سوالات متداول
کار رادیو مثبت چیست؟
کار اصلی رادیو مثبت ترجمه و دوبله‌ی بهترین کتابهای صوتی موفقیت و انگیزه در زندگی از بهترین اساتید دنیا و فروش به بهترین قیمت در سایت است.
دریافت این کتاب‌ها به چه صورت هست؟
تمام محصولات این فروشگاه به صورت فایل‌های صوتی (قابل دانلود) هستند که این محصولات بعد از خرید به حساب کاربری شما اضافه می‌شوند و شما هر موقع که تمایل داشتید می‌توانید آن‌ها رو دانلود کنید و فایل‌ها حذف نمی‌شوند.
کتابهای خریداری شده به دوصورت در اختیار شماست:
- ایمیل ارسالی بعد از خرید.
- قسمت حساب کاربری (بعد از ورود به سایت) که لینک دانلود کلیه خریدهای جدید و قدیم شما در آن موجود است.
آیا برای خرید از رادیو مثبت، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید.
با عضویت در رادیو مثبت می‌توانید:
- به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید.
- در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار گیرید.
چگونه حساب کاربری درست کنم؟
در قسمت حساب کاربری بر روی ثبت نام کلیک کنید و با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور و آدرس ایمیل در سایت ثبت نام کنید.
چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟
لطفاً ایمیل‌های اسپم (spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حسابهای کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال میشود نه خود رمز.
آیا میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه حساب شما کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
پرداخت
هزینه خرید را چگونه میتوانم پرداخت کنم؟
شما به صورت اینترنتی می‌توانید پرداخت خود را انجام دهید.
همگی کاربران رادیو مثبت می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب در سایت رادیو مثبت، هزینه خرید را به صورت آنلاین پرداخت کنند.
با استفاده از کارت کدام بانک‌ها می‌توان هزینه سفارش را اینترنتی پرداخت کرد؟
شما می‌توانید با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب در سایت رادیو مثبت ، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
هم اکنون بانک‌های ملت و سامان در شبکه شتاب فعال هستند.
ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حسابهای میانی بانک است و خود بانک مغایرتها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت میدهد. اگر تا ۷۲ ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.
چگونه می‌توان از خدمات و محصولات رادیو مثبت به‌صورت مرتب و روزانه خبردار شد؟
کافی است در فرم زیر، ایمیل خود را وارد کنید تا از طریق سایت برای شما اشتراک ایجاد و تمام پیشنهادات سایت رادیو مثبت به ایمیل شما فرستاده شود.
[contact-form-7 id=”66018″ title=”خبرنامه عرضی”]