق‌العاده برای بهبود تجربه خدمات مشتریان به‌دست آورید و بهتر از آن‌ها عمل کنید.

    برای پیروزی در بازار رقابتی باید در تلاش‌ها، سختی‌ها و پیروزی‌های مشتریان خود همدل و سهیم باشید.پیشنهاد می کنیم کتاب صوتی برایان تریسی در این زمینه با عنوان تاثیر روابط در فروش بیشتر را بشنوید زیرا توانایی شما در درک پریایی روابط فروش می تواند شما را به یکی از بهترین ها در زمینه ی کاری خودتان تبدیل کند .نمونه ی صوتی این کتاب را از این لینک می توانید بشنوید و این کتاب صوتی را تهیه کنید.

    14 راهکار برای تعیین هدف در زندگی

    14 راهکار برای تعیین هدف در زندگی

    موفقیت، همان تعیین هدف است و مابقی تفسیر آن. این یکی از کشفیات بزرگ انسان در طول تاریخ است. زندگی شما فقط زمانی بهتر می‌شود که خواستۀ خودتان از زندگی را  مشخص کنید و برای دستیابی به این خواسته برنامه‌ریزی کنید و سپس تک تک روزها را روی این برنامه کار کنید.

    ناپلئون هیل

    دلیل اصلی شکست این است که مردم برنامه ناکارآمد را رها نمی‌کنند تا با برنامه جدید جایگزین شود.

    مطمئنا پیدا کردن هدف زندگی چیزی است که می توانید به عنوان هدف غایی و نهایی تان روی آن کار کنید و به موفقیت های زیادی دست یابید.

    اگر شما هم در زندگیتان به دنبال این هستید که هر روز موفق تر و ی هدفمند باشید برایان تریسی در کتاب صوتی جادوی جهت دار کردن زندگی

    مراحل تعیین هدف

    ۱ . دقیقاً تصمیم بگیرید که از زندگی‌تان چه می‌خواهید.

    با آرمان‌گرایی شروع کنید. فرض کنید هیچ محدودیتی در بودن، داشتن و یا انجام دادن ندارید. فرض کنید همۀ وقت و پول، دوستان و روابط، تحصیلات و تجربه، که لازم است را برای تعیین هدف در اختیار دارید. تصور کنید که چوب جادویی‌تان را در هوا می‌چرخانید و در هر چهار جنبه اصلی زندگی به زندگی ایده‌آل‌تان دست می‌یابید. اگر زندگیتان در هر کدام از این جنبه‌ها ایده‌آل و کامل باشد، چگونه بنظر می‌رسد؟

    ۱ . درآمد – چقدر درآمد می‌خواهید داشته باشید برای امسال، سال آینده و پنج سال آینده؟

    ۲. خانواده – چه نوع زندگی برای خود و خانواده خودتان می‌خواهید بسازید؟

    ۳ . سلامتی – اگر در سلامتی کامل باشید چگونه خواهد بود؟

    ۴ . دارایی خالص – در این دوره پنج‌ساله چقدر می‎‌خواهید پس‌انداز کنید؟

    روشِ سه هدف – در کمتر از ۳۰ ثانیه سه تا از مهمترین هدفهای خود را بنویسید. همین الان. سریع بنویسید.

    پاسخ شما در این روش هر چه که باشد تصویر دقیقی از خواسته‌های واقعی شما از زندگی می‌دهد.

    ۲ . بنویسید.

    اهداف شما باید نوشته شود. این اهداف باید واضح، مشخص و قابل اندازه‌گیری باشد. اهدافتان را باید به ترتیبی بنویسید که انگار قرار است در کارخانه‌ای دوردست به تولید برسد. توضیحات شما برای همه مراحل، واضح و با ذکر جزئیات باشد.

    فقط ۳٪ از مردم اهداف‌شان را نوشته‌اند و بقیه کار می‌کنند تا این ۳٪ به اهداف‌شان برسند.

    ۳ . مهلت تعیین کنید.

    ضمیر ناخود‌آگاه شما، خواسته یا ناخواسته از این مهلت تعیین شده بعنوان اهرم فشاری به شما برای رسیدن به هدفتان طبق جدول زمان‌بندی استفاده می‌کند. اگر هدف شما به اندازه کافی بزرگ است، زمان‌بندی کنید. چنانچه قصدتان رسیدن به استقلال مالی است، شاید یک مهلت ۱۰ یا ۲۰ ساله در نظر بگیرید و سپس آنرا به دوره‌های یکساله تقسیم کنید که در این‌صورت می‌فهمید که در هر سال چقدر باید کنار گذاشته و سرمایه‌گذاری کنید.

    اگر بنا به هر دلیلی در مهلت تعیین شده به هدفتان نرسیدید، براحتی این مهلت را تمدید کنید. اهداف غیر منطقی نیستند، شاید مهلت تعیین شده غیر منطقی بوده باشد.

    ۴ . موانع را شناسایی کنید.

    چرا تا کنون به هدفتان نرسیده‌اید؟

    نظریه محدودیت – همیشه یک عامل محدودکننده که سرعت دستیابی به هدفتان را تحت تاثیر قرار می‌دهد وجود دارد. عامل محدودکننده شما چیست؟

    قانون ۸۰/۲۰ عامل این محدودیتها را مشخص می‌کند. ۸۰٪ از عواملی که جلوی دستیابی شما به هدفتان را می‌گیرد در درون خودتان است. و این عوامل فقدان مهارت، کیفیت یا کمیت دانش و اطلاعات است. فقط ۲۰٪ از عوامل عدم دستیابی به هدف از بیرون نشأت می‌گیرد. همیشه از خودتان شروع کنید.

    ۵ . دانش، اطلاعات و مهارتهای لازم برای دستیابی به هدفتان را کسب کنید.

    خصوصاً مهارتهای لازم برای قرار گرفتن در صدر ۱۰٪ از هم‌رشته‌ای‌های خود را شناسایی و کسب کنید.

    کشف بزرگ: ضعیف‌ترین مهارت اصلی شما تعیین‌کننده سقف درآمد و موفقیت شماست. باید آن را پیدا کنید و با بهبود آن مهارت، موقعیت‌تان را بالاتر ببرید.

    سوال کلیدی: “بهبود و افزایش کدام مهارت، بیشترین تاثیر مثبت را در زندگی شما خواهد داشت؟

    یک مهارت نام ببرید که با بهبود مداوم و رسیدن به درجه عالی، شما را در دستیابی به مهمترین هدفتان کمک می‌کند. هر چه که هست، روی یک کاغذ بنویسید، برنامه‌ریزی کنید و هر روز روی آن کار کنید.

    ۶ . کسانی که کمک و همکاری‌شان برای دستیابی به هدفتان لازم است را شناسایی کنید.

    فهرستی از کسانی که باید با آنها یا در کنار آنها کار کنید تا به هدفتان برسید تهیه کنید. ابتدا از اعضای خانواده که همکاری و پشتیبانی آنها را لازم دارید شروع کنید. در این فهرست رئیس، همکاران و زیردستان را لحاظ کنید. خصوصاً، مشتریانی که برای فروش کالا یا خدمات‌تان به آنها نیاز دارید و پول لازم را از آنها بدست می‌آورید.

    به محض آنکه افراد اصلی که کمکشان را لازم دارید شناسایی کردید، این سوال را از خودتان بپرسید، “من برای آنها چه چیزی دارم؟” باید چیزی بدهید تا چیزی بدست بیاورید.

    برای دستیابی به اهداف بزرگ الزاماً به کمک و حمایت اشخاص زیادی نیازمندید. یک شخص درست در یک زمان درست و مکان درست می‌تواند زندگی شما را از این رو به آن رو کند. مردان موفق شبکه گسترده‌ای از مردان دیگر را ایجاد کردند که از آنها کمک می‌گیرند و بالعکس.

    ۷ . تمام کارهای لازم برای دستیابی به هدف را در یک لیست یادداشت کنید.

    با شناسایی ۱. موانع موجود در مسیر هدفتان ۲. دانش و مهارت لازم ۳. افراد یا کارشناسان خبره، و جمع‌بندی همه اینها با حوصله تمام، لیستی از تمام گامهای لازم برای دستیابی به هدف را مشخص و یادداشت کنید. هرگاه مورد جدیدی به خاطرتان رسید آن را به انتهای لیست اضافه کنید.

    وقتیکه این مراحل را برای هرکدام از اهدافتان انجام دادید، درخواهید یافت که هدفتان بیشتر از همیشه به شما نزدیکتر است. “یک سفر هزار مایلی با یک گام شروع می‌شود.” شما بزرگترین دیوار روی کره زمین را می‌توانید با گذاشتن آجر به آجر روی هم بسازید.

    ۸ . برنامه‌ریزی کنید. این کار را با تعیین گامهای لازم به ترتیب و با اولویت انجام دهید.

    ترتیب – برای انجام دادن یک کار مشخص چه کاری از قبل باید بکنید ؟

    اولویت – چه کاری بیشتر و چه کاری کمتر اهمیت دارد؟

    قانون ۸۰/۲۰ می‌گوید که ۸۰٪ نتایج از ۲۰٪ فعالیتها بدست می‌آید. این قانون می‌گوید ۲۰٪ از زمانی که در ابتدای کار برای برنامه‌ریزی و سازمان‌دهی اهدافتان صرف می‌کنید با ارزش‌تر از ۸۰٪ از وقت و تلاشی‌ست که لازمۀ دستیابی به موفقیت است. برنامه‌ریزی خیلی خیلی مهم است.

    ۹ . طرح داشته باشید. طرحتان را به تعداد گامهای مشخصی از نقطه شروع تا دستیابی کامل به هدف، مرحله‌بندی کنید.

    وقتی که از قبل هدف و برنامه داشته باشید، احتمال دستیابی به اهدافتان را ۱۰ برابر می‌کنید یعنی ۱۰۰۰٪ !

    • برای هر روز، هفته و ماه از پیش برنامه داشته باشید.

    • برنامه هر ماه را در ابتدای ماه مشخص کنید.

    • برنامه هر هفته را در آخر هفته قبل مشخص کنید.

    • برنامه هر روز را در شب قبل مشخص کنید.

    هر چقدر بادقت‌تر و با جزئیات بیشتری فعالیتهای‌تان را برنامه‌ریزی کنید، در زمان کمتری به نتایج بهتری دست پیدا می‌کنید. قانونی هست که می‌گوید هر دقیقه‌ای که برای برنامه‌ریزی صرف می‌کنید، ۱۰ دقیقه در اجرای برنامه صرفه‌جویی می‌شود. یعنی شما از قبل ۱۰۰۰٪ سودِ زمانی در سرمایه‌گذاری وقت‌تان برای برنامه‌ریزی روزانه، هفتگی و ماهانه دارید.

    ۱۰ . مهمترین کاری که در هر روز باید انجام بدهید را انتخاب کنید.

    با توجه به قانون ۸۰/۲۰ وظایف خود را اولویت‌بندی کنید.

    این سوال را از خودتان بپرسید، “اگر فقط یک کار از فهرست کارهای روزانه را می‌توانستم انجام بدهم، کدام کار از همه مهمتر بود؟” پاسخ شما هر چه هست جلوی آن شماره ۱ را بنویسید.

    سپس از خودتان بپرسید، “اگر فقط یک کار دیگر هم می‌توانستم انجام بدهم، کدام کار را با استفاده بهینه از وقتم می‌توانم انجام دهم؟” سپس جلوی آن شماره ۲ را بنویسید.

    همین کار را تکرار کنید تا ترتیب و اولویت کارها مشخص شود.

    سوال دیگری هم هست که می‌توانید از خودتان بپرسید، “اگر عملی را در طول روز می‌توانستم انجام بدهم و آن عمل باعث ارزشمند شدن کار و هدفم می‌شد، آن عمل چیست؟

    تمرکز کلید موفقیت است. تمرکز یعنی شما دقیقاً می‌دانید چه می‌خواهید بکنید و همه وجود خودتان را معطوف به کارهایی بکنید که شما را به سمت هدفتان هدایت می‌کند.

    ۱۱ . منظم باشید.

    به محض اینکه مهمترین کارتان را مشخص کردید، تمرکزتان را فقط روی آن کار بگذارید تا ۱۰۰٪ به انجام برسد. توانایی شما در مشخص کردن مهمترین کار و سپس تمرکز روی آن بدون انحراف فکری و حواس‌پرتی، باعث دو یا سه برابر شدن کیفیت و کمیت نتایج و بهره‌وری می‌شود.

    تمرکز روی یک کار، یکی از قویترین تکنیکهای مدیریت شناخته شده است. یعنی وقتی کاری را شروع کردید، از همه عوامل انحرافی اجتناب کنید تا آن کار را به پایان برسانید. وقتی که این عادت را در خود پرورش دهید، مثل دیگران به دفعات می‌توانید این کار را بکنید.

    ۱۲ . اهدافتان را در ذهن تصویرسازی کنید.

    تصویرهای واضح، زنده، هیجان‌انگیز و احساسی از اهدافتان خلق کنید طوریکه انگار واقعی هستند.

    هدفتان را دست یافته ببینید. تصور کنید در حال لذت بردن از هدفتان هستید. اگر هدفتان یک اتومبیل است، خود را در حال رانندگی با آن تصور کنید. اگر رفتن به مسافرت تفریحی است، هم اینک خودتان را در مسافرت ببینید. اگر خانۀ رویایی شماست، خود را در حال زندگی در آن ببینید.

    در تصویرسازی ذهنی، هیجان ناشی از موفقیت و دستیابی به اهداف را احساس کنید. یک تصویر ذهنی بهمراه هیجان و شور و حرارت تاثیر شگرفی بر ذهن ناخودآگاه و ذهن هوشیار شما دارد.

    تصویرسازی ذهنی شاید قدرتمندترین قوه ذهنی است که در دسترس شماست و به شما در دستیابی سریعتر و فراتر از تصور به هدفتان کمک می‌کند.

    وقتی که از اهداف واضح و روشنی که همراه با تصویرسازی و هیجان است استفاده کنید، ذهن هوشیار خود را فعال می‌کنید. سپس این ذهن هوشیار هر مسئله‌ای که سر راه هدفتان قرار دارد را حل می‌کند. ذهن هوشیار شما قانون جذب را فعال می‌کند و شروع به جذب افراد، موقعیتها، ایده‌ها و امکاناتی می‌کند که شما را در دستیابی هر چه سریعتر به هدفتان کمک می‌کنند.

    ۱۳ . تمرینی برای تعیین هدف

    کاغذی بردارید و در بالای آن کلمه “اهداف” را و سپس تاریخ آنروز را بنویسید. در زیر آن تعداد ۱۰ تا از اهدافی که دوست دارید تا یکسال آینده بدانها دست یابید را بنویسید.

    هر کدام از این اهداف را با کلمه “من” شروع کنید. در ادامه، جمله خود را با فعلی همراه سازید که به صورت دستوری از ذهن هوشیار به ذهن ناخودآگاه عمل کند.

    اهدافتان را با فعل زمان حال توضیح دهید، طوریکه انگار هم اکنون بدانها دست یافتید. برای مثال اگر هدف شما بدست آوردن حجم مشخصی از پول تا تاریخ مشخصی است، اینطور می‌گویید، “من در آخر سال این مبلغ پول دارم.

    اگر هدف شما خریدن خودروی جدیدی است، می‌توانید اینطور بگویید، “من در تاریخ … سوار ماشین … هستم.

    در نهایت، هنگام نوشتن اهداف‌تان، همیشه آنها را با جملات مثبت بنویسید. بجای گفتن، “من سیگار را ترک خواهم کرد،” میتوانید بگویید، “من یک غیر-سیگاری هستم.

    همواره اهدافتان را طوری بیان کنید که انگار هم اکنون واقعی هستند، انگار در همین لحظه به آنها رسیدید. این کار باعث تغییر واقعیت خارجی در ذهن هوشیار و ذهن ناخودآگاه شما می‌شود بنابراین با دستوراتی که از ذهن شما صادر می‌شود تناقضی ندارد.

    ۱۴ . هدف اصلی و قطعی خود را مشخص کنید.

    پس از اینکه لیستی از ۱۰ هدف‌تان را آماده کردید، این سوال را از خودتان بپرسید، “اگر من با چرخاندن چوب جادویی در هوا می‌توانستم به هر کدام از این اهداف در طی ۲۴ ساعت برسم، کدامیک از این اهداف بیشترین تاثیر مثبت را در زندگی من دارد؟”

    پاسخ شما هر چه که هست دورش دایره‌ای بکشید و آنرا در بالای کاغذ دیگری بنویسید. سپس:

    ۱ . تمام جزئیات را بوضوح در ادامه بنویسید.

    ۲ . برای هدفتان مهلتی تعیین کنید و وقت اضافه‌ای هم در صورت نیاز ذکر کنید.

    ۳ . موانع احتمالی بر سر راه هدفتان که باید بر آنها پیروز شوید را مشخص کنید . سپس مهمترین مانع، هم درونی و هم بیرونی، را مشخص کنید.

    ۴ . دانش و مهارتی که لازم دارید تا به آن هدف برسید را مشخص کنید، سپس مهمترین مهارتی که باید در آن حرفه‌ای باشید را مشخص کنید.

    ۵ . کسانی که کمک و همکاریشان را لازم دارید مشخص کنید، و فکر کنید چه کاری از شما ساخته است که شایستگی کمکشان را داشته باشید.

    ۶ . لیستی از تمام کارهایی که برای نیل به هدفتان باید انجام بدهید را تهیه کنید.

    ۷ . لیست‌تان را به ترتیب و با اولویت، یعنی کدام را باید اول انجام دهید و کدام مهمتر است، سامان‌دهی کنید.

    ۸ . با سامان‌دهی لیست‌تان و تعیین گامهای لازم، برنامه‌ای بریزید و گام اول تا گام آخر را در آن مشخص کنید، و سپس هر روز روی برنامه کار کنید و آنرا اجرا کنید.

    ۹ . برنامه خود را به فعالیتهای کوچکتر تقسیم کنید و هر روز و هر هفته و هر ماه با برنامه از پیش تعیین شده گام بردارید.

    ۱۰ . اولویت‌بندی کنید و مهمترین آن را مشخص کرده و هر روز روی آن کار کنید تا با سرعت بیشتری به هدفتان برسید.

    ۱۱ . با نظم و ترتیبی که در خود ایجاد می‌کنید روی مهمترین کاری که امروز باید انجام دهید تمرکز کنید تا ۱۰۰٪ انجام شود. با تمرین یاد بگیرید که هر لحظه فقط یک کار را به پیش ببرید.

    نتیجه گیری

    از ابتدا تصمیم بگیرید که هر اتفاقی بیفتد مهم نیست و شما تسلیم نمی‌شوید. سماجت و ایستادگی در عمل ثابت می‌شود. هر بار که با سماجت بر شکستهای اجتناب‌ناپذیر که برای شما رخ می‌دهد، غلبه می‌کنید، قویتر و بهتر می‌شوید. شخصیت شما به مرور قویتر و تواناتر شده و عزت نفس و اعتماد بنفس شما افزوده می‌شود.

    هدف شما این است که سرانجام “غیر قابل توقف” بشوید.

    دقیقاً تصمیم بگیرید چه می‌خواهید، آنرا بنویسید، برنامه‌ریزی کنید، و تک تک روزها را روی آن کار کنید.اگر این مراحل را برای همه کارهایتان تکرار کنید بصورت عادت درمی‌آید، و کارهای بیشتری در هفته‌ها و ماههای آینده به انجام می‌رسانید کارهایی که چندین سال برای دیگران طول می‌کشد تا انجام دهند. همین امروز شروع کنید.

     

    کتاب صوتی تاثیر روابط در فروش بیشتر

    کتاب صوتی برایان تریسی


    توضیحان
    • نویسنده : برایان تریسی

    • مدت زمان : ۷۸ دقیقه

    • فرمت فایل : MP3

    • ناشر: رادیو مثبت

    چه خواهید شنید؟
    نقد رادیو مثبت
    دستگاه های قابل اجرا

    در چه دستگاه های میتوان فایل کتاب صوتی را اجرا کرد

    playlist

    نمونه فایل کتاب صوتی را بشنوید

    کتاب صوتی


    خرید و دانلود کتاب صوتی



    پرداختی شما : ۷۹۰۰ تومان


    در مورد کتاب صوتی تاثیر روابط در فروش بیشتر

    فروش آغاز یک رابطه هست و روابط پس از فروش همچنان ادامه دارند.روابط همیشه در اولین ملاقات پایه گذاری می شود.به همین دلیل در فروش با دید عمیق نگاه کنید نه یک رابطه ی سطحی و گذرا

    شما باید بتوانید با مشتری طوری رفتار کنید که او مشتری همیشگی شما شود زیرا روابط برای مشتری مهم است .

    از آنجایی که فروش آغاز یک رابطه است و روابط در اولین ملاقات پایه گذاری می شود.در کتاب صوتی تاثیر روابط در فروش ، برایان تریسی  به شما یاد خواهد داد که چگونه به فروش با دید عمیق نگاه کنید نه یک رابطه ی سطحی و گذرا و اینکه چگونه با مشتری طوری رفتار کنید که او مشتری همیشگی شما شود زیرا روابط برای مشتری مهم است و موضوع فقط یک جلسه ی ملاقات با یک مشتری خاص نیست ، بلکه مهم کیفیت برخوردهای شما در طول مدت ملاقات است . آیا  اطلاعات شما در این زمینه کافی است ؟

    درباره نویسنده …

    برایان تریسی



    برایان تریسی

    برایان تریسی در سال ۱۹۴۴میلادی متولد شد و دوران نوجوانی را در شهر پومونای کالیفرنیا گذراند در خانه ای که هرگز پول کافی وجود نداشت
    او می گوید:در آن زمان آرزوی من این بود که قبل از سن ۳۰سالگی میلیونر شوم مطمئنا خیلی ها همین ارزو را دارند با این حال که به سن ۳۰ سالگی رسیدم  ، وضعیت من با سن ۲۰ سالگی تفاوت نداشت ولی ناگهان کاری کردم که زندگی ام را دگرگون کرد من این سوال را از خودم پرسیدم  که چرا بعضی ها از دیگران موفق تر هستند؟مخصوصا می خواستم بدانم که چگونه است که بعضی ها با دست خالی شروع می کنند و نهایتا میلیونر می شوند؟ این سوال من را به جستجوی پاسخ هایی وا داشت .  من میلیونر های خود ساخته را محور اصلی زندگی  قرار دادم  زیرا این افراد صفات و رفتاری را بروز می دهند  که قابل مشاهده و سنجش است آن ها با انجام مکرر کارهای مشخص به نحوی خاص از مرز جادویی  ۱ میلیون دلار می گذرند. من یاد گرفتم که برای به دست آوردن موفقیت های بزرگ  باید به شخص خاصی تبدیل شد مهم ترین عامل موفقیت پول نیست بلکه تبدیل شدن به کسی است  که می تواند چنین ثروتی را بدست آورد و از آن به خوبی بهره ببرند

    نظر خود را در مورد کتاب صوتی تاثیر روابط در فروش ثبت کنید و برای هر نظر ۲۰۰ تومان حساب خود را شارژ کنید


    چه کارهایی انجام دهیم تا از شکست پیروزی بسازیم؟

    چه کارهایی انجام دهیم تا از شکست پیروزی بسازیم؟

    مهم‌ترین گام در کسب موفقیت، شکست خوردن است. اما شکست خوردن احساس بدی را به آدم منتقل می‌کند و باعث می‌شود آدم عصبانی شود یا مثل بچه ننه‌ها گریه کند. برای این‌که با شکست‌های‌تان دوست شوید حتماً باید بر آن‌ها غلبه کنید. در این مقاله یک سری استراتژی بهتان معرفی می‌کنیم که بعد از خرد کننده‌ترین شکست‌ها هم بتوانید کمر راست کنید.

    اصلاً شکست چیست؟

    شکست همان فقدان موفقیت است، اما تعریف دقیقش به شما بستگی دارد. شاید کوچک‌ترین چیزها هم شکست محسوب شود. شاید امروز سر کارتان یک قرارداد فروش عالی را بی خودی به باد داده‌اید یا گوشی موبایل‌‌تان را در یک تاکسی جا گذاشته‌اید، شاید یک یخچال دسته دوم از سمساری خریده‌اید که سر ماه موتورش سوخته و شاید خدای نکرده شکست‌های بدتری خورده‌اید. همه ما شکست می‌خوریم و همه هم از شکست خوردن متنفریم.

    با این حال عموم مردم واژه شکست را برای چیزهای مهم‌تر استفاده می‌کنند. مثل وقت‌هایی که دل آدم از زندگی کردن سیر می‌شود و دوست دارد زمین دهن باز کند و هر چه هست و نیست را ببلعد. زمانی که آدم چند سال روی یک پروژه وقت گذاشته و حالا می‌بیند شکست خورده و باید از نو شروع کند. شاید اوضاع از این هم بدتر باشد و مثلاً کاری را راه انداخته‌اید و چندین نفر دیگر را هم درگیر کرده‌اید و حالا کار شکست خورده. جواب این‌همه آدم را چه‌طور می‌دهید؟ انگار تمام انرژی و انگیزه و اعتماد به نفس آدم از بین می‌رود.

    قصه بطری و تشتک

    خواه ناخواه، شکست احساس تلخ و مزخرفی را به آدم منتقل می‌کند و حسابی شما را درگیر خود می‌کند. ناراحت شدن در این شرایط طبیعی است و اگر دلتان خواست یک روز در اتاق‌تان را ببندید و گوشی را خاموش کنید هیچ ایرادی به شما وارد نیست. چیزی که مهم است این است که از این زمان برای جارو کردن احساسات منفی و سازماندهی دوباره افکارتان برای اتخاذ معقولانه‌ترین تصمیم ممکن استفاده کنید. نوشابه در بسته را که تکان بدهید تمام گازش جمع می‌شود پشت تشتک، شما که نمی‌خواهید دچار چنین وضعیتی بشوید؟ اگر بطری شوید و احساسات را در خودتان بریزید و تشتکش را هم محکم ببندید یکی از این دو اتفاق برای‌تان خواهد افتاد:

    • انفجار احساسات: نهایتاً بار روانی ناشی از شکست انقدر زیاد می‌شود که دیگر نمی‌توانید آن‌را تحمل کنید و در یک لحظه که ضعف بر شما چیره می‌شود اختیارتان را از دست می‌دهید و تمام آن‌چیزی که در درون خود نگه داشته بودید را مثل یک آتشفشان به بیرون می‌ریزید. این وضعیت نه به اوضاع روحی‌تان کمکی می‌کند نه به روابط‌ تان با دیگران. خودتان که تا چند وقت سردرگم هستید به کنار، اطرافیان‌تان هم از دیدن حال و روز شما پریشان حال می‌شوند و تا چند وقت حال همه را با این کارتان می‌گیرید.

    • منفی ‌بافی: اگر در بطری را شُل نکنید تا فشار منفی به صورت فیس فیس خارج شود، منفی بافی مثل مار به داخل ذهن شما می‌خزد و دور مغزتان چمبره می‌زند. یک بار مثل مرد با اشتباهاتی که کرده‌اید رو در رو شوید و هر چیز بدی هست را احساس کنید و خلاص. در غیر اینصورت اعصاب‌تان ذره ذره خرد می‌شود و هر روز پرچم شکست در مغزتان بالا می‌رود. اضطراب و تشویش مداوم به هیچ وجه باعث خوشحالی شما نخواهد شد و کارتان را از مشکل روحی به جسمانی هم می‌کشاند. حالا خر بیار و باقالی بار کن.

    خب پس، چه کار کنیم تا نترکیم؟ راه‌هایی وجود دارند که بتوان به مدد آن‌ها بدترین احساسات را تجربه کرد و – مهم‌تر از آن – دانش و تجربه مفید همراه با آن را ضبط و ثبت کرد.

    • غصه بخورید: چه ایرادی دارد؟ بروید یک جایی بنشینید و به هر نوعی که دوست دارید خودتان را خالی کنید. انگار که یک تریلی ۱۸ چرخ از روی‌تان رد شده و حسابی دردتان گرفته. اگر بخواهید به روی خودتان نیاورید هیچ فایده‌‎ای ندارد. زمانی که نیاز دارید تا بازیابی روحی شوید را از خودتان دریغ نکنید. اجازه بدهید تا معجزه‌ی گذر زمان کار خودش را بکند. الان وقت عصبانی شدن و غصه خوردن است. چیزی را درون‌تان نگه ندارید. اگر چیز کوچکی است که یک ساعت کله در متکا فرو کردن بس است. برای چیزهای بزرگتر ۲۴ ساعت به خودتان مرخصی بدهید تا حال‌تان جا بیاید. صبح روز بعد که از لای پتو بیرون جستید باید غم‌های‌تان را چال کرده باشید. اگر نکردید یک روز دیگر هم به مرخصی‌تان اضافه کنید، با این حال اجازه ندهید این زمان از حالت منطقی خودش خارج شود. هر چقدر دلتان می‌خواهد گریه کنید و مشت به دیوار بکوبید تا خسته که شدید.

    • بریزید بیرون: درباره علت ناراحتی، با کسی که از دل‌تان خبر دارد، صحبت کنید. این را دیگر همه می‌دانند که اگر خودتان را با صحبت کردن خالی کنید، احساس بهتری پیدا می‌کنید. هر چه داخل سینه‌تان هست را بریزید بیرون تا سبک‌تر نفس بکشید. به احتمال زیاد کسی که هم‌صحبت شما شده سعی می‌کند تسکین‌‎تان بدهد، اما اگر هم فقط به شما خیره شد و لام تا کام حرفی نزد، باز هم خالی کردن این اطلاعات باعث سبک‌بال شدن‌تان می‌شود.

    • اجازه ندهید این شکست به قسمتی از هویت‌تان تبدیل شود: پنالتی فینال جام جهانی را به‌جای این‌که گل کنید به ساعت ورزشگاه کوبیده‌اید که کوبیده‌اید. این چیزها اتفاق می‌افتد. شما که از شکم مادرتان پنالتی نزن زاییده نشده‌اید! سوزان تاردانیکو از فوربس در این باره می‌گوید: فقط به خاطر این‌که یک راه موفقیت آمیز برای انجام دادن کاری پیدا نکرده‌اید دلیل نمی‌شود خودتان را مترادف شکست بدانید. ممکن است این جمله درست باشد که اعمال ما تعریف کننده‌ی شخصیت ماست اما شکست‌های‌مان نمایانگر شخصیت‌مان نیست. آخر سر شخصیت‌تان را آن کارهایی رقم می‌زنند که پس از شکست انجام می‌دهید تا دوباره به مسیر موفقیت برگردید.

    شکست خوردن مثل زخم خوردن است. اول از همه باید بپذیرید که زخمی شده‌اید تا بتوانید مرهمی روی آن گذاشته و خونریزی‌اش را بند بیاورید. هر چه دیرتر این کار را بکنید زخم هم دیرتر بهبود می‌یابد. اگر هم زیادی تعلل کنید زخم‌تان عفونی شده و ( دور از جان) زمین‌گیرتان می‌کند.

    به شکست سایرین نگاه کنید

    حتی یک ثانیه هم به این فکر نکنید که شما تنها موجود روی کره خاکی هستید که شکست می‌خورد. بارها شده که به موفقیت‌های افراد دیگر نگاه کنیم و این‌طور تصور کنیم که آن‌ها همه چیز را با هم دارند، اما واقعیت این‌ است که آن‌ها هم مثل بقیه زندگی‌شان پر از شکست است. حالا یک‌ سری این هنر را دارند که این جور چیزها را مخفی کنند، اما آسمان همه جا یک رنگ است. قبل از این‌که کله خود را به دیوار بکوبید که چرا فلان تست را در کنکور اشتباه زدید به این فکر کنید که بقیه هم حتماً یک جاهایی اشتباه کرده‌اند. دنیای شکست‌ها و اشتباهات سر و ته ندارد.

    خود شما چه کسی را در ذهن به عنوان یک آدم موفق در نظر دارید؟ زندگی‌اش را خوانده‌اید تا ببینید چه اشتباهاتی مرتکب شده و چه شکست‌هایی خورده است؟ بیوگرافی‌ها، بلاگ‌ها و خاطرات آشنایانش از او را خوانده‌اید؟ آدم‌های موفق و مشهور یک نقطه اشتراک بزرگ دارند. این جور افراد همانقدر درباره شکست حرف می‌زنند که درباره پیروزی و موفقیت حرف می‎زنند. دلیلش این است که اهمیت پذیرفتن شکست را می‌دانند. حتی بزرگترین انسان‌هایی که سراغ دارید هم در جاهایی از زندگی‌شان شکست‌های بدی خورده‌اند.

    خانواده و رفقای‌تان هم همین‌طور. آن‌ها هم شکست می‌خورند. یاد اشتباهاتی که آن‌ها مرتکب شده‌اند بیفتید و به خاطر بیاورید که تنها نیستید. نه این‌که این چیزها را یادتان باشد تا به موقع بُل بگیرید و طرف را به خاطر اشتباهاتش ملامت کنید… به هیچ وجه. فقط یادتان باشد که آدمیزاد است و شکست. شما هم مثل بقیه یک آدم جایز الخطا هستید.

    شکست خوردن را جور دیگری تعریف کنید

    دیگر وقتش است تا بهتان بگوییم شکست چیز بدی که نیست هیچ، اصلاً چیز خوبی هم هست. چرا؟ چون شکست موقعیت خوبی برای یادگیری و رشد را در اختیار آدم قرار می‌دهد. چیزهایی که در حین کسب پیروزی‌های آسان کسی آن‌ها را بدست نمی‌آورد.

    رابرت اسپدینگر از مجله‌ی اینترنتی Pick the Brain لیستی تهیه کرده که تعریف از شکست را تعدیل کند. خواندش جالب است:

    1. شکست جزء لاینفکی از مسیر رسیدن به پیروزی و شناخت خود است

    2. هر موقع که پای‌‎تان را از دایره راحتی‌تان بیرون می‌گذارید و هر موقع که سعی می‌کنید کار جدیدی انجام بدهید، شکست غیرقابل اجتناب است

    3. هر شکستی شما را به رسیدن به هدف‌تان نزدیک‌تر می‌کند

    4. شکست استاد بزرگی است زیرا با ارزش‌ترین درس‌های زندگی را به شما می‌آموزد

    5. هر شکست شما را به فردی قوی‌تر، بزرگتر و بهتر تبدیل می‌کند

    6. تا موقعی که از اشتباهات‌تان درس بگیرید تا دیگر تکرارشان نکنید، اشتباه کردن به هیچ وجه عار نیست.

    7. شکست راه‌های انجام نشدن یک کار را به شما نشان می‌دهد و به شما می‌گوید که راه‌های دیگری هم هست

    8. آدم‌های موفق هرگز موقع شکست دیگران به آن‌ها نمی‌خندند و درباره‌شان قضاوت نمی‌کنند، زیرا خودشان هم این دوره را پشت سر گذاشته‌اند و می‌دانند از شکست چه درس‌هایی می‌شود گرفت. آن‌هایی که می‌خندند احمق‌هایی بیش نیستند که خودشان را لو می‌دهند.

    9. مهم نیست که چقدر شکست خورده‌اید، تا موقعی که دست از تلاش برندارید بازنده نیستید.

    10. هر بار که شکست می‌خورید، ترس‌تان از شکست خوردن کمتر می‌شود و پوست‌تان کلفت‌‍تر. این امر به شما اجازه می‌دهد دفعه بعد روی چالش بزرگتری ریسک کنید.

    هر اشتباهی، فرصتی است برای یادگیری و بعد از این‌که از شر احساسات منفی‌ خلاص شدید، حتماً بروید اشتباهات‌تان را مرور کنید تا دیدگاه جدیدتری بدست بیاورید. نگاه کنید ببینید کجا را اشتباه رفته‌اید اما از آن‌طرف نگاه کنید ببینید کجاهای کارتان هم درست بوده. در نهایت درمی‌یابید که دفعه بعد چه کار کنید تا کارتان بهتر پیش برود. شکست کاملاً هم سیاه نیست.

    پروژه بعدی را شروع کنید تا ذهن‌تان مشغول شود

    ذهن را که از تباهی‌ها پاک کردید خیلی سریع به یک کاری بچسبید تا مغزتان درگیر کار بشود. دیگر جای خالی برای منفی گرایی باقی نگذارید. زیاد فکر کردن به اشتباهات هم کار بدردبخوری نیست.

    پروژه بعدی را راه بیندازید و حسابی رویش تمرکز کنید. میازاکی، پدرانیمه‌های ژاپن، را که از مقاله‌های قبلی یادتان هست؟ این فیلمساز شهیر ژاپنی توصیه می‌کند این کارتان تمام نشده، روبان پروژه بعدی‌تان را قیچی کنید تا یک کله در حال حرکت به جلو باشید.

    هیچ چیزی مثل کار نمی‌تواند ذهن آدم را از فکر کردن به چیزهای بیهوده باز دارد. اگر هم از کار خسته شدید یک سرگرمی برای خودتان پیدا کنید. حتماً باید کاری وجود داشته باشد که از انجام دادنش لذت می‌برید و در آن تبحر خاصی دارید. پرداختن به این کارها باعث می‌شود پیشرفت کنید. کلید این ماجرا این است که بلد باشید چطور تمرکز خود را به کار بعدی انتقال دهید و یادتان باشد که با شکست خوردن دنیا به پایان نمی‌رسد. هنوز فرصت‌های زیادی هست.

    در واقع بهترین قسمت باختن این است که شانس دیگری نصیب‌تان می‌شود. آنجل چرنوف از مجله اینترنتی Marc & Angel Hack Life اعتقاد دارد اشتباه کردن یک نوع تمرین کردن است:

    هر هنرمند ماهری را که می‌بینید روزی آماتور بوده است. هر چقدر سریع‌تر خودتان را با تمرین کردن وفق بدهید و زودتر اشتباه کنید، زودتر هم مهارت‌ها و دانش لازم برای استاد شدن را یاد می‌گیرید. هیچ گونه ضمانتی نیست که به این شیوه کاری را یاد بگیرید، اما من صد در صد ضمانت می‌کنم که اگر کار نکنید هیچ چیزی یاد نخواهید گرفت. با این شیوه یا کاملاً موفق خواهید شد یا یک درس بدردبخور می‌گیرید که چوب دو سر طلاست.

    ۲۰۰ بار هم که شکست بخورید اشکالی ندارد، اما آن روزی واقعاً باخته‌اید که تسلیم شکست‌ها شوید.

     

    ۱۴ استراتژی برای افزایش فروش محصولات شما

    ۱۴ استراتژی برای افزایش فروش محصولات شما

    پیدا کردن افراد جدید که محصول شما را بخرند، بخش مهمی از کل فرآیند فروش است. امروز تصمیم داریم مطالبی  را با این عنوان در اختیار شما قرار دهیم که در این زمینه موفق تراز قبل  باشید در ابتدا به کتاب های صوتی در این زمینه اشاره می کنیم ،که در کتاب صوتی ترفندهایی برای فروش بیشتر ،برایان تریسی  به شما می آموزد که فروش و بازاریابی ترفندهای خاصی را داراست که تنها افراد با تجربه از رموز آن باخبرند این کتاب صوتی مجموعه ای کامل از مراحل و روش های موثر فروش است که میزان فروش شما را به نحوی شگفت آور افزایش می دهد .

    یافتن مشتری جدید برای خرید محصولات یا خدمات شما،بخش مهمی از پروسه فروش محصولات می‌باشد. و همچنین حفظ مشتری و روابط در فروش بسیار موثر است که در این زمینه کتاب صوتی روابط در فروش  ،برایان تریسی  به نکات مفید و ارزشمندی اشاره می کند

    از این ۱۴ نکته برای افزایش مشتریان واقعی که کالاهایتان را خواهند خرید استفاده کنید.

    ۱ . مردم مزایا را می‌خرند

    مردم محصولات را نمی‌خرند، آنها نتایجی که از محصولات بدست می‌آورند را می‌خرند.

    لیستی از مزایایی که مشتریان طی استفاده از محصول یا خدمات شما برخوردار می‌شوند تهیه کنید و توسط آن شروع به شناسایی مشتریان واقعی بکنید.

    ۲ . طیف مشتریان خود را دقیقاً شناسایی کنید

    چه کسانی به احتمال زیاد محصولات شما را بلافاصله می‌خرند؟ مشخصات آنها را دقیقاً بدست بیاورید.

    این سوالها را از خودتان بپرسید:

    1. در چه رده سنی هستند؟

    2. چه جنسیتی دارند؟

    3. بچه‌دار هستند؟

    4. چقدر درآمد دارند؟

    5. تحصیلات‌شان چیست؟

    و از اینگونه سوالات. پاسخ‌تان مشخص‌کننده طیف مشتریان شماست.

    ۳ . مشکل را تشخیص دهید

    مشتریان شما چه جور مشکلی دارند که شما می‌توانید آن را حل کنید؟ اگر طیف مشتریان را بدرستی تعریف کرده باشید، آنها پول می‌دهند تا شما مشکل‌شان را حل کنید.

    • گاهی اوقات مشکلات واضح و روشن است.

    • گاهی اوقات مشکلات نه واضح است نه روشن.

    • گاهی اوقات مشکلی برای مشتری وجود ندارد. اگر مشکلی نباشد، خریدی هم در کار نخواهد بود.

    ۴ . برتری رقابتی خود را حفظ کنید

    زمینه‌های برتری‌ محصولات‌تان را مشخص ‌کنید. دلیل خرید محصولات یا خدمات شما توسط آنها چیست؟ آیا آنها از مزایا و نتایجی بهتر نسبت به رقبای شما بهره‌مند خواهد شد.

    بر روی مزایایی که محصولات شما را برتر از دیگران خواهد کرد تمرکز کنید.

    ۵ . از محتوای خوب در شبکه‌های اجتماعی برای بازاریابی محصولات‌ خود استفاده کنید

    امروزه روشهای خیلی بیشتری نسبت به سابق برای معرفی محصولات‌تان به مشتری وجود دارد. بهترین بخش آن چیست؟ همه این روشها رایگان هستند. شما می‌توانید از شبکه‌های اجتماعی مثل فیس‌بوک، توییتر، و وبلاگ‌تان برای فروش محصولات تان بهره ببرید. از طریق این کانالها می‌توانید با مشتریان‌تان ارتباط برقرار کنید و مشتریان بیشتری نیز جذب کنید.

    برخی از مزایای بازاریابی با این شیوه:

    • دسترسی بیشتر به اشخاص با‌تجربه

    • کانالهای بیشتر برای فروش محصولات

    • هزینه کمتر در پیدا کردن مشتری

    ۶ . گاهی باید تماسهای اجباری بگیرید

    برقراری تماسهای اجباری شاید سخت و کسل‌کننده باشد. چه بطور مستقیم یا بوسیله تلفن تماس برقرار کنید، این حرفه شماست که مشتری بالقوه را ترغیب کنید. خصوصاً اگر محصول جدیدی ارائه کرده باشید، بایستی با برقراری تماس با مشتریان در آنها علاقه‌مندی ایجاد کنید.

    ۷ . در شروع فروش از روش ۱۰۰ تماس استفاده کنید

    این روش را هنگامی که من اولین بار شروع به فروش کردم برای غلبه بر ترس از عدم پذیرش ابداع کردم. تعداد مشتریان بالقوه خود را هر چه سریعتر به ۱۰۰ نفر برسانید. توجهی به نتایج فروش محصولات نداشته باشید، فقط تعداد مردمی که با آنها تماس می‌گیرید را در مدنظر قرار دهید. بزودی ترس شما هنگام فروش محصولات تان فرو خواهد ریخت.

    ۸ . قیمت‌گذاری مناسب داشته باشید

    برای تعیین قیمت مناسب، از محصول مشابه رقبایتان تحقیق کنید. اگر محصول گران‌قیمتی دارید، آماده ارائه خدمات فوقالعاده به مشتریان خود باشید. قیمت را با توجه به “ارزش ذاتی” کالایتان تعیین کنید. اگر بتوانید کاری کنید که کالایتان برتر و لوکس‌تر به نظر برسد، می‌توانید قیمت بالاتری روی آن بگذارید.

    ۹ . فنون صحیح معامله را یاد بگیرید

    معامله‌گران ماهر معمولاً به یافتن راه‌حلها و ترتیباتی که موجب رضایت طرفین بشود اهمیت زیادی می‌دهند.

    آنها به دنبال چیزی که راه‌حل “برد-برد” نامیده می‌شود می‌گردند، که خشنودی طرفین را دربردارد.

    معامله‌گران حرفه‌ای این سه خصوصیت را دارند

    1. آنها سوالات بجا می‌پرسند تا دقیقاً نیازهای شما را بفهمند.

    2. آنها صبور هستند.

    3. آنها آمادگی خوبی دارند.

    خواندن این مقالات در این زمینه برای شما مفید خواهند بود

    ترفندهایی برای فروش بیشتر

    چگونه در شغل و تجارت خود جهش ایجاد کنیم ؟

    ۱۰ . عرضه محصولات‌تان تاثیرگذار باشد

    در زمینه فروش محصولات، نحوه عرضه آنها به مشتری و مردم باید با خلاقیت همراه باشد.

    ۱۱ . به حفظ مشتری برای همیشه تمرکز کنید

    “یکبار مشتری، همیشه مشتری”

    یکبار که مشتری از شما خرید کرد، نباید پایان ارتباط شما با او باشد. روی برقراری یک ارتباط مستحکم با مشتری تمرکز کنید. این موضوع باعث اعتماد مشتری و افزایش ارزش محصول‌تان می‌شود.

    ۱۲ . به مشتریان بالقوه پیشنهادات جذاب و رایگان بدهید.

    اگر امکان تست و بررسی محصول‌تان را به مشتری خود بدهید، به احتمال زیاد محصول شما را خواهد خرید. ویدئوی کوتاهی از محصول‌تان تهیه کنید و با یک کاتالوگ عالی به آنها بدهید و مشتریان‌تان را به هیجان بیاورید.

    ۱۳ . به مشتریان‌تان نمونه بدهید

    اگر می‌خواهید فروش محصولات تان سرعت یابد ، به مشتریان درباره آن توضیح دهید و اگر امکان‌پذیر است نمونه کوچکی جهت تست به آنها بدهید و اعتماد آنها را جلب کنید. جلب اعتماد باعث سرعت و افزایش فروش می‌شود.

    ۱۴ . آگهی فروش‌تان باید شفاف و روشن باشد

    یک یا دو تا –نه بیشتر- از مزایای محصول‌تان را برگزینید و آنها را بطور کاملاً واضح در تیتر آگهی فروش درج کنید. برای مشتریان‌تان به دقت مشخص کنید که محصول‌تان برایشان چه کاری انجام می‌دهد. اگر محصولاتتان مزایای متعددی دارد، آگهی‌های فروش محصولات تان را برای مشتریان متفاوت، متنوع گردانید تا آنها راحت‌تر محصول را بشناسند.

    در زمینه ی فروش و روابط موثر در فروش پیشنهاد می کنیم دو کتاب صوتی برایان تریسی ترفند هایی برای فروش بیشتر و تاثیر روابط در فروش بیشتر در این زمینه را بشنوید.

     

    کتاب صوتی موفقیت ، حقیقتی که از درون آغاز می شود


    توضیحات

    نویسنده : جان ماکسول

    مدت زمان : ۷۵ دقیقه

    فرمت فایل : MP3

    ناشر: رادیو مثبت

    چه خواهید شنید؟
    نقد رادیو مثبت
    دستگاه های قابل اجرا

    در چه دستگاه های میتوان فایل کتاب صوتی را اجرا کرد

    playlist

    نمونه فایل کتاب صوتی را بشنوید

    کتاب صوتی


    خرید و دانلود کتاب صوتی



    پرداختی شما : ۵۹۰۰ تومان


    در مورد کتاب صوتی موفقیت ، حقیقتی که از درون آغاز می شود

    در این کتاب صوتی جان ماکسول شما را با ترفندهای مورد نیاز برای دستیابی به پیروزی آشنا میکند و چهار قانون اصلی برای برد در زندگی را بیان می کند  همچنین با گوش دادن به کتاب صوتی موفقیت ، به این نتیجه می رسید که موفقیت یک امر درونی است و درک واقعی این حقیقت کلید همه ی دستاورد ها است موفقیت از درون آغاز می شود پس اگر خود را به عنوان یک انسان موفق و پیروز باور دارید حتما موفق خواهید شد در این کتاب صوتی جان ماکسول شما را با  ترفندهای مورد نیاز برای دستیابی به پیروزی آشنا میکند و چهار قانون اصلی برای برد در زندگی را بیان می کند

    درباره نویسنده …

    جان ماکسول



    کتاب صوتی

    جان ماکسول متولد ۱۹۷۴ میشیگان ، نویسنده مسیحی پروتستان و کشیش است. ماکسول به مدت ۳۰ سال به عنوان کشیش در کلیساهای ایندیانا ، اوهایو ، کالیفرنیا و فلوریدا اشتغال داشته است. وی در حال حاضر با همسرش مارگارت ساکن جنوب فلوریدا می باشد. ماکسول تا کنون بیش از ۵۰ کتاب عمدتاً در زمینه رهبری نوشته است . ماکسول در سطح بین المللی به عنوان متخصص رهبری شناخته می شود و سخنرانیهای بسیاری در این زمینه در سراسر دنیا دارد .سازمان های او به بیش از دو میلیون نفر در سراسر جهان آموزش داده اند و کتابهایش به بیش از ۵۰ زبان ترجمه و تاکنون بیش از ۱۳ میلیون نسخه از کتابهایش به فروش رسیده است.دکتر ماکسول با تشکیل موسسه ای بیشترین تاثیر را در سطح بین الملل برای توسعه کار گروهی و رهبری آن داشته است

    نظر خود را در مورد کتاب صوتی موفقیت ، حقیقتی که از درون آغاز می شود ثبت کنید و برای هر نظر ۲۰۰ تومان حساب خود را شارژ کنید


    ترفندهایی برای فروش بیشتر

    ترفندهایی برای فروش بیشتر

    امروزه با گستردگی و پیشرفت روز افزون علم و فناوری و تکنولوژی و همچنین متغیر شدن سلیقه های مختلف استفاده از روش فروش سنتی شاید دیگر جوابگوی بازار نباشد. فروشنده با خلاقیت و افزایش مطالعه خود در زمینه فروش می تواند به بهبود وضع فروش خود کمک کند. اگر  راهکارهای فروش بیشتر را به صورت موثر یاد بگیرید  مسلماً در افزایش فروش محصولات خود موفق تر خواهید بود.

    سوالی که مطرح است و ما می خواهیم پاسخ های آن را بررسی کنیم این سوال است: بهترین راهکارها برای بالا بردن میزان فروش، به هنگامی که مشتری ها از دست به جیب شدن می ترسند، چیست؟

    در جواب این سوال ما راهکارهایی را به شما پیشنهاد می دهیم

    1. رضایت مشتری را جلب کنید

    بسیاری از مشتریان ، از فضای حاکم بر کسب و کارهای آنلاین گله دارند. در فضا ی آنلاین معمولاً نوعی جو بی اعتمادی حکمفرماست. بنابراین سعی نکنید در همان اول و با شتاب، یک کالا را به مشتری غریب خود بفروشید.به جای این کار، ایمیل آنها را بگیرید، سپس آنها را به ثبت نام (register) در سایت خود یا برقراری ارتباط با شما در شبکه های اجتماعی ترغیب نمایید . در ادامه، می توانید با صرف زمان و با استفاده از تکنیک های موجود، آنها را به یک مشتری رضایتمند تبدیل کنید.

    2 . سرویس رایگان ارائه بدهید

    اگر اوضاع به گونه ای نیست که بازدیدکنندگان بخواهند با آغوش باز سرویس شما را بپذیرند، قدری به عقب بیایید و به آنها اجازه دهید اندکی کالای ارائه شده را با انگشتان خود لمس کنند.ارائه دوره های آزمایشی رایگان ممکن است دید یک شخص نسبت به سرویس یا محصول شما را کاملاً دگرگون کند.زمان این دوره های استفاده رایگان را به حد کافی طولانی کنید تا مزایای تولید شما، چشم استفاده کننده را بگیرد.البته از سوی دیگر، این زمان باید به حد کافی کوتاه باشد تا فرد را به خریداری کالا علاقه مند سازد (یعنی دوره آزمایشی رایگان، نباید آن قدر طولانی باشد که جای خرید را بگیرد).

    3 . ارتباط طولانی مدت برقرار کنید

    قرار نیست در اولین برخوردی که مشتری با شما دارد، یک معامله جوش بخورد اما شما می توانید یک مکانیسم ارتباطی با او برقرار کنید.به عبارت دیگر پس از همان بار اول، مشتری را رها نکنید بلکه با وی ارتباط برقرار نموده و او را تنها نگذارید.طبق قاعده، به احتمال زیاد، افرادی که با آنها آشنایی و ارتباط دارید، بیش از غریبه ها و دیگران از شما خرید خواهند کرد البته فراموش نکنید که شما نمی توانید به گونه ای برنامه ریزی کنید که کل این مکانیسم به طور خودکار انجام شود، اما قادرید آن را به گونه ای طرح ریزی نمایید که روند کار، به سادگی و سهولت پیش برود.

    4 . سوال بپرسید

    فردی را در نظر بگیرید که وارد مغازه (یا سایت) شما شده و در حال سبک و سنگین کردن کالای تولیدی شماست و هنوز تصمیمی برای خرید نگرفته است.یکی از بهترین روش ها برای متقاعد کردن وی به خرید این است که از وی سوالی بپرسید.ببینید این مشتری بالقوه، به دنبال چه محصولی است و یا دنبال چه ویژگی خاصی در این محصولی است که به دست گرفته.از او بپرسید چرا این کالا را امتحان نمی کنید؟ یا به او بگوید: این کالا یا سرویس، به یک بار امتحان کردن می ارزد و هیچ خرجی ندارد! سپس به آنها اجازه بدهید که کالا را محک بزنند. فروش به تدبیر و تیزهوشی نیاز دارد، نه فقط زمان صرف کردن و استفاده از روش های قدیمی

    5 . پرداخت مبتنی بر عملکرد

    شما می توانید از شیوه پرداخت مبتنی بر کیفیت (Pay-for-Performance) استفاده کنید . این شیوه، یکی از بهترین و موفق ترین روش های فروش به شمار می رود چرا که در آن، اعتماد مشتری جلب می شود.برخی شرکت ها با استفاده از این شیوه، رشد خیره کننده ای در فروش کالاهای خود به دست آورده اند.مردم پس از دیدن نتیجه استفاده از یک سرویس یا محصول، راحت تر و با آسودگی بیشتری پول بابت آن پرداخت می کنند. اگر شما واقعاً کالاهای باکیفیتی عرضه کنید، از به کار بردن این روش واهمه ای نخواهید داشت .

    6. چند جور قیمت بدهید

    ، قیمت یکسانی داشته باشند.افراد بر اساس موجودی جیب خود، ممکن است به سراغ کالاهای درجه یک یا دو بروند.وقتی هر دو نوع، یک قیمت داشته باشند، انتخاب قدری سخت می شود ولی با ارائه دو قیمت متفاوت، کار را راحت تر می کنید.

    7 .اندکی مهلت بدهید

    ما همه سرمان شلوغ است و کارهای زیادی داریم که باید انجام بدهیم. مشتری ها هم همین گونه هستند.گاهی اوقات افراد نه برای فرار از پول خرج کردن، بلکه به این دلیل که حواس شان به کالاها و پیشنهادهای شما نیست، آن را رد می کنند.در این مواقع، مقداری زمان در اختیار آنها بگذارید تا به شبکه شما وارد شوند و با نرم افزار یا سرویسی که قصد عرضه و فروش آن را دارید، سر و کله بزنند. آن وقت راحت تر و بهتر می توانند تصمیم بگیرند.اگر چه این کار باعث می شود برخی بازدیدکنندگان قید خرید را بزنند ولی در مجموع، این روش با موفقیت همراه است (البته با این شرط که شما سرویس های خوب و قابل دفاعی ارائه کنید

    8 .ریسک خرید را کاهش دهید

    خرید نکردن مردم، چند دلیل بیشتر ندارد: قیمت، اعتماد یا فقط به این علت که در آن زمان خاص، برای خرید آمادگی ندارند. شما باید این معادله را معکوس کنید و این موانع سه گانه را از بین ببرید: یک دوره آزمایشی (trial) به مشتری مردد ارائه کنید؛ گارانتی سفت و سختی برای محصول خود دست و پا نمایید تا به این طریق ریسک خرید برای مشتری پایین بیاید. ترس از خرید را از بین ببرید تا به سود سرشاری دست یابید

    9 .اطلاعات رایگان بدهید

    اگر واقعاً قصد فروش بیشتر دارید، مانند یک آموزش دهنده حرفه ای عمل کنید چرا که یکی از بهترین شیوه های فروش، آموزش قبل از فروش است. در این روش شما اطلاعات ارزشمندی در اختیار مشتری قرار می دهید؛ از قبیل کتابچه راهنما، پست های وبلاگ، خبرنامه، یک دوره آموزشی و غیره. اگر افراد بدانند که با چه فروشنده کارکشته و دانایی طرف هستند، معمولاً راحت تر به پای امضای قرارداد می روند.

    در پایان اگر راهکارهای فروش بیشتر را به صورت موثر یاد بگیرید  مسلماً در افزایش فروش محصولات خود موفق تر خواهید بود. ما به شما پیشنهاد می کنیم کتاب صوتی ترفندهایی برای فروش بیشتر از برایان تریسی  که ترفندهای افزایش فروش و راههای فروش بیشتر را به شما یاد می دهد همین امروز تهیه کنید .

     

    چگونه یک کارآفرین موفق باشید

    چگونه یک کارآفرین موفق باشید

    بر اساس آمار موجود، بیش از ۴۰۰ میلیون نفر در سراسر دنیا کارآفرین هستند. به عبارت دیگر بیش از ۴۰۰ میلیون انسان در سرتاسر جهان به روشنی دریافته اند که جهان در حال گذر از مرحله کارمند پروری به سوی کارآفرینی است. براستی در این مقطع و فرصت استثنایی، چه هدف و جایگاهی را برای آینده شغلی و حرفه ای خود انتخاب میکنیم؟ اگر آینده خود را همگام با دنیای امروزی ترسیم میکنید، از شما دعوت میکنم تا این ده گام برای تبدیل شدن به یک کارآفرین موفق را مطالعه کنید و تک تک آنها را در خود توسعه دهید.

    مطالعه سرگذشت کارآفرینان موفق بخوبی نشان میدهد که این افراد در کنار تلاش و پایداری فراوان در خصوصیات زیر با هم مشترکند:

    • عاشق کاری هستند که انجام میدهند

      تنها راه موفقیت،‌ انجام کار عالی است و تنها راه انجام کار عالی، عاشق آن بودن است. جمله ای بسیار معروف از استیو جابز بنیانگذار شرکت معظم اپل. کارآفرینان موفق به خوبی میدانند که رمز ماندگاری در مسیر پرفراز و نشیب کارآفرینی، علاقمندی و عشق به هدف است. پس اگر میخواهید در آینده تبدیل به یک کارآفرین موفق شوید از هم اکنون هدف یا اهدافی را برای خود انتخاب کنید که براستی عاشق آنها هستید.

    • از قدمهای کوچک در ابتدای مسیر بهره میبرند

      موارد بسیار نادری در جهان یافت میشوند که تمام دارایی خود را سرمایه گذاری کرده اند و پس از گذشت ۶ ماه یا چند سال به یک موفقیت و سود عظیم دست پیدا کرده اند. توانایی مدیریت ریسک و حفظ تعادل مالی یکی ار فاکتورهای بسیار تعیین کننده در موفقیت کارآفرینان موفق است. بسادگی میتوان دریافت که ریسکهای کوچک در ابتدای حرکت در صورتیکه که به نتیجه دلخواه منجر نشوند، راحتتر مدیریت میشوند. ریسکهای کوچک و حساب شده در ابتدای راه، درسهای بزرگ و بهره وری بلند مدت بهمراه خواهد داشت.

    • از دیگران می آموزند

      تقریبا غیرممکن است که یک کارآفرین موفق برای مدت زمان محدود و مشخصی برای یک مجموعه بزرگ کار نکرده باشد و یا اینکه از حضور یک مربی بهره نبرده باشد. این افراد با آموختن از دیگران در حقیقت از پله نخست آغاز نمیکنند. آموختن از دیگران جزو لاینفک کارآفرینی است. فردی قابل اعتماد و علاقمند به آموزش دادن در فیلدی که مد نظرتان است، بیابید و آموزش ببینید.

    • بخوبی میدانند که خود را چگونه ارتقا دهند

      یاد بگیرید که چگونه با ایجاد ارزش در زندگی دیگران،‌ مجموعه و محصولاتتان را ارتقا دهید. کارآفرینان موفق بخوبی میدانند که چگونه محصولاتشان را برای مصرف کنندگان بشکل یک ارزش تشریح کنند. بنحوی که مصرف کننده علاوه بر احساس برنده برنده، محصولی با ارزش را دریافت کرده است.

    • بطور مستمر دست به اقدام میزنند

      هیچ بهانه ای برای به تعویق انداختن کارها پذیرفته نیست. کارآفرینان موفق همواره در حال حرکت و اقدام هستند. اگر برای اهداف و آرزوهایی که در سر دارید دست بعمل نزنید تنها در خد یک رویا باقی خواهند ماند.

    • دارای برنامه مشخص و روشنی هستند

      از سایر کارآفرینان موفق بیاموزید و از روشهای آنها در برنامه ریزی و انجام مرحله به مرحله کارها بهره ببرید. مطالعه زندگی افراد کارآفرین موفق مانند استیو جابز، بیل گیتس، ریچارد برانسون و سایرین میتواند اطلاعات ارزشمند و مفیدی را برای برنامه ریزی مسیر خودتان در اختیارتان قرار دهد.

    • خوشنامی و اعتبار می آفرینند

      ایجاد رابطه مبتنی بر صداقت یکی از اصول کارآفرینان موفق است. این افراد صرفا به فروش محصول یا خدمات نمی اندیشند بلکه همواره در پی ایجاد یک رابطه ماندگار مبتنی بر صداقت بین مجموعه و مشتریان خود هستند. به روشنی نیز میدانند که خوشنامی و اعتبار، محصولی آماده و قابل دریافت نیست بلکه پروسه ای است زمانبر که نیاز به صداقت و مداومت در خلال زمان دارد.

    • قویا به این جمله معتقدند که هرگز برای شروع کردن دیر نیست

      برخی از کارآفرینان، موفقیت خود را در سنین نسبتا بالا کسب کرده اند مانند Sam Walton صاحب فروشگاههای زنجیره ای WalMart و یا Julia Child آشپز معروف. اصولا تجربه ناشی از گذر زمان و عمر،‌ دیدگاه روشنی برای تجارتتان ایجاد میکند.

    • تیم خود را میسازند

      همواره بخود یادآوری کنید که تفاوت بسیار بزرگ و فاحشی بین کارآفرینی و خویش فرما بودن وجود دارد. یک کارآفرین موفق بخوبی تیم مورد نیاز خود را تشکیل و رهبری میکند اما یک خویش فرما مجبور است که تمام کارها را شخصا و به تنهایی انجام دهد. هیچ نمونه ای در دنیا وجود ندارد که فرد تنها با توکل به خویش فرما بودن،‌ ثروت ایجاد کرده باشد.

    • متفکرانه نگرش خود را بهبود میبخشند

      نگرش بنیانگذار یک مجموعه، موفقیت یا شکست آن مجموعه را رقم خواهد زد. یک کارآفرین موفق بخوبی از این نکته آگاه است که باید همواره متفکرانه نگرش خود را مورد بررسی قرار داده و خط مشی آینده مجموعه تحت رهبری خود را مرتبا اصلاح کند.

     

    محصولات

    کتاب صوتی قهرمان ماراتن زندگی

    کتاب صوتی


    توضیحات
    • نویسنده : جان ماکسول

    • مدت زمان : ۷۵ دقیقه

    • فرمت فایل : MP3

    • ناشر: رادیو مثبت

    چه خواهید شنید؟
    • کتاب صوتی ” ماراتن زندگی” در مورد چیست؟

      در مورد این است که چگونه می توانید در ماراتن زندگی علی‌رغم مشکلات و سختی های فراوان از خط پایان عبور کنید و پیروز  شوید. در مورد برداشت غلط ما از موفقیت است.

       گاهی به خود می‌گوییم اگر فلان کار را انجام دهم! اگر به فلان جا برسم! اگر فلان مدرک را بگیرم!  می‌توانم به نوعی خوشبخت یا موفق باشم. تعجب نکنید اما چنین چیزی واقعیت ندارد!!!

       این کتاب صوتی، مشتِ انگیزه‌های غلط…

    بیشتر بخوانید

    نقد رادیو مثبت

    آموزش‌هایی که در این کتاب صوتی برای شما آماده شده است:

    • طرز رهایی از بیماری سرنوشت!

    • شناخت واقعی موفقیت و شکست

    • ۳ سوال که با جواب دادن به آن می‌توانید کشف کنید که واقعاً برای چه کاری ساخته شده‌اید

    • ۳ راه پرهیز از اشتباه در تعیین هدف

    • ۳ تکنیک لازم برای حفظ پشتکار

    • ۴ تکنیک برای ترسیم چشم انداز درست از فعالیتتان

    بیشتر بخوانید

    دستگاه های قابل اجرا

    در چه دستگاه های میتوانید فایل کتاب صوتی را اجرا کنید

    کتاب صوتی

    دستگاه های قابل اجرا

    نمونه فایل کتاب صوتی را بشنوید

    کتاب صوتی


    خرید و دانلود کتاب صوتی



    پرداختی شما : ۸۹۰۰ تومان


    برای اینکه خداوند بتواند به ما آفرین بگوید باید کاری انجام داده باشیم!

     

    این کتاب صوتی برای دوستانی است که:

    می‌خواهند برای موفق شدن مدام محتاج انگیزه نباشند!


    • کتاب صوتی " ماراتن زندگی" در مورد چیست؟

      در مورد این است که چگونه می توانید در ماراتن زندگی علی‌رغم مشکلات و سختی های فراوان از خط پایان عبور کنید و پیروز  شوید. در مورد برداشت غلط ما از موفقیت است.

       گاهی به خود می‌گوییم اگر فلان کار را انجام دهم! اگر به فلان جا برسم! اگر فلان مدرک را بگیرم!  می‌توانم به نوعی خوشبخت یا موفق باشم. تعجب نکنید اما چنین چیزی واقعیت ندارد!!!

       این کتاب صوتی، مشتِ انگیزه‌های غلط را پیش شما باز می‌کند و از سردرگم‌شدنتان در مسایل روانشناسیِ موفقیت جلوگیری کرده و شما را یک‌راست به مرحله‌ی شروع فعالیت، تداوم فعالیت و گرفتن بهترین نتیجه‌ی ممکن منتقل می‌کند.

       این کتاب صوتی از مرحله‌ی تعیین هدف تا موفقیت، در آن‌چه که در اصل برای آن ساخته شده‌اید، همه‌ی آفت‌های راه و اشتباهاتی را که در کمین شماست با مثال‌هایی واقعی و جذاب توضیح می‌دهد. نویسنده‌ی این اثرِ ماندگار، چهره‌ی جهانی و استاد راهبری، “دکتر جان ماکسول”، بدون هیچ حاشیه‌روی، مجموعه‌ای از چندین و چند تکنیک منحصر‌به‌فرد و کاربردی را برای موفقیت دایمی در اختیار شما می‌گذارد.

    • آموزش‌هایی که در این کتاب صوتی برای شما آماده شده است:

      • طرز رهایی از بیماری سرنوشت!

      • شناخت واقعی موفقیت و شکست

      • ۳ سوال که با جواب دادن به آن می‌توانید کشف کنید که واقعاً برای چه کاری ساخته شده‌اید

      • ۳ راه پرهیز از اشتباه در تعیین هدف

      • ۳ تکنیک لازم برای حفظ پشتکار

      • ۴ تکنیک برای ترسیم چشم انداز درست از فعالیتتان

      • ۴ راه‌حل برای مشکلات شخصی (راه‌حلِ ترس از شکست- ترس از موفقیت!- مشکل بودن کار- بی‌میلی و دلزدگی)

      • ۴ تکنیک که شما را جزو بهترین‌ها در رشته‌ی فعالیتتان می‌کند

      • ۹ راه برای غلبه بر به تعویق انداختن یا شروع نکردن یک کار

      • طرز انجام کارهای مشکل با تکنیکی کاملا کاربردی

      • راز تعیین هدف برای رشد شخصی و رشد کاری

      • ۷ راه‌ اساسی برای پیشرفت و موفقیت در ماراتن زندگی



    • بخشهایی کوتاه از کتاب صوتی "ماراتن زندگی" اثر "دکتر حان ماکسول":

      • بعضی افراد یک نوع بیماری دارند که من اسم آن را بیماری ” سرنوشت” گذاشته‌ام.  آن‌ها همیشه در رویای یک سرنوشت مشخص هستند. این سرنوشت مشخص و کعبه آمال می تواند ماهیت‌های مختلفی داشته باشد. یک مکان، یک مقام، یک شغل خاص، یک مدرک تحصیلی ، و ..

      • اگر کسی در سِمت و شغل فعلی خود خوشحال نباشد در هیچ سمت دیگری هم شاد و خوشحال نخواهد بود، چون اگر دقیق‌تر نگاه کنیم خوشبختی و شادمانی یک موضوع درونی است نه بیرونی!!

      • شادمانی هیچ ربطی به محل زندگی شما ندارد.

      • ۹۰ درصد افرادی که برای خودشان هدف مشخص می کنند هرگز آن را انجام نمی دهند. تعیین هدف در بهترین حالت یک حداقل است

      • هر وقت تصمیم بگیرید کاری را انجام دهید که فراتر از انتظاری است که از خودتان دارید، مثلا تصمیم بگیرید مدیر عامل شرکتی شوید در حالی که نمی توانید خود را پشت آن میز تصور کنید، در مسیر رسیدن به آن هدف، ناخودآگاه کار خطایی انجام می‌دهید تا خود را از رسیدن به آن خواسته و آرزو خلاص کرده باشید

      • وقتی در مسابقه‌ی ماراتن زندگی درحال دویدن هستید باید چیزی بسیار فراتر از این زندگی در نظر داشته باشید. چیزی که تا ابد ادامه‌دار باشد

      • لازم نیست حتما اول شوید اما لازم است برای اول شدن تلاش کنید.

      • تصویر کوچکی که از خود ساخته اید دائما شما را به عقب هل می دهد.

      • کار را تبدیل به یک مسابقه کنید، به این ترتیب زندگی همیشه لذت بخش‌تر می شود.

      • گرایش به معمولی بودن، یک مشکل ملی، سازمانی یا شرکتی نیست، بلکه بیشتر یک مشکل شخصی است.

      • بهترین بودن مثل اخلاق، درستکاری و هزاران خصیصه‌ی خوب دیگر یک ” انتخاب” است.

      • کیفیت، مسابقه‌ای است که خط پایان ندارد.

      • اولین قاتل موفقیت یک انسان این است که به یک سطح از موفقیت بسنده کند.

      • برای یک مسابقه بهترین کار این است که قدم بردارید، مسابقه را شروع کنید، ادامه دهید، و هرگز ناامید نشوید. به هیچ چیز دیگری نیاز نیست!!

      • کسانی که همیشه روی شکست ها و سختی ها تمرکز می‌کنند امکان دیدن چیز دیگری را باقی نمی‌گذارند و هر روز سختی ها و شکست های بیشتری برای دیدن برایشان پیش خواهد آمد.

      • اندازه‌ی سازمانی که درآن هستیم بازتاب اندازه‌ی خودمان است

      • هر نوع رشدی بدون رشد شخصیت درونی فرد، در بهترین حالت فقط می تواند یک رضایتمندی کوتاه‌مدت به همراه داشته باشد.

      • هدف، فقط مسابقه دادن نیست، هدف از هر مسابقه ای رسیدن به پیروزی است.

    • در نهایت، شنیدن این کتاب صوتی چه فایده‌ای برای شما دارد؟

      در حقیقت نمی‌گذارد دوباره سوار کشتی “تایتانیک” شوید!

       با استفاده از این کتاب صوتی، راه‌‌های منتهی به شکست را بیهوده طی نمی‌کنید و با برنامه‌ای کاربردی، زندگی خود و کسانی را که دوست دارید متحول می‌کنید!

      اگر چیزی به داشته‌های خودمان و ارزشهای درونی و انسانیمان اضافه نکنیم، حتی خدا هم کمکی به ما نمی‌کند. خداوند هرگز یک انسان تهی مغز، یک سیاه قلب و کسی که در جهل فرو رفته است را مورد لطف خودش قرار نمی دهد. پس باید قدم در راه بگذاریم و حرکت کنیم تا از او برکتی برسد.

    • پیشنهاد آخر!

      انگیزه‌ی واقعی چیزی نیست که مثل جرقه ناگهان در وجود شما ایجاد شود یا  شخص دیگری مثلا  یک دکتر یا یکی از اعضای خانواده  بتواند در ذهن شما فرو کند.  اساساً داستان انگیزه یک تله است!  انگیزه را فراموش کنید!  این حرف‌ها را دور بریزید و فقط عمل کنید. وقتی به طور عملی کاری را شروع کنید خود به خود شما را به سمت خود جذب خواهد کرد.

       ببینید چند نفر هستند که همه‌ی فرصت های زندگی را از دست می دهند و هم‌چنان منتظر هستند تا حس انجام کار را به دست بیاورند ؟

        افراد زیادی می‌شناسیم که با استعداد هستند، نقاط قوت خدادای بسیار زیادی دارند ولی هیچ دستاورد مشخصی در زندگی ندارند. تمام حرف این است که برای بردن یک مسابقه باید بدون درنگ وارد شد و شروع کرد.

       انسان هرگز به آن چیزی که لیاقتش را دارد نمی رسد، مگر این‌که کاری را که باید انجام دهد شروع کند. همین!


    در مورد کتاب قهرمان ماراتن زندگی بیشتر بدانید :

    جان ماکسول در کتاب صوتی قهرمان ماراتن زندگی به وضوح گام های استوار در ماراتن را به زندگی تشبیه می کند و تکنیک های موفق بودن در این مسیر را بررسی می کند او با بیش از ۴۰ سال تجربه در توسعه رهبری، به شما یاد خواهد داد که چگونه ثابت قدم بودن در مسیر و تلاش مستمر منجر به موفقیت می شود وچرا بسیاری از مردم که با این تفکر وارد مسیر موفقیت می شوند ، اما پس از آن با توجه به نتایجشان مسیر موفقیت را ترک می کنند



    کتاب صوتی

    نظر خود را در مورد کتاب صوتی قهرمان ماراتن زندگی ثبت کنید و برای هر نظر ۲۰۰ تومان حساب خود را شارژ کنید


    کتاب صوتی تاثیر روابط در فروش بیشتر

    کتاب صوتی برایان تریسی


    توضیحان
    • نویسنده : برایان تریسی

    • مدت زمان : ۷۸ دقیقه

    • فرمت فایل : MP3

    • ناشر: رادیو مثبت

    چه خواهید شنید؟
    نقد رادیو مثبت
    دستگاه های قابل اجرا

    در چه دستگاه های میتوان فایل کتاب صوتی را اجرا کرد

    playlist

    نمونه فایل کتاب صوتی را بشنوید

    کتاب صوتی


    خرید و دانلود کتاب صوتی



    پرداختی شما : ۷۹۰۰ تومان


    در مورد کتاب صوتی تاثیر روابط در فروش بیشتر

    فروش آغاز یک رابطه هست و روابط پس از فروش همچنان ادامه دارند.روابط همیشه در اولین ملاقات پایه گذاری می شود.به همین دلیل در فروش با دید عمیق نگاه کنید نه یک رابطه ی سطحی و گذرا

    شما باید بتوانید با مشتری طوری رفتار کنید که او مشتری همیشگی شما شود زیرا روابط برای مشتری مهم است .

    از آنجایی که فروش آغاز یک رابطه است و روابط در اولین ملاقات پایه گذاری می شود.در کتاب صوتی تاثیر روابط در فروش ، برایان تریسی  به شما یاد خواهد داد که چگونه به فروش با دید عمیق نگاه کنید نه یک رابطه ی سطحی و گذرا و اینکه چگونه با مشتری طوری رفتار کنید که او مشتری همیشگی شما شود زیرا روابط برای مشتری مهم است و موضوع فقط یک جلسه ی ملاقات با یک مشتری خاص نیست ، بلکه مهم کیفیت برخوردهای شما در طول مدت ملاقات است . آیا  اطلاعات شما در این زمینه کافی است ؟

    درباره نویسنده …

    برایان تریسی



    برایان تریسی

    برایان تریسی در سال ۱۹۴۴میلادی متولد شد و دوران نوجوانی را در شهر پومونای کالیفرنیا گذراند در خانه ای که هرگز پول کافی وجود نداشت
    او می گوید:در آن زمان آرزوی من این بود که قبل از سن ۳۰سالگی میلیونر شوم مطمئنا خیلی ها همین ارزو را دارند با این حال که به سن ۳۰ سالگی رسیدم  ، وضعیت من با سن ۲۰ سالگی تفاوت نداشت ولی ناگهان کاری کردم که زندگی ام را دگرگون کرد من این سوال را از خودم پرسیدم  که چرا بعضی ها از دیگران موفق تر هستند؟مخصوصا می خواستم بدانم که چگونه است که بعضی ها با دست خالی شروع می کنند و نهایتا میلیونر می شوند؟ این سوال من را به جستجوی پاسخ هایی وا داشت .  من میلیونر های خود ساخته را محور اصلی زندگی  قرار دادم  زیرا این افراد صفات و رفتاری را بروز می دهند  که قابل مشاهده و سنجش است آن ها با انجام مکرر کارهای مشخص به نحوی خاص از مرز جادویی  ۱ میلیون دلار می گذرند. من یاد گرفتم که برای به دست آوردن موفقیت های بزرگ  باید به شخص خاصی تبدیل شد مهم ترین عامل موفقیت پول نیست بلکه تبدیل شدن به کسی است  که می تواند چنین ثروتی را بدست آورد و از آن به خوبی بهره ببرند

    نظر خود را در مورد کتاب صوتی تاثیر روابط در فروش ثبت کنید و برای هر نظر ۲۰۰ تومان حساب خود را شارژ کنید


    کتاب صوتی موفقیت ، حقیقتی که از درون آغاز می شود


    توضیحات

    نویسنده : جان ماکسول

    مدت زمان : ۷۵ دقیقه

    فرمت فایل : MP3

    ناشر: رادیو مثبت

    چه خواهید شنید؟
    نقد رادیو مثبت
    دستگاه های قابل اجرا

    در چه دستگاه های میتوان فایل کتاب صوتی را اجرا کرد

    playlist

    نمونه فایل کتاب صوتی را بشنوید

    کتاب صوتی


    خرید و دانلود کتاب صوتی



    پرداختی شما : ۵۹۰۰ تومان


    در مورد کتاب صوتی موفقیت ، حقیقتی که از درون آغاز می شود

    در این کتاب صوتی جان ماکسول شما را با ترفندهای مورد نیاز برای دستیابی به پیروزی آشنا میکند و چهار قانون اصلی برای برد در زندگی را بیان می کند  همچنین با گوش دادن به کتاب صوتی موفقیت ، به این نتیجه می رسید که موفقیت یک امر درونی است و درک واقعی این حقیقت کلید همه ی دستاورد ها است موفقیت از درون آغاز می شود پس اگر خود را به عنوان یک انسان موفق و پیروز باور دارید حتما موفق خواهید شد در این کتاب صوتی جان ماکسول شما را با  ترفندهای مورد نیاز برای دستیابی به پیروزی آشنا میکند و چهار قانون اصلی برای برد در زندگی را بیان می کند

    درباره نویسنده …

    جان ماکسول



    کتاب صوتی

    جان ماکسول متولد ۱۹۷۴ میشیگان ، نویسنده مسیحی پروتستان و کشیش است. ماکسول به مدت ۳۰ سال به عنوان کشیش در کلیساهای ایندیانا ، اوهایو ، کالیفرنیا و فلوریدا اشتغال داشته است. وی در حال حاضر با همسرش مارگارت ساکن جنوب فلوریدا می باشد. ماکسول تا کنون بیش از ۵۰ کتاب عمدتاً در زمینه رهبری نوشته است . ماکسول در سطح بین المللی به عنوان متخصص رهبری شناخته می شود و سخنرانیهای بسیاری در این زمینه در سراسر دنیا دارد .سازمان های او به بیش از دو میلیون نفر در سراسر جهان آموزش داده اند و کتابهایش به بیش از ۵۰ زبان ترجمه و تاکنون بیش از ۱۳ میلیون نسخه از کتابهایش به فروش رسیده است.دکتر ماکسول با تشکیل موسسه ای بیشترین تاثیر را در سطح بین الملل برای توسعه کار گروهی و رهبری آن داشته است

    نظر خود را در مورد کتاب صوتی موفقیت ، حقیقتی که از درون آغاز می شود ثبت کنید و برای هر نظر ۲۰۰ تومان حساب خود را شارژ کنید


    کتاب صوتی حتما لازم نیست با استعداد باشید


    توضیحات
    • نویسنده : جان ماکسول

    • مدت زمان : ۵۰ دقیقه

    • فرمت فایل : MP3

    • ناشر: رادیو مثبت

    چه خواهید شنید ؟
    • ۱۶ کاری که به استعداد نیاز ندارند ولی در کسب نتیجه موثرند

    •  چگونه رویاهای خودتان را شناسایی کنتید و به دنبال آن‌ها بروید

    •  چگونه رویاهای خود را به قسمت‌های کوچک‌تر و قابل مدیریت تقسیم کنید

    نقد رادیومثبت
    دستگاه های قابل اجرا

    در چه دستگاه های میتوان فایل کتاب صوتی را اجرا کرد

    playlist

    نمونه فایل کتاب صوتی را بشنوید

    کتاب صوتی


    خرید و دانلود این کتاب صوتی



    پرداختی شما : ۵۹۰۰ تومان


    کتاب صوتی “حتما لازم نیست با استعداد باشید” برای موفقیت الزاما نیازی به استعداد نیست!


    • مقدمه

      زمان امتحان رویاهایتان فرا رسیده! وقت آن است که به جای فکر کردن، اقدام کنید؛ البته که باید قدم به قدم پیش بروید، ولی سرعت برداشتن این گام‌ها به خودتان بستگی دارد.

      فرمول (استعداد = موفقیت) را فراموش کنید. فرمول موفقیت در دنیای امروز، چیز دیگریست؛ امروز، استعداد، منهای موارد لازم دیگر مساوی‌ست با شکست و بی‌استعدادی به علاوه‌ی انجام برخی کارهایی که نیاز به استعداد ندارند، مساوی‌ست با موفقیت.

      یادتان باشد که همه‌ی افرادی که در رشته‌ی مورد نظر شما موفق شده اند، کوه استعداد نبوده‌اند و از بدو خلقت، “موفق” آفریده نشده اند.

      مطمئنا شما از بسیاری از آنان بااستعداد ترید؟ پس شروع کنید. از داشته‌هایتان شروع کنید و یادبگیرید که چطور از آن‌ها بیشترین استفاده را ببرید.

       


    • درباره ی کتاب

      در این کتاب صوتی، جان ماکسول  توضیح می دهد که با استعداد بودن تنها عامل مهم برای موفقیت نیست.

      در واقع شما باید تلاش و کوشش خود را  برای ارتقای توانایی‌های خود، به منظور تبدیل شدن به یک فرد  موفق به کار بگیرید.

      ماکسول در ادامه، به تشریح ۶ عامل که می‌توانید برای به حداکثر رساندن استعدادتان به کاربگیرید، اشاره می کند.

    • برخی از نظرات کاربران سایت آمازون:

      • این کتاب، مسیر زندگی من را متحول کرد.
      • این، یک کتاب عالی است. خانواده‌ی من واقعا از کتاب صوتی لذت بردند. به شدت توصیه می‌کنم که والدین و فرزندان، با هم مطالعه کنند.
      • عاشق این کتابم. روان و خواناست و اطلاعات خوبی ارائه می‌دهد. از چیزهایی که توانستم به عنوان یک ورزشکار یادبگیرم، خوشم آمد.
      • کتاب خوبی‌ست. بسیار الهام بخش، حتی به عنوان یک بیزینس‌من حرفه‌ای. من همچنین، این کتاب را به فرزند نوجوانم دادم تا مطالعه کند. ممنون.
      • کتاب فوق‌العاده ایست. پر از روشن‌گری. همانطور که گفته شده بود! تازه و بی‌نقص! و همچنین قابل حمل. من باید باز هم از این ناشر خرید کنم.

    نگاه اجمالی:

    جان ماکسول در کتاب صوتی حتما لازم نیست با استعداد باشید به شما خواهد آموخت که تنها خودمان هستیم که باعث پیشرفت و موفقیت مان در زندگی می شویم. هدف از این کتاب صوتی کم رنگ جلوه دادن ارزش استعداد نیست بلکه در نظر دارد بر کارها و چیزهایی که وابسته به استعداد نیستند تاکید و تمرکز کند، کارهایی که در عین حال ارزشمند هستند و در صورت انجام می توانند باعث افزایش ارزش شخص و دیگران بشوند.

    در مورد کتاب حتما لازم نیست با استعداد باشید بیشتر بدانید :

    تا بحال برایتان پیش آمده است که  از  با دیدن افراد با استعداد شگفت زده شوید و فاصله ی بسیار فاحشی بین خود و آنها احساس کنید؟ بعضی افراد از شروع کاری که در آن استعدادی ندارند هراس دارند در صورتی که اغلب کارها و چیزهایی که برای رسیدن من و شما به موفقیت باید انجام گیرد نیاز به استعداد خارق العاده ای ندارند.همین ترس باعث می شود که در خیلی از زمینه ها از بقیه عقب بمانند و هیچوقت به سمت علایق خود نروند و در انتها با یأس و نومیدی مواجه شوند.

    جان ماکسول در کتاب صوتی حتما لازم نیست با استعداد باشید به شما خواهد آموخت که تنها خودمان هستیم که باعث پیشرفت و موفقیت مان در زندگی می شویم. هدف از این کتاب صوتی کم رنگ جلوه دادن ارزش استعداد نیست بلکه در نظر دارد بر کارها و چیزهایی که وابسته به استعداد نیستند تاکید و تمرکز کند، کارهایی که در عین حال ارزشمند هستند و در صورت انجام می توانند باعث افزایش ارزش شخص و دیگران بشوند. همه ی افراد می توانند با استعداد باشند به شرطی که خود را بشناسند ، برای خود ارزش قائل شوند و به علایق زندگی خود اهمیت دهند. در این فایل صوتی شما با ۱۶ مورد از کارهایی که نیاز به استعداد ندارند آشنا خواهید شد. با تهیه ی این فایل صوتی این فرصت را برای خود خلق کنید و در نهایت ناظر صعود خود از قله های موفقیت باشید

    کتاب صوتی

    درباره ی نویسنده

    جان ماکسول


    جان ماکسول متولد ۱۹۷۴ میشیگان ، نویسنده مسیحی پروتستان و کشیش است. ماکسول به مدت ۳۰ سال به عنوان کشیش در کلیساهای ایندیانا ، اوهایو ، کالیفرنیا و فلوریدا اشتغال داشته است. وی در حال حاضر با همسرش مارگارت ساکن جنوب فلوریدا می باشد. ماکسول تا کنون بیش از ۵۰ کتاب عمدتاً در زمینه رهبری نوشته است . ماکسول در سطح بین المللی به عنوان متخصص رهبری شناخته می شود و سخنرانیهای بسیاری در این زمینه در سراسر دنیا دارد .سازمان های او به بیش از دو میلیون نفر در سراسر جهان آموزش داده اند و کتابهایش به بیش از ۵۰ زبان ترجمه و تاکنون بیش از ۱۳ میلیون نسخه از کتابهایش به فروش رسیده است.دکتر ماکسول با تشکیل موسسه ای بیشترین تاثیر را در سطح بین الملل برای توسعه کار گروهی و رهبری آن داشته است

    نظر خود را در مورد کتاب صوتی حتما لازم نیست با استعداد باشید ثبت کنید و برای هر نظر ۲۰۰ تومان حساب خود را شارژ کنید


    کتاب صوتی تکنیک های مذاکره در خرید و فروش

    برایان تریسی


    توضیحات
    • نویسنده : برایان تریسی

    • مدت زمان : ۳۰ دقیقه

    • فرمت فایل : MP3

    • ناشر: رادیو مثبت

    چه خواهید شنید
    نقد رادیومثبت
    دستگاه های قابل اجرا

    در چه دستگاه های میتوان فایل کتاب صوتی را اجرا کرد

    playlist

    نمونه فایل کتاب صوتی را بشنوید

    کتاب صوتی


    خرید و دانلود کتاب صوتی



    پرداختی شما : ۳۹۰۰ تومان


    در مورد کتاب تکنیک های مذاکره در خرید و فروش بیشتر بدانید :

    قوانینی که در زمینه ی مذاکره در کتاب صوتی تکنیک های مذاکره در خرید و فروش توضیح داده می شود  :

    قانون شماره ۱ :هر قیمتی قابل چانه زنی است.

    قانون شماره ۲ :هدف اصلی از چانه زنی در فرایند خرید و فروش، سود بیشتر و ایجاد رابطه ای بلند مدت با طرف معامله است.

    قانون شماره ۳ :قدرت عاملی بسیار حیاتی و مهم در تکنیک های مذاکره است.

    قانون شماره ۴ :احساسات و هیجانات در تکنیک های مذاکره می تونه هم به شما کمک کنه و هم به ضرر شما باشه

    قانون شماره ۵ :زمان عامل تعیین کننده ای در فرایند تکنیک های مذاکره است

    قانون شماره ۶ :گزینه های خود را بیشتر کنید

    قانون شماره ۷: دقیقا بدانید چی میخواهید

    قانون شماره ۸: آماده سازی

    قانون شماره ۹ :بر اساس این قانون تعداد موردهایی که باید مورد بحث قرار بگیره هیچوقت بیش از ۴ نیست

    قانون شماره ۱۰: تاکتیک های چانه زنی های ساده

    قانون شماره ۱۱ :وانمود کنید که منصرف شده اید

    قانون شماره ۱۲ :هیچ مذاکره ای آخرین مذاکره نیست

    درباره نویسنده …

    رابرت کیوساکی



    برایان تریسی

    برایان تریسی در سال ۱۹۴۴میلادی متولد شد و دوران نوجوانی را در شهر پومونای کالیفرنیا گذراند در خانه ای که هرگز پول کافی وجود نداشت
    او می گوید:در آن زمان آرزوی من این بود که قبل از سن ۳۰سالگی میلیونر شوم مطمئنا خیلی ها همین ارزو را دارند با این حال که به سن ۳۰ سالگی رسیدم  ، وضعیت من با سن ۲۰ سالگی تفاوت نداشت ولی ناگهان کاری کردم که زندگی ام را دگرگون کرد من این سوال را از خودم پرسیدم  که چرا بعضی ها از دیگران موفق تر هستند؟مخصوصا می خواستم بدانم که چگونه است که بعضی ها با دست خالی شروع می کنند و نهایتا میلیونر می شوند؟ این سوال من را به جستجوی پاسخ هایی وا داشت .  من میلیونر های خود ساخته را محور اصلی زندگی  قرار دادم  زیرا این افراد صفات و رفتاری را بروز می دهند  که قابل مشاهده و سنجش است آن ها با انجام مکرر کارهای مشخص به نحوی خاص از مرز جادویی  ۱ میلیون دلار می گذرند. من یاد گرفتم که برای به دست آوردن موفقیت های بزرگ  باید به شخص خاصی تبدیل شد مهم ترین عامل موفقیت پول نیست بلکه تبدیل شدن به کسی است  که می تواند چنین ثروتی را بدست آورد و از آن به خوبی بهره ببرند

    نظر خود را در مورد کتاب صوتی تکنیک های مذاکره در خرید و فروش ثبت کنید و برای هر نظر ۲۰۰ تومان حساب خود را شارژ کنید


    کتاب صوتی هشت راه برای داشتن رابطه ی موفق


    توضیحات

    نویسنده : جان ماکسول

    مدت زمان : ۶۰ دقیقه

    فرمت فایل : MP3

    ناشر: رادیو مثبت

    چه خواهید شنید؟
    نقد رادیومثبت
    دستگاه های قابل اجرا

    در چه دستگاه های میتوان فایل کتاب صوتی را اجرا کرد

    playlist

    نمونه فایل کتاب صوتی را بشنوید

    کتاب صوتی


    خرید و دانلود کتاب صوتی



    پرداختی شما : ۵۹۰۰ تومان


    در مورد کتاب هشت راه برای داشتن رابطه ی موفق بیشتر بدانید :

    مردم ریشه همه ی شکست ها و موفقیت های خود را در روابط می بینند پس همیشه کاری انجام دهید که افراد وقتی با شما لحظاتشان را سپری میکنند احساس شادی، خرسندی، مفید بودن و موثر بودن را داشته باشند زیرا به فراخورد آن خود شخص نیز حس خوبی دارد و به آرامش می رسد.

    رابطه به معنای برخوردهای متفاوت با اشخاص متفاوت است .اما اکثر ما در زمینه داشتن رابطه موفق دچار مشکلاتی می شویم، مشکل اصلی در برقراری ارتباط با دیگران ،این است که هر کدام به شیوه خودمان با دیگران رابطه ی برقرار می کنیم. هر یک از ما در هر لحظه در شرایط ویژه ای به سر می بریم. اگر از شیوه مورد علاقه شخص مخاطب آشنا باشیم و از آنها استفاده کنیم و خودمان را در سطح دیگران قرار دهیم و نظرهای خودمان را از زبان آنها بیان کنیم .اکثر افراد به اقدام و خواسته ما پاسخ مثبت خواهند داد و اغلب به نتیجه دلخواه مورد نظرخود یعنی رابطه ی موثر خواهیم رسید. همه مطالبی که در کتاب صوتی هشت راه برای داشتن رابطه ی موفق گوش خواهید داد برای هر قشر و هر فرد با هر سطح سواد قابل استفاده و اجراست .مطمئنا هیچ فردی از محبوب بودن در بین افراد ناراضی نخواهد بود پس دست به کار شوید و تمرین کنید.

    درباره نویسنده …

    جان ماکسول



    کتاب صوتی

    جان ماکسول متولد ۱۹۷۴ میشیگان ، نویسنده مسیحی پروتستان و کشیش است. ماکسول به مدت ۳۰ سال به عنوان کشیش در کلیساهای ایندیانا ، اوهایو ، کالیفرنیا و فلوریدا اشتغال داشته است. وی در حال حاضر با همسرش مارگارت ساکن جنوب فلوریدا می باشد. ماکسول تا کنون بیش از ۵۰ کتاب عمدتاً در زمینه رهبری نوشته است . ماکسول در سطح بین المللی به عنوان متخصص رهبری شناخته می شود و سخنرانیهای بسیاری در این زمینه در سراسر دنیا دارد .سازمان های او به بیش از دو میلیون نفر در سراسر جهان آموزش داده اند و کتابهایش به بیش از ۵۰ زبان ترجمه و تاکنون بیش از ۱۳ میلیون نسخه از کتابهایش به فروش رسیده است.دکتر ماکسول با تشکیل موسسه ای بیشترین تاثیر را در سطح بین الملل برای توسعه کار گروهی و رهبری آن داشته است

    نظر خود را در مورد کتاب صوتی ۸ راه داشتن رابطه ی موفق ثبت کنید و برای هر نظر ۲۰۰ تومان حساب خود را شارژ کنید


    کتاب صوتی استفاده یا سو ء استفاده از زمان


    توضیحات
    • نویسنده : جان ماکسول

    • مدت زمان : ۷۰ دقیقه

    • فرمت فایل : MP3

    • ناشر: رادیو مثبت

    چه خواهید شنید؟
    نقد رادیو مثبت
    دستگاه های قابل اجرا

    در چه دستگاه های میتوان فایل کتاب صوتی را اجرا کرد

    playlist

    نمونه فایل کتاب صوتی را بشنوید

    کتاب صوتی


    خرید و دانلود کتاب صوتی



    پرداختی شما : ۵۹۰۰ تومان


    • مقدمه

      برای فرصت‌هایی که تا امروز از دست داده ایم، هیچ راه جبرانی نیست! آن‌ها سوخته اند و دیگر هم برنمی‌گردند. تنها کاری که هماکنون می‌توانیم انجام دهیم، غنیمت شمردن فرصت‌های پیش روست.

      چه بخواهیم و چه نخواهیم، ما، همگی محدود و محکوم به زمانیم، ولی این به معنای آن نیست که مجبوریم با رفتار منفعلانه در قبال آن، اجازه دهیم هرچه خواست، بر ما دیکته کند. اینجاست که مدیریت زمان، به کار می‌آید.

      تعداد کمی، ذاتا و به شکل خدادادی، مدیر، متولد می‌شوند. ولی خوشبختانه تکنیک های مدیریت، قابل آموختن اند.


    • درباره‌ ی کتاب

      مشکل ما انسان ها در مورد زمان، معمولا کمبود وقت نیست، بلکه مشکل عمده‌ی ما، جهت دهی نامناسب است. زمان، چیزی نیست که بتوان آن را پیدا کرد؛ بلکه توسط خود ما خلق شده و مفهوم پیدا می کند.

      ماکسول در کتاب صوتی استفاده یا سوء استفاده از زمان در مورد اولویت های زندگی با شما صحبت خواهد کرد و به شما خواهد آموخت که اولویت های زندگی را چگونه مدیریت کنید تا از این راه بتوانید بهترین استفاده از زمان را داشته باشید.

    درباره نویسنده …

    جان ماکسول



    کتاب صوتی

    جان ماکسول متولد ۱۹۷۴ میشیگان، نویسنده مسیحی پروتستان و کشیش است. ماکسول به مدت ۳۰ سال به عنوان کشیش، در کلیساهای ایندیانا، اوهایو، کالیفرنیا و فلوریدا اشتغال داشته است. وی در حال حاضر با همسرش مارگارت ساکن جنوب فلوریدا می‌باشد. ماکسول تا کنون بیش از ۵۰ کتاب (عمدتاً در زمینه رهبری) نوشته است . ماکسول در سطح بین المللی به عنوان متخصص رهبری شناخته می شود و سخنرانی‌های بسیاری در این زمینه در سراسر دنیا دارد. سازمان‌های او به بیش از دو میلیون نفر در سراسر جهان آموزش داده اند و کتابهایش به بیش از ۵۰ زبان ترجمه و تاکنون بیش از ۱۳ میلیون نسخه از کتابهایش به فروش رسیده است. دکتر ماکسول با تشکیل موسسه‌ای بیشترین تاثیر را در سطح بین الملل برای توسعه کار گروهی و رهبری آن داشته است.

    نظر خود را در مورد کتاب صوتی استفاده یا سو ء استفاده از زمان ثبت کنید و برای هر نظر ۲۰۰ تومان حساب خود را شارژ کنید


    کتاب صوتی ترفندهایی برای فروش بیشتر

    کتاب صوتی برایان تریسی


    توضیحات
    • نویسنده : برایان تریسی

    • مدت زمان : ۷۰ دقیقه

    • فرمت فایل : MP3

    • ناشر: رادیو مثبت

    چه خواهید شنید ؟
    نقد رادیومثبت
    دستگاه های قابل اجرا

    در چه دستگاه های میتوان فایل کتاب صوتی را اجرا کرد

    playlist

    نمونه فایل کتاب صوتی را بشنوید

    کتاب صوتی


    خرید و دانلود کتاب صوتی



    پرداختی شما : ۵۹۰۰ تومان


    در مورد کتاب ترفندهایی برای فروش برایان تریسی

    فروش و بازاریابی یکی از مهمترین مهارت هایی است که هر شخصی بر آن واقف نیست. زمانی که مشتری تجربه ی خرید از شما را پیدا می کند یک موفقیت برای شما و کارتان به وجود می آید . برایان تریسی به عنوان مشاور فروش چندین شرکت و فروشگاه از جمله افرادی محسوب می شود که از این مهارت و ترفندها باخبر است.

    کتاب صوتی ترفندهایی برای فروش بیشتر نوشته برایان تریسی به شما می آموزد که فروش و بازاریابی ترفندهای خاصی را داراست که تنها افراد با تجربه از رموز آن باخبرند. برایان تریسی به عنوان مشاور فروش چندین شرکت و فروشگاه از جمله ی این افراد محسوب می شود. کتاب صوتی ترفندهایی برای فروش بیشتر مجموعه ای کامل از مراحل و روش های موثر فروش است که میزان فروش شما را به نحوی شگفت آور افزایش می دهد .مشتری در واقع تجربه ی فروش شما را خریداری می کند .فروشنده های آماتور معمولا از ویژگی های محصول صحبت می کنند اما فرو شنده های حرفه ای در مورد کارایی و تاثیر محصول بر زندگی خریدار صحبت می کنند .نقاط قوت خود را به عنوان مهم ترین نکات در انتخاب برای مشتریان بیان میکنند.

    درباره نویسنده …

    برایان تریسی



    برایان تریسی

    برایان تریسی در سال ۱۹۴۴میلادی متولد شد و دوران نوجوانی را در شهر پومونای کالیفرنیا گذراند در خانه ای که هرگز پول کافی وجود نداشت
    او می گوید:در آن زمان آرزوی من این بود که قبل از سن ۳۰سالگی میلیونر شوم مطمئنا خیلی ها همین ارزو را دارند با این حال که به سن ۳۰ سالگی رسیدم  ، وضعیت من با سن ۲۰ سالگی تفاوت نداشت ولی ناگهان کاری کردم که زندگی ام را دگرگون کرد من این سوال را از خودم پرسیدم  که چرا بعضی ها از دیگران موفق تر هستند؟مخصوصا می خواستم بدانم که چگونه است که بعضی ها با دست خالی شروع می کنند و نهایتا میلیونر می شوند؟ این سوال من را به جستجوی پاسخ هایی وا داشت .  من میلیونر های خود ساخته را محور اصلی زندگی  قرار دادم  زیرا این افراد صفات و رفتاری را بروز می دهند  که قابل مشاهده و سنجش است آن ها با انجام مکرر کارهای مشخص به نحوی خاص از مرز جادویی  ۱ میلیون دلار می گذرند. من یاد گرفتم که برای به دست آوردن موفقیت های بزرگ  باید به شخص خاصی تبدیل شد مهم ترین عامل موفقیت پول نیست بلکه تبدیل شدن به کسی است  که می تواند چنین ثروتی را بدست آورد و از آن به خوبی بهره ببرند

    نظر خود را در مورد کتاب صوتی ترفندهایی برای فروش بیشتر ثبت کنید و برای هر نظر ۲۰۰ تومان حساب خود را شارژ کنید