تاثیر زبان بدن در ارتباطات

تاثیر زبان بدن در ارتباطات در زندگی روزمره بسیار چشمگیر است که ما خیلی به آن دقت نمی‌کنیم و بیشتر حواس‌مان به کلمات و جملات است. این در شرایطی است که حرکات غیرکلامی ما به طور شگفت‌انگیزی تاثیرگذار هستند و می‌توانند معنای خاصی به ارتباطات ما اضافه کنند. آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که چگونه یک حرکت ساده می‌تواند پیام‌های عمیق‌تری را منتقل کند یا احساسات شما را بیان کند؟ در ادامه‌ی این مطلب تاثیر زبان بدن در ارتباطات را بررسی می‌کنیم و به این سوال پاسخ می‌دهیم که چگونه می‌توانیم با بهبود زبان بدن، ارتباطات بهتری برقرار کنیم.

ما انسان‌ها به طور غریزی با دیگران در تماس هستیم و زبان بدن یکی از ابزارهای کلیدی در این ارتباطات است. مطالعات نشان می‌دهند که بیشتر پیام‌ها از طریق حرکات غیرکلامی منتقل می‌شوند و این مسئله به ‌ویژه در مواقعی که احساسات یا نظر واقعی‌ ما موضوع بحث است، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

به‌ طور مثال، شرایطی را در نظر بگیرید که ما می‌خواهیم نظر مثبت‌مان را در مورد یک پروژه مطرح کنیم. اگر زبان بدن‌مان این احساس را منتقل نکند، ممکن است دیگران به پیام ما شک کنند. در واقع، زبان بدن می‌تواند تا حد زیادی بر نحوه‌ی درک دیگران از کلمات شما تاثیر بگذارد.

جنبه‌های مختلف زبان بدن

زبان بدن شامل حرکات، حالت‌ها و میمیک‌های صورت است که همگی می‌توانند تاثیر زیادی بر ارتباطات داشته باشند. در ادامه به بعضی از مهم‌ترین جنبه‌های زبان بدن اشاره می‌کنیم:

• حالت بدن

حالت بدن ما اطلاعات زیادی درباره‌ی احساسات و نیت‌هایمان به دیگران می‌دهد. اگر شخصی با بدن خمیده و چهره‌ای ناراحت وارد اتاق شود، دیگران به‌ سرعت متوجه می‌شوند که او یا نگران است یا با مشکلاتی در زندگی‌اش دست و پنجه نرم می‌کند. بر عکس، فردی که با حالت بدن باز و چهره‌ای شاداب وارد می‌شود، حس اطمینان و انرژی مثبت را به خودش و اطرافیانش منتقل می‌کند.

• تماس چشمی

چشم‌ها به‌ عنوان دروازه‌ای به روح شناخته می‌شوند. برقراری تماس چشمی درست می‌تواند حس اعتماد و تفاهم را در بین افراد ایجاد کند. وقتی که شما به چشمان دیگران نگاه می‌کنید، به آن‌ها نشان می‌دهید که به آنچه می‌گویند اهمیت می‌دهید. اما اگر تماس چشمی را کم کنید، این امکان وجود دارد که دیگران احساس کنند شما علاقه‌ای به گفتگو ندارید یا نگران هستید.

• حرکات دست

استفاده درست و به اندازه از دست‌ها در هنگام صحبت کردن می‌تواند پیام‌ ما را بهتر به طرف مقابل برساند. حرکات دست باعث می‌شود که ارتباط شما پرانرژی‌تر و جذاب‌تر شود. فرض کنید که می‌خواهید یک پیروزی هیجان‌انگیز را توصیف کنید، اگر دستان‌تان را هم برای نشان دادن این احساسات حرکت دهید، پیام شما قوی‌تر منتقل خواهد شد. اما اگر در حین صحبت کردن دستان‌تان را در جیب‌تان بگذارید، مخاطب احساس می‌کند که شما به خودتان یا به حرف‌هایتان مطمئن نیستید یا به موضوعی که درباره‌اش صحبت می‌کنید، علاقه‌ای ندارید.

زبان بدن و احساسات

زبان بدن در بیان احساسات هم بسیار مهم است. ما انسان‌ها می‌توانیم احساسات دیگران را بر اساس حرکات غیرکلامی‌شان درک کنیم. مثلا، اشتیاق معمولا با حرکات سریع و فعال بدن، و ناامیدی یا تنش با حرکات محدود و بدن خمیده نمایان می‌شود. در ادامه چند احساس متداول و نحوه‌ی بیان آن‌ها از طریق زبان بدن را بررسی می‌کنیم:

• خوشحالی

خوشحالی معمولا با حالت صورت باز، لبخند، و حرکات مثبت بدن مشخص می‌شود. یک فرد شاد تمایل به برقراری تماس چشمی و حرکات دست‌های آزاد دارد که همگی نشان‌دهنده‌ی احساس مثبت آن فرد است.

• ناامیدی

اکثر اوقات ناامیدی یا اندوه با حرکات آهسته، خمیدگی بدن و عدم برقراری تماس چشمی مشخص می‌شود. افرادی که در وضعیت ناامیدی به سر می‌برند، معمولا نسبت به فضای اطراف خود واکنش کم‌تری نشان می‌دهند.

• عصبانیت

عصبانیت ممکن است با حرکات تند و غیرقابل کنترل، صورت متشنج و عدم برقراری تماس چشمی خودش را نشان دهد. چنین حرکاتی می‌تواند به‌ وضوح نشان‌دهنده‌ی تنش و اضطراب باشد.

تاثیر زبان بدن در موقعیت‌های مختلف

تاثیر زبان بدن در موقعیت‌های مختلف حتی می‌تواند نتیجه‌ی نهایی را تغییر دهد. در ادامه چند نمونه را با هم بررسی می‌کنیم:

• جلسات کاری

در جلسات کاری، زبان بدن می‌تواند به‌عنوان یک ابزار فوق‌العاده موثر برای تاثیرگذاری و ایجاد حس اعتماد به کار برود. افرادی که با حالت باز و مطمئن وارد جلسه می‌شوند، معمولا تاثیر بیشتری روی همکاران و مدیران دارند. اعتماد به نفسی که در حالت بدن و حرکات دست مشخص می‌شود، خیلی راحت می‌تواند تصمیمات را تحت تاثیر قرار ‌دهد و به ایجاد همکاری‌های موثر کمک کند.

• مصاحبه‌های شغلی

در یک مصاحبه شغلی، زبان بدن به همان اندازه اهمیت دارد که جواب‌های شما مهم است. افرادی که به‌خوبی از زبان بدن استفاده می‌کنند، با برقراری تماس چشمی و نشان دادن حرکات مثبت، احساس اطمینان بیشتری به کارفرمایان می‌دهند. در مقابل، حرکات نامطمئن، به‌ ویژه در مصاحبه، این حس را به کارفرما منتقل می‌کند که شما برای این موقعیت مناسب نیستید.

• روابط شخصی

در روابط شخصی، زبان بدن احساسات عمیق‌تری را منتقل می‌کند. افراد باید توجه ویژه‌ای به حرکات غیرکلامی همدیگر داشته باشند تا مفهوم واقعی احساسات را درک کنند. مثلا اگر یکی از دوستان‌تان در حال صحبت با شما باشد اما دائما به صفحه‌ی موبایلش نگاه کند، حس خوبی به شما منتقل نمی‌شود و می‌تواند نشان‌دهنده‌ی عدم توجه و علاقه واقعی باشد.

چگونه زبان بدن بهتری داشته باشیم؟

با توجه به اهمیت زبان بدن در ارتباطات، زندگی شخصی و حتی زندگی حرفه‌ای، ما در ادامه ترفندهایی را ارائه می‌کنیم که به شما کمک می‌کنند این مهارت را تقویت کنید.

• خودآگاهی

هر زمانی که در حال گفتگو هستید، به حرکات خود، حالت بدن و حرکات دست‌هایتان دقت کنید و سعی کنید مطمئن شوید که این حرکات با حرفی که می‌زنید، هم‌خوانی دارد.

• تمرین

زمان زیادی را صرف تمرین حرکات مختلف کنید. شما می‌توانید با استفاده از آینه یا ضبط ویدیو از خودتان، حرکات و ژست‌هایتان را ببینید و آن‌ها را بهبود ببخشید.

• یادگیری از دیگران

به افرادی که به‌ خوبی از زبان بدن استفاده می‌کنند، دقت کنید. از آن‌ها الگو برداری کنید و تلاش کنید این مهارت‌ها را در ارتباطات خودتان هم به کار بگیرید.

در پایان برشی از کتاب صوتی «کلمات جادویی» را بشنویم:

برای دانلود کتاب صوتی «کلمات جادویی» روی تصویر زیر کلیک کنید؛